mba管理類理論大全之七-文庫吧
2025-07-03 08:18 本頁面
【正文】 神，親自赴委內(nèi)瑞拉做他的工作。經(jīng)過幾番秘密暢談，格林沃爾德有感于“老上司”的盛情，毅然改換門庭。成為克萊斯勒第二把手。 第二個被他請來的是早已離職退休， 65 歲的原福特公司副總裁的保羅伯格莫澤。此人在福特公司副總裁的職 位上干了 30 年，既埋頭苦干，又足智多謀。艾科卡意在借重他的豐富經(jīng)驗，力勸他出山 挑大梁，經(jīng)不住艾科卡再三推舉，他終于接過公司總經(jīng)理的重任。 第三個是由格林沃爾德舉薦而來的史蒂夫米勒。米勒過去是格林沃爾德手下主管財務(wù)的得力助手，被艾科卡視為“當(dāng)家理財?shù)囊话押檬帧? 破格提拔他為公司主管金融業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理。 第四個是在艾科卡手下于了 24 年的哈爾斯帕利奇。此人其貌不揚，但謀略水平高，預(yù)測能力強，能料知三四年以后市場上最需要什么樣的汽車，由他主管公司生產(chǎn)計劃。 另外，他雇請了福特公司的公關(guān)先 生加勞克斯來公司主管銷售，聘請原福特公司總工程師，已退休的漢斯馬賽厄斯負(fù)責(zé)全公司機械制造，提拔能在“雞蛋里挑骨頭” 的福特公司舊部喬治巴茨負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量。 總之，能者上前，庸人靠邊，建立起以艾科卡為首的有力的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。 艾科卡的用人方法是： ①與屬下交談。他認(rèn)為，管理就是發(fā)動他人去工作。一個企業(yè)運轉(zhuǎn)得好，就是那里人發(fā)動得好，而發(fā)動人的惟一辦法是與他們交談。演說是發(fā)動一大群人的最好辦法。 ②實行季度檢查制度。每三個月他就同屬下坐下來，檢查過去的成就與差距，計劃下一季度的工作目標(biāo) 。艾科卡認(rèn)為季度檢查制度有五項好處：不斷制定自己的目標(biāo)；使人更有成果，充分發(fā)揮積極性；迫使職員經(jīng)常檢查自己完成了什么工作，下一步怎么辦，多動腦子；不埋沒人才，好的職員不被忽視，不好的職員無法混日子；強制職員與其上司之間的對話，促使他們溝通思想融洽感情，增進(jìn)了解，改善關(guān)系。 ③激發(fā)和保持下屬的進(jìn)取精神。當(dāng)提升一名工作人員時，正是給他增加任務(wù)之時。在他成功的時候，要對他提出更高的要求；而在他不得意時，千萬不要過分嚴(yán)厲，否則會毀滅了他的進(jìn)取精神。 ④不能隨便變動職員的工作，因為技能是不能互換的，一個人 在一個領(lǐng)域里具有專長，不等于在另一個領(lǐng)域里也有經(jīng)驗和專長。 ⑤作為一名領(lǐng)導(dǎo)無法做好所有人的工作，只能鼓勵下一級的人去于，下一級再鼓勵他的下級去于，絕不越位去于本應(yīng)屬下級干的事。 開源節(jié)流，力渡難關(guān) 一是爭取政府貸款。作為虧損企業(yè)貸款何其困難，艾科卡豁出老本，背水一戰(zhàn)，用巨資游說國會內(nèi)外關(guān)鍵人物，活動政府上下要害部門。他終于得到了 15 億美元的貸款保證。然后又在州級政府和民間四處活動，籌集了相當(dāng)可觀的資金，財政桔據(jù)的狀況得以緩和。 二是裁人減薪，減少勞務(wù)開支。工資支出由 21 億美元減少到 15 億美元； 1700 多名高級職員減薪 10％，級別較低的職員減薪 2％ —5％，同時宣布待公司贏利之后，重新補發(fā)被削減的工資。公司股東對此肅然起敬。他們從長計議，同意公司關(guān)于暫時凍結(jié)紅利的意見，表示與公司有難同當(dāng)。 三是大力改善庫存管理，壓縮庫存費用。艾科卡大膽引進(jìn)日本豐田汽車公司“及時進(jìn)貨，及時使用，快速循環(huán)” 的管理方式，在壓縮企業(yè)規(guī)模的同時，注意工廠和倉庫布局相對集中，就近使用；把費時，價高，大批量的火車運輸，改為廉價省時，小批量的汽車運輸，每年節(jié)省庫存費用開支 億美元。與此同時，讓設(shè)計制造部門大力研究不同種車型使用相同的零部件，將公司生產(chǎn)的零配件從 7 萬多種減少到 4000 多種，給進(jìn)貨、庫存帶來很大方便，每年又節(jié)省開支 3億美元。公司的年庫存價值由 21億美元降至 12 億美元。 四是對采購、預(yù)算、生產(chǎn)等方面進(jìn)行綜合改革，努力降低成本率。首先改進(jìn)采購辦法。原來公司的原料產(chǎn)、供、銷一直在內(nèi)部循環(huán)，后來公司決定，只要自產(chǎn)零件的成本不如購進(jìn)合算，就不再“肥水外流”，大膽從外部購進(jìn)。其次是完善工廠預(yù)算制度。過去是完全根據(jù)自己產(chǎn)品的成本擬定內(nèi)部預(yù)算，這種做法缺乏橫向比較，不利于降低成本。后來公司規(guī)定，必須通過與外 界同類產(chǎn)品的成品費用加以比較之后再作預(yù)算，促使工廠自覺向同行業(yè)低成本看齊。再次是變進(jìn)口項目為自己生產(chǎn)。 審時度勢起死回生 艾科卡通過硬擠細(xì)摳，積微成著，總算走出了低谷，手中有了錢，便有了搏斗求生，大展宏圖的力量和機會。 第一，加強市場調(diào)研預(yù)測，果斷調(diào)整產(chǎn)品方向?？巳R斯勒過去失敗的慘痛教訓(xùn)，就在于市場信息嚴(yán)重失靈。艾科卡大力加強了市場調(diào)研部門。于 1982 年 11月組建了一個 60 人的市查小組。艾科卡根據(jù)80 年代國際石油價格開始下降，國內(nèi)汽油供應(yīng)日趨緩和的新形勢和調(diào)查小組提供的信息，正確地預(yù)測到市場 上可容納全家人的較大型汽車將走俏。于是他果斷拍板定案，將本公司保留多年的“紐約人” 牌大、中型車加大產(chǎn)量。同時，又
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