【正文】 皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群模具中心、南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群培訓(xùn)中心、南皮縣產(chǎn)學(xué)研科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心、南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群資源交易服務(wù)中心、河北昊昱檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司、滄州惠邦軟件科技有限公司、滄州惠邦國(guó)際貿(mào)易有限公司等。各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都配備了完備的設(shè)備設(shè)施以及可為企業(yè)實(shí)施服務(wù)的各類人才，其中培訓(xùn)中心已購(gòu)進(jìn)38臺(tái)筆記本電腦、80套培訓(xùn)桌椅以及多套辦公桌椅；另外，對(duì)平臺(tái)網(wǎng)站機(jī)房等服務(wù)場(chǎng)地進(jìn)行了裝修；檢測(cè)技術(shù)服務(wù)公司已購(gòu)并安裝進(jìn)超聲波探傷儀、電導(dǎo)率測(cè)試儀、多角度光澤度儀、便捷式分光測(cè)色儀、手持式涂鍍層測(cè)厚儀、數(shù)顯液壓拉拔式附著力檢測(cè)儀、百格刀漆膜劃格器、超聲波硬度計(jì)、微觀金相顯微鏡、微機(jī)控制電液伺服萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、全自動(dòng)金相試樣磨拋機(jī)、紅外測(cè)溫儀、漆粘度計(jì)、粗糙度比較板、灰塵檢測(cè)套裝、鋼板溫度計(jì)擺桿阻尼試驗(yàn)儀、鉛筆劃痕試驗(yàn)儀、漆膜彈性試驗(yàn)器電腦鹽霧試驗(yàn)機(jī)、可程式高低溫試驗(yàn)箱等儀器設(shè)備。為完善服務(wù)功能，平臺(tái)已聚合的服務(wù)資源有：河北工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院、河北科技大學(xué)材料學(xué)院、中科院電子研究所、河北省模具協(xié)會(huì)、南皮縣工業(yè)和信息化局、滄州惠邦模具制造有限公司、南皮縣司法局公證處、南皮縣法律援助中心、南皮縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心、南皮縣計(jì)量服務(wù)中心、河北省天馳投資有限公司等部門(mén)。將這些服務(wù)資源和窗口服務(wù)平臺(tái)一體化運(yùn)營(yíng)，與省平臺(tái)及其它窗口服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并通過(guò)各窗口服務(wù)平臺(tái)共享服務(wù)資源、暢通信息渠道、促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能和水平。平臺(tái)可根據(jù)企業(yè)需求，及時(shí)提供滿意的服務(wù)。研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間控制在2小時(shí)內(nèi)，其它服務(wù)24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，48小時(shí)內(nèi)解決窗口服務(wù)平臺(tái)能力范圍內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)；對(duì)于窗口服務(wù)平臺(tái)不能解決的服務(wù)，2小時(shí)內(nèi)及時(shí)錄入到窗口服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中，并跟蹤省內(nèi)其它服務(wù)資源對(duì)該需求的解決過(guò)程。同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、對(duì)接推薦、事務(wù)代理等服務(wù)，為中小企業(yè)提供信息傳播、研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、新技術(shù)推廣、產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、管理咨詢等服務(wù)。窗口服務(wù)平臺(tái)無(wú)法滿足或數(shù)量不足的服務(wù)需求，服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)，及時(shí)補(bǔ)充調(diào)節(jié)。南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)（南皮縣五金機(jī)電窗口服務(wù)平臺(tái)）辦公樓第三篇：中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建議方案XX市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建議方案摘要：針對(duì)XXX市現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展面臨的諸多問(wèn)題，文章首先分析了加強(qiáng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必要性，主要從有利于服務(wù)資源的整合和配置，加快創(chuàng)新體系的建設(shè)等方面進(jìn)行分析；其次，闡述了中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的緊迫性，這是由XXX市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性決定的，這是由市場(chǎng)發(fā)展決定的，這是由中小企業(yè)需求決定的。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；服務(wù)平臺(tái)；創(chuàng)新；資源中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在GDP增長(zhǎng)、稅收、財(cái)政收入、增加就業(yè)崗位等方面的貢獻(xiàn)舉足輕重。因此，要不斷發(fā)展中小企業(yè)，解決中小企業(yè)共性需求，暢通信息渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)階段最好最有效的方法就是加強(qiáng)信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。一、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必要性加快中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，是落實(shí)國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措，對(duì)改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作，推動(dòng)共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應(yīng)用，逐步形成社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的公共服務(wù)體系和長(zhǎng)效機(jī)制具有重要現(xiàn)實(shí)意義。（一）有利于服務(wù)資源的整合和配置XXX市中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，要堅(jiān)持非營(yíng)利服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相結(jié)合，堅(jiān)持促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持社會(huì)服務(wù)資源開(kāi)放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合，將分布較散、功能單一、主客體脫節(jié)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)園、科技園等聯(lián)系起來(lái)，并且將各種基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)手段等現(xiàn)有服務(wù)資源進(jìn)行有效地整合和配置。這樣一來(lái)，可以更好地利用資源服務(wù)企業(yè)，提高財(cái)政投入的使用效率，達(dá)到平臺(tái)建設(shè)基本工作的要求，更好地為企業(yè)服務(wù)。（二）有利于加快XXX市創(chuàng)新服務(wù)體系的建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是XXX市創(chuàng)新服務(wù)體系的重要組成部分，是XXX市創(chuàng)新體系的核心內(nèi)容。積極探索建設(shè)方式和發(fā)展模式，通過(guò)與大學(xué)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，集聚優(yōu)質(zhì)資源，提升服務(wù)水平。通過(guò)開(kāi)展工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施等服務(wù)，幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。（三）有利于科技轉(zhuǎn)化和科技型企業(yè)的發(fā)展目前，XXX市正在探索與丹東市經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院及科研院所，XXX市職高、電大、技校、黨校和規(guī)模以上企業(yè)加強(qiáng)合作，建立協(xié)同服務(wù)機(jī)制，加快信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)步伐。這樣不僅可以進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)的功能，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力和質(zhì)量，而且可以使創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系更加專業(yè)，與社會(huì)接軌程度更高，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力的支撐服務(wù)。二、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的迫切性針對(duì)XXX市中小企業(yè)面臨著發(fā)展、資金、人才、技術(shù)、管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多困難和問(wèn)題，加快中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是迫不及待的。（一）XXX市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的需要近年來(lái)，XXX市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，所占比重達(dá)全市經(jīng)濟(jì)總量的97%以上。但是目前企業(yè)發(fā)展中仍存在著資金短缺、人才匱乏、管理滯后、信息不暢、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足等諸多弊端。只有通過(guò)建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系，加快信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，及時(shí)向外界宣傳XXX，推介XXX，暢通信息渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高發(fā)展質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，吸引更多的“三高”人才，才能從根本上適應(yīng)XXX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。（二）建立以服務(wù)企業(yè)為主體的創(chuàng)新體系的必然選擇“立足于中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)”，是中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的宗旨。實(shí)踐表明，只有加強(qiáng)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，借助各種新聞媒體、技術(shù)平臺(tái)、“廣交會(huì)”、“博覽會(huì)”、“產(chǎn)品推介會(huì)”等多種形式，才能更快捷地了解市場(chǎng)，了解社會(huì)需求，不斷地引進(jìn)新技術(shù)，創(chuàng)造新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，這對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的作用是至關(guān)重要的，這是其他組織所不具備的，也是不可替代的。（三）增強(qiáng)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)，資源共享、注重實(shí)效”的原則，按照促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體要求，為中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)創(chuàng)新、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、人員培訓(xùn)、設(shè)備共享等方面服務(wù)，建立和完善滿足中小企業(yè)發(fā)展需求的支撐體系和良好的外部環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，信息化服務(wù)平臺(tái)的作用就越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái)XX省作為我國(guó)企業(yè)最為活躍的地區(qū)之一，企業(yè)發(fā)展好壞一直受到各級(jí)政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注。2002年省政府《關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》出臺(tái)，XXX市委、市政府也先后出臺(tái)十大舉措，鼓勵(lì)企業(yè)做強(qiáng)做大，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，同時(shí)還明確提出“建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)，完善創(chuàng)新支持體系”的要求。XXX市經(jīng)信委從全市中小企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，努力構(gòu)建企業(yè)服務(wù)的三大平臺(tái)（即信息服務(wù)、金融服務(wù)、科技服務(wù)）。通過(guò)兩年的建設(shè)與運(yùn)行，基本構(gòu)架已經(jīng)形成，功能效應(yīng)初步顯現(xiàn)，企業(yè)對(duì)平臺(tái)也有了一定的認(rèn)識(shí)。但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)事業(yè)對(duì)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提出了更高的要求。因此，有必要在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善提升平臺(tái)的軟、硬件設(shè)施、完善探索公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新模式。目前存在的突出問(wèn)題：一是硬件條件差。由于資金投入不足，平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施條件，服務(wù)企業(yè)的專業(yè)設(shè)備、配置水平均達(dá)不到新的運(yùn)營(yíng)需求。二是平臺(tái)服務(wù)功能還不夠完善。目前，平臺(tái)服務(wù)還僅僅局限于企業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)、金融對(duì)接、新技術(shù)推廣等層面。三是市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、司法維權(quán)等服務(wù)尚未建立。四是區(qū)域局限。五是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)滯后。六是專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后。七是缺乏市場(chǎng)機(jī)制和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式建設(shè)。八是應(yīng)用信息化、電子商務(wù)等新技術(shù)運(yùn)用得不夠。主要原因是后臺(tái)運(yùn)營(yíng)力量不足，服務(wù)功能不全，平臺(tái)點(diǎn)擊率不高，在線呼叫人氣指數(shù)不高。因此，加快推進(jìn)企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，不僅是推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要，也是政府轉(zhuǎn)變職能，推進(jìn)服務(wù)企業(yè)新模式的重要舉措。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，將能有效推動(dòng)XXX市中小企業(yè)服務(wù)的發(fā)展，為XXX中小企業(yè)的騰飛創(chuàng)造條件。通過(guò)平臺(tái)的搭建，逐步形成覆蓋全市的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，有效地為廣大中小企業(yè)排憂解難，使中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化潮流中同大型企業(yè)能在同一起跑線上公平競(jìng)爭(zhēng)，為中小企業(yè)通過(guò)信息高速公路進(jìn)入全球一體化市場(chǎng)創(chuàng)造有利條件。通過(guò)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，建立XXX市中小企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，科學(xué)、直觀地提供給政府各部門(mén)和為中小企業(yè)提供服務(wù)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，全面提高對(duì)中小企業(yè)的監(jiān)管、指導(dǎo)和服務(wù)，為政府部門(mén)中小企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)的決策提供科學(xué)依據(jù)，為提升XXX市中小企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)XXX市中小企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)各類社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)的溝通與聯(lián)系，提高為中小企業(yè)提供融資、信用、培訓(xùn)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)、咨詢等方面的服務(wù)能力；實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)與政府、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多維溝通，增強(qiáng)法律觀念，掌握國(guó)家政策，提高自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。結(jié)合電子政務(wù)及中小企業(yè)系統(tǒng)工作，構(gòu)建中小企業(yè)