【正文】 方面，始終做到熱情接訪，耐心解釋，及時(shí)地把困難群眾的呼聲和訴求準(zhǔn)確地反映給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。信訪件的登記處理實(shí)現(xiàn)了“四無”：登記無積壓、處理無紕漏、送傳無差錯(cuò)、群眾無意見。同時(shí)，我們堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)群眾的宗旨，更加注重領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，確保做到不因一件小事而分散領(lǐng)導(dǎo)的精力，不因一個(gè)細(xì)節(jié)問題而干擾領(lǐng)導(dǎo)的注意力。一是從大處著眼。把領(lǐng)導(dǎo)親自交辦的每項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，按時(shí)、高效完成，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是從小事做起。精心搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的內(nèi)務(wù)工作，包括報(bào)刊雜志、私人信件的收發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)指令的上傳下達(dá)。三是從細(xì)節(jié)做起。堅(jiān)持做到上班比領(lǐng)導(dǎo)早到半小時(shí)，下班晚半小時(shí)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、文件和批示的上傳下達(dá)，確保領(lǐng)導(dǎo)辦公室干凈整潔、文件處理不過夜。七、在重視科室日常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，更加注重維護(hù)辦公室形象。在工作中，我們始終清醒認(rèn)識(shí)到綜合科所處位置的特殊性，那就是與領(lǐng)導(dǎo)最近，接觸基層群眾、外地客人、老板和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)更多，在領(lǐng)導(dǎo)眼皮下，在群眾眼皮下，我們必須時(shí)刻繃緊一根弦，必須時(shí)刻保持一種良好的精神狀態(tài)和形象。辦公室無論冬夏門始終敞開，室內(nèi)始終保持干凈整潔，待人處事謙虛謹(jǐn)慎，熱情周到，不該說的堅(jiān)決不說，該說的不亂說，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)了辦公室的良好形象。三、存在的問題一是科室干部學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、系統(tǒng)性有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。二是科室干部的傳幫帶作用有待于進(jìn)一步發(fā)揮，整體綜合素質(zhì)、履職能力需要進(jìn)一步提高。三是深入基層調(diào)研不夠，成果轉(zhuǎn)化不夠，精品不多。四是服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的精力不夠、節(jié)奏不快、效率不高。針對(duì)存在的問題，在今后的工作中，我們將切實(shí)加以改進(jìn)，不斷提高工作水平和服務(wù)水平。第三篇：綜合科總結(jié)碧云小學(xué)20122013第一學(xué)期綜合教研組工作總結(jié)一學(xué)期來，我校綜合科組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，依據(jù)上級(jí)的工作布置，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、扎扎實(shí)實(shí)地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育、教學(xué)、教研工作，使課改實(shí)驗(yàn)工作繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。一、理論學(xué)習(xí)理論是指導(dǎo)人們行動(dòng)的綱領(lǐng)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能使每一位老師“為有源頭活水來”；也只有不斷地學(xué)習(xí)，才能從根本上轉(zhuǎn)變每一位老師的教育教學(xué)觀念，促使每一位老師朝著教育教學(xué)發(fā)展的方向奮進(jìn)，緊跟上時(shí)代的步伐！本學(xué)期我們教研組把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各科組先后認(rèn)真精讀體育、音樂、美術(shù)的課程標(biāo)準(zhǔn)，研讀了《教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣》、《走進(jìn)新課程》及各學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》等理論叢書。要求每位教師深刻領(lǐng)會(huì)各學(xué)科課程改革的目的、要求及實(shí)施建議，寫好心得體會(huì)。利用科組活動(dòng)時(shí)間，每位老師都能結(jié)合自身的認(rèn)識(shí)，充分互相交流，不斷碰撞出智慧的火花。本學(xué)期，教師們對(duì)課改的理解有了更高的飛躍。有些老師發(fā)自肺腑地談道：“只有不斷地努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革與發(fā)展的需要，滿足學(xué)生發(fā)展的需要以及促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的需要”。二、抓好常規(guī)制定計(jì)劃求“實(shí)”。預(yù)備周：綜合組在廣泛討論的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)校的工作部署，制定了本學(xué)期的科組工作計(jì)劃，做到有內(nèi)容、有時(shí)間、有專人負(fù)責(zé)，有措施要求，確實(shí)保證了計(jì)劃的可行性和科組活動(dòng)的有序性?？平M教師再依據(jù)綜合科教研計(jì)劃制定個(gè)人教學(xué)計(jì)劃。老師們的計(jì)劃制定的比較切實(shí)具體，既有對(duì)教材的分析，又有相應(yīng)的教學(xué)策略。備課求“細(xì)”。本學(xué)期，綜合科組的教師都能夠按時(shí)、按量、按質(zhì)地備好課，認(rèn)真詳細(xì)地撰寫教案，每一篇教案無不凝聚著老師們辛勤的汗水。綜合組的老師們除了認(rèn)真詳細(xì)地備好課外，還積極撰寫課后反思。本學(xué)期老師們課后反思的撰寫無論是在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上都有較大的提高。三、課題研究深入開展課題研究，能幫助教師把課改理論轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，真正發(fā)揮了科研的指導(dǎo)性、示范性和輻射性的作用。綜合科根據(jù)市教研室和學(xué)校的教研計(jì)劃，把如何在課堂中落實(shí)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)作為一學(xué)期研究工作的重點(diǎn)。（一）開展集體備課活動(dòng)。“群策群力，集思廣意”是我們科組一直堅(jiān)持的工作作風(fēng)，在集體備課活動(dòng)中，我們做到有課題、有中心發(fā)言人，有評(píng)議，大家交流切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，師師互動(dòng)；緊緊圍繞著課題不斷地提出問題，研究問題、解決問題。通過開展集體備課，老師們明白了什么是真正意義上的自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，也清晰了課堂中發(fā)展性評(píng)價(jià)的內(nèi)容。（二）上研討課。課堂是推進(jìn)教學(xué)改革的主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于上研究課，我們要求做課教師既結(jié)合課題，又要敢于創(chuàng)新。我們欣喜地看到老師能夠充分地開發(fā)課內(nèi)外的課程資源，利用教師、學(xué)生的豐富資源，讓學(xué)生處于一種輕松、愉快的氛圍中。老師有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性的層層指導(dǎo)，開啟了學(xué)生活躍的心智。與此同時(shí)，這些上研究課的老師還特別注重評(píng)價(jià)的激勵(lì)性、多樣性、多元性，充分發(fā)揮了“老師是學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展促進(jìn)者”的作用。（三）、課后評(píng)議。課后評(píng)議是提高教師理論水平重要的環(huán)節(jié)。我們科組每完成一次研究課都要進(jìn)行集中評(píng)議。評(píng)議的內(nèi)容也圍繞著課題進(jìn)行，大家以沙龍的形式研討，各抒己見，形成共識(shí)。與此同時(shí)，我們還要求老師課后必須寫案例分析，提倡一課一得。通過集體備課、上研究課、課后評(píng)議一系列的教研活動(dòng)，我們課組的老師對(duì)“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”和“發(fā)展性評(píng)價(jià)的研究”有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，加快了課程改革的步伐。四、存在問題由于我們的前瞻性和改革力度不夠，本科組的教研工作尚存在有待完善的地方。隨堂聽課還未做到經(jīng)常性?？蒲兴接写岣摺＝窈?，我們科組將會(huì)更新的姿態(tài)，積極投入教育改革的浪潮中，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量，白尺竿頭，更進(jìn)一層。2012年7月第四篇：綜合科總結(jié)綜合管理科2010年工作總結(jié)2010年，綜合管理科在分局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的緊密配合下，積極參加分局總支組織的“落實(shí)黨員七項(xiàng)生活制度”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等一系列活動(dòng)，認(rèn)真參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)和分局學(xué)習(xí)年活動(dòng)，牢固樹立以人為本、服務(wù)發(fā)展的理念，提高素質(zhì)，依法行政，強(qiáng)化管理，經(jīng)全科人員的共同努力，較好地完成或推進(jìn)了相關(guān)工作任務(wù)。具體如下：一、各項(xiàng)工作完成或進(jìn)展情況 2010年中山區(qū)拆爐并網(wǎng)工作完成情況拆爐并網(wǎng)工作是中山分局的重點(diǎn)工作之一。2010年，針對(duì)拆爐并網(wǎng)工作難度逐年加大的現(xiàn)實(shí)，從年初開始，分局領(lǐng)導(dǎo)即審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)做出了正確的決策和部署，著力解決影響拆爐并網(wǎng)工作的突出問題。一年來工作取得的新進(jìn)展主要體現(xiàn)在：完成拆爐并網(wǎng)鍋爐18臺(tái)——經(jīng)過努力，中山分局現(xiàn)已拆爐并網(wǎng)鍋爐18臺(tái)，圓滿完成今年拆爐并網(wǎng)任務(wù)（見附表）。完成拆除廢棄煙囪5根——在沒有任何資金補(bǔ)助的情況下，綜合科在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，多方協(xié)調(diào)，盡最大力量拆除了廢棄煙囪5根（見附表）。撰寫今年拆爐并網(wǎng)工作指導(dǎo)性文件——《中山區(qū)煙塵綜合整治現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》，在充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)上提出了2010年拆爐并網(wǎng)工作的建議并上報(bào)市局、區(qū)政府。下達(dá)《關(guān)于限期拆爐并網(wǎng)的通知》24份——在4月下旬全部下達(dá)到列入并網(wǎng)計(jì)劃的單位，在時(shí)間上爭(zhēng)取到拆爐并網(wǎng)工作的主動(dòng)權(quán)。推進(jìn)居民生活垃圾分類試點(diǎn)工作進(jìn)展情況居民生活垃圾分類試點(diǎn)工作是中山分局創(chuàng)新工作新思路的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過大量的前期調(diào)查、研討，基本確定了分類方法和實(shí)施步驟。（1）細(xì)致開