【正文】 吉拉德在廣州天河體育館進(jìn)行了激動人心的演講。喬吉拉德在十幾位工作人員前呼后擁中出場，很多觀眾圍著他尖聲呼叫。⑦故設(shè)玄機(jī)。這一點(diǎn)在影樓裝修時應(yīng)考慮到，這是跟產(chǎn)品有密切關(guān)系的一處玄機(jī)。將特殊的產(chǎn)品、道具掛在一個神秘的地點(diǎn)，用一種神秘的崇拜的心態(tài)來欣賞，給顧客留下深不可測的印象。門市要鄭重地詮釋這一產(chǎn)品的價值，并用這一招打擊對手，巧妙渲染公司特色。⑧善于傾聽。嘿，兩位，今天你們是主角，有什么特別的要求不要客氣，提出來，大家都是朋友，能幫到你們我盡量會幫的。當(dāng)一系列講解、剖析，消除隔閡，取得信任之后，要故意把球踢給顧客，傾聽他（她）的想法，有想法有要求是好現(xiàn)象。⑨增加歸宿感。有了安全感（產(chǎn)品質(zhì)量）和婚紗影樓尊重，顧客需要滿足一點(diǎn)小小的占有欲和優(yōu)越感，把球踢給顧客得知顧客想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，門市心中就有了數(shù)，裝做為難的樣子說請示一下主管經(jīng)理，給他（她）一個神秘的許諾（禮品、產(chǎn)品或服務(wù)等），比如，根據(jù)婚期、個人時間上的客觀條件提供方便，為其安排拍照時間，告訴她把別的顧客的調(diào)一下，盡量把麻煩留給自己而給顧客一種創(chuàng)造便利的感覺，并叮囑其拍照前的注意事項。你若許給她一套樓房，她肯定認(rèn)為是陰謀，所以說，許諾應(yīng)是適度的。滿足了顧客的占有欲和優(yōu)越感，顧客就會產(chǎn)生一種歸宿感。⑩握手相送，戀戀不舍。從笑臉相迎到握手相送，是肢體語言的延伸，更進(jìn)一步拉近彼此的距離，使尊重得以升華。顯得不卑不亢，有禮有節(jié)，給顧客留下一種訓(xùn)練有素與眾不同的形象。貼心、自然、得體、熱情、善良，是一個門市展現(xiàn)給顧客的第一印象，也是打造三分鐘快速接單的制勝法寶。顧客類型: 分析: ,: ,..找出自己無法采納之原因,自己卻不看一眼分析: ,: ,..可尋求與攝影無關(guān)的共同話題使彼此融洽,分析: ,耳朵重聽,不相信門市小姐應(yīng)對: ..引導(dǎo)新人選出合乎要求的套系,分析: (本位主義),相信自己的眼光,認(rèn)為一旦采納門市小姐的意見就是受到了強(qiáng)制推銷應(yīng)對: ..將自身的專業(yè)知識提綱給對方參考以博得信任,并注意談話內(nèi)容發(fā)掘其真實需要五猶豫不決,不知所從分析: ,擔(dān)心是否適合自己,門市小姐不能成為可以商量的對象應(yīng)對: 問清顧客的預(yù)算,根據(jù)其需要鼓勵其選擇適當(dāng)相近的套系,并保證一定合乎其需要.第三篇：影樓門市12月工作總結(jié)十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃十二月工作總結(jié)：十二月份，2010年的最后一個月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。一月份工作計劃：十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生…門市部：XX2010年12月31日第四篇：影樓門市工作總結(jié)影樓門市工作總結(jié)1忙碌的一個月過去了，上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾，40萬的前期業(yè)績是我們共同的目標(biāo)，我的個人目標(biāo)任務(wù)是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經(jīng)過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然一個月緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手，在十一月份僅有的28天時間里，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客？228號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動，舉辦的是非常成功的39。，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力？轉(zhuǎn)眼間，我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進(jìn)步？我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻(xiàn)上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階？在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才牛瑳]能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發(fā)生？十二月我們?nèi)匀灰ぷ?，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力？加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，積極進(jìn)取，付諸于努力工作的實踐中？三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了****目標(biāo)任務(wù)。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：“門市人員就要象一個發(fā)動機(jī)，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語?！笨傊鳛樘焓褂诚竦囊幻T市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進(jìn)步…隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店門市：XXx年2月28日影樓門市工作總結(jié)2忙碌的一年過去了，20xx年我們立下了店慶活動的承諾，xx萬的前期業(yè)績是我們共同的目標(biāo)，我的個人目標(biāo)任務(wù)是xxx，這些是我們想都沒敢想的，但是經(jīng)過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然20xx年緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手，20xx年僅有的xx天時間里，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客？20xx年我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動，舉辦的是非常成功的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力？轉(zhuǎn)眼間，我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進(jìn)步？我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻(xiàn)上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階？在過去的這年中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才牛瑳]能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發(fā)生？20xx年我們?nèi)匀灰ぷ?，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力？加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，積極進(jìn)取，付諸于努力工作的實踐中？20xx年的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了xx目標(biāo)任務(wù)。在這一年的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：“門市人員就要象一個發(fā)動機(jī)，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語?！笨傊?，作為天使映像的`一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進(jìn)步…隨著20xx年工作的結(jié)束，20xx年也將進(jìn)入銷售旺季，在20xx年的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。影樓門市工作總結(jié)3我市場推廣部自開展市場推廣活動（禮券部分）以來，已經(jīng)過了一年的時間。在這一年里，我們從工作中得到了很多經(jīng)驗也總結(jié)了很多不足，在這里我們進(jìn)對我們這一年來的工作進(jìn)行匯報。一、工作內(nèi)容將我們的企劃書以郵寄的形式散發(fā)給我們前期收集回來的有聯(lián)絡(luò)資料的終端。讓我們的目標(biāo)終端對我們的活動內(nèi)容有一個簡單的了解?；緶贤ê笾苯忧巴⒄?、簽約。發(fā)放禮券給已簽約的終端，使其開始按照協(xié)議規(guī)定發(fā)放禮券。定期的對我們已經(jīng)發(fā)放的終端進(jìn)行電話回訪，基本上每3天做一次，督導(dǎo)合作終端實施禮券發(fā)放。通過我們禮券的推廣活動，和一些有可能進(jìn)一步合作的終端進(jìn)行對深入合作的洽談，和探討具體方案實施的實際操作內(nèi)容。接待一些前來找我們合作搞活動的企業(yè)，了解具體合作內(nèi)容，嘗試找出公司可以合作搞的部分，爭取跟多的創(chuàng)造公司市場推廣的機(jī)會。二、工作成果在本年內(nèi)我們一共簽約了合作終端xx家，具體的行業(yè)分布如下：工作中遇到的問題：我們使用的郵寄企劃書以增強(qiáng)我們的文案內(nèi)容對我們目標(biāo)終端傳達(dá)力，并且期待回應(yīng)的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯(lián)系，然后直接登門拜訪，導(dǎo)致我們的進(jìn)度沒有達(dá)到預(yù)期的速度。對于我們于活動中，使用我們制作的海報，大部分的企業(yè)持拒絕態(tài)度。我們的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期的好。我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內(nèi)的企業(yè)開展，而這個市場內(nèi)的各行業(yè)、企業(yè)，大部分也都處于淡季。所以，我們的禮券在發(fā)放到我們的各終端的手里后，對顧客的投放速度相對緩慢。我們對我們的禮券使用期限的設(shè)計過長，導(dǎo)致了我們現(xiàn)在禮券回籠的數(shù)量很少。在現(xiàn)在的工作里已經(jīng)更正成1個月的使用有效期。工作效果不理想的分析：我們最初對我們的終端素質(zhì)預(yù)測過高，導(dǎo)致我們在設(shè)計我們前期的初步溝通的工作內(nèi)容的時候，相對理想化了一些，而在實際的操作的時候沒有達(dá)到預(yù)期的效果。解決方法：現(xiàn)在我們的開發(fā)聯(lián)系形式已經(jīng)改成我們先電話聯(lián)系，然后直接前往的形式。我們這次的市場推廣工作大部分的內(nèi)容是開展于我們的新婚市場。我們婚紗攝影是處于新婚市場的一個行業(yè)而時尚經(jīng)典是這個行業(yè)內(nèi)的一個企業(yè)。我們現(xiàn)在處于經(jīng)營淡季，因為北方冬季的`寒冷，結(jié)婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季，而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經(jīng)營，所以是淡季。同樣的，我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場里，其經(jīng)營也是主要面對新婚人士，所以我們在談的大部分終端也是處于經(jīng)營的淡季。加之我們的禮券使用在與終端洽談時，是以我們的合作者發(fā)生經(jīng)營后，對其消費(fèi)者才會贈送禮券。這樣的設(shè)計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手里后，形成滯留。流通到市場里很慢，自然會造成我們現(xiàn)在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現(xiàn)在的終端合作方式和內(nèi)容的前提下，我們沒有什么切實有效的辦法來解決這個難題。我們在下一步的工作里，會考慮設(shè)計新的說詞。以及禮券的發(fā)放形式，爭取改變禮券滯留在各終端的現(xiàn)狀。解決方法：在下一個工作循環(huán)里，分析清楚市場的整體狀況，對于我們的禮券使用要更“有的放矢”，爭取更大的有效性。在對我們的禮券使用期限的設(shè)計上，我們原定的一年的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟，這一點(diǎn)也是在與王老師溝通后才得以指示的。解決方法：我們已經(jīng)在現(xiàn)在的開發(fā)工作里，將我們的禮券使用期限改為一個月。三、接下來的工作安排常態(tài)性的市場開發(fā)工作；開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動；結(jié)合市場變化狀況，設(shè)計、制定新的個案推廣活動。影樓門市工作總結(jié)4十二月份，x年的最后一個月，店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的39。工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了****目標(biāo)任務(wù)。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：“門市人員就要象一個發(fā)動機(jī)，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語。思想?yún)R報專題”總之，作為天使映像的一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進(jìn)步？隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店門市：xxx年2月28日影樓門市工