【正文】 服務(wù)機制，加快信息化服務(wù)平臺的建設(shè)步伐。這樣一來，可以更好地利用資源服務(wù)企業(yè)，提高財政投入的使用效率，達到平臺建設(shè)基本工作的要求，更好地為企業(yè)服務(wù)。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；服務(wù)平臺；創(chuàng)新；資源中小企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，在GDP增長、稅收、財政收入、增加就業(yè)崗位等方面的貢獻舉足輕重。研發(fā)設(shè)計、檢驗檢測等專業(yè)服務(wù)響應(yīng)時間控制在2小時內(nèi)，其它服務(wù)24小時內(nèi)給予回復(fù)，48小時內(nèi)解決窗口服務(wù)平臺能力范圍內(nèi)的各項服務(wù)；對于窗口服務(wù)平臺不能解決的服務(wù)，2小時內(nèi)及時錄入到窗口服務(wù)平臺系統(tǒng)中，并跟蹤省內(nèi)其它服務(wù)資源對該需求的解決過程。各個服務(wù)機構(gòu)都配備了完備的設(shè)備設(shè)施以及可為企業(yè)實施服務(wù)的各類人才，其中培訓(xùn)中心已購進38臺筆記本電腦、80套培訓(xùn)桌椅以及多套辦公桌椅；另外，對平臺網(wǎng)站機房等服務(wù)場地進行了裝修；檢測技術(shù)服務(wù)公司已購并安裝進超聲波探傷儀、電導(dǎo)率測試儀、多角度光澤度儀、便捷式分光測色儀、手持式涂鍍層測厚儀、數(shù)顯液壓拉拔式附著力檢測儀、百格刀漆膜劃格器、超聲波硬度計、微觀金相顯微鏡、微機控制電液伺服萬能試驗機、全自動金相試樣磨拋機、紅外測溫儀、漆粘度計、粗糙度比較板、灰塵檢測套裝、鋼板溫度計擺桿阻尼試驗儀、鉛筆劃痕試驗儀、漆膜彈性試驗器電腦鹽霧試驗機、可程式高低溫試驗箱等儀器設(shè)備。AAA：（簽字）年 月 日廣東商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：（簽字）年 月 日第二篇：中小企業(yè)公共服務(wù)平臺簡介南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺簡介南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺（以下簡稱平臺）是由縣政府批準(zhǔn)，南皮縣工業(yè)和信息化局為主體，滄州惠邦機電產(chǎn)品制造有限責(zé)任公司承建，2012年4月經(jīng)省中小企業(yè)局批準(zhǔn)為南皮縣五金機電產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺，為省級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺。任何一方放棄針對雙方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。本協(xié)議終止后雙方有本協(xié)議項下的義務(wù)隨之終止，但雙方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方書面同意其解除此項義務(wù)，或該商業(yè)秘密已成為公知信息，事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損失時為止。一方因不可抗力因素確實無法承擔(dān)責(zé)任而造成另一方損失的，不付賠償責(zé)任。第五條：違約責(zé)任雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本協(xié)議，任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力手段的，另一方可以解除本協(xié)議并有權(quán)要求對方賠償損失。服務(wù)包括需求發(fā)布、服務(wù)商查詢、專家問診等內(nèi)容。（3）免費服務(wù)XXX中小企業(yè)公共服務(wù)平臺將為企業(yè)帶來以下免費服務(wù)：政策咨詢服務(wù)：免費為廣大中小微企業(yè)提供各類政府政策的解讀和指導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)了解政策，讀懂政策，享受政策。商務(wù)服務(wù)：提供涉外招商，印刷服務(wù)，包裝服務(wù)，搬家搬遷，安裝維修等服務(wù)。技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量服務(wù)：提供工業(yè)設(shè)計，技術(shù)咨詢，節(jié)能降耗，清潔生產(chǎn)等服務(wù)。信息服務(wù)：提供法律法規(guī)查詢，政策查詢，技術(shù)查詢，產(chǎn)品查詢等服務(wù)。（3）整合線下各類中介服務(wù)機構(gòu)資源平臺的宗旨之一是能夠為企業(yè)等客戶提供全面實際有效的服務(wù)，因此需要整合包括金融、投資、稅務(wù)、人才培訓(xùn)、安檢、環(huán)保等服務(wù)中介機構(gòu)的資源，搭建服務(wù)方和需求方的溝通交流橋梁，更好地服務(wù)平臺的企業(yè)。（二）廣東商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣東商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司擁有先進的互聯(lián)網(wǎng)思維以及項目運營的經(jīng)驗，將主要負責(zé)整合平臺的前期規(guī)劃，包括平臺框架、功能的設(shè)計，以及后期運營開發(fā)時的技術(shù)支持。如果平臺單靠政府補貼，會讓平臺失去高速運轉(zhuǎn)的生命力；如果僅靠企業(yè)自行運作，自負盈虧，風(fēng)險也較大。第一篇：中小企業(yè)公共服務(wù)平臺合作協(xié)議詳解XXX中小企業(yè)公共服務(wù)平臺合作協(xié)議（備注）省:BBB ,市/縣：XXX ,合作單位：AAA，具體方案時行政區(qū)域和合作單位搜索替換甲方：AAA 乙方：廣東商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為加快推進XXX的信息化建設(shè)以及幫助中小企業(yè)的健康發(fā)展，AAA與廣東商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)友好協(xié)商，同意建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并就推進XXX中小企業(yè)公共服務(wù)平臺達成如下合作協(xié)議：第一條、合作目標(biāo)雙方本著“政府推動、企業(yè)主體、行業(yè)推進、共同發(fā)展”的原則，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在真實、充分表達各自意愿的基礎(chǔ)上，雙方合作研究開發(fā)并建設(shè)“XXX中小企業(yè)公共服務(wù)平臺”；并為平臺的建設(shè)和運營共同籌集相關(guān)研究開發(fā)及運營服務(wù)經(jīng)費。因此最理想的方式是各方整合資源，在平臺正式運營的23年間，政府給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持，幫助平臺快速地成長，在政府和企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險下，力爭3年后平臺能夠?qū)崿F(xiàn)平衡運作，開始盈利，實現(xiàn)政府、企業(yè)、平臺三方的共贏。如達成合作意向，平臺確定搭建，廣東商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技公司會在XX成立分公司，專門進行平臺的開發(fā)和運作，職責(zé)如下：XXX中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的技術(shù)開發(fā)和日常維護負責(zé)整個平臺的技術(shù)開發(fā)和功能實現(xiàn)，并定期對平臺進行維護、更新和系統(tǒng)升級，確保平臺能夠正常運營；并對日后平臺框架的調(diào)整或功能的完善提供必要的技術(shù)支持。（4）定期舉辦主題培訓(xùn)活動、咨詢講座、產(chǎn)業(yè)交流等活動在整合社會服務(wù)資源后，可以針對不同類型企業(yè)的需求舉辦專場活動，如培訓(xùn)人才講座、金融投資講座、規(guī)避法律風(fēng)險講座、稅務(wù)申報講座、產(chǎn)業(yè)對接交流會等，不僅能夠吸引更多的企業(yè)加入平臺，而且切實地為企業(yè)提供他們所需要的服務(wù)，讓他們更加信賴平臺，使用平臺，宣傳平臺。投融資服務(wù)：提供銀行信貸，信托/基金管理，金融租貸等服務(wù)。管理咨詢服務(wù)：提供戰(zhàn)略管理咨詢，財務(wù)管理咨詢，人力資源管理咨詢等服務(wù)。平臺線下配套服務(wù)（1）線下服務(wù)大廳根據(jù)平臺線上的各項功能，會首先在XXX內(nèi)設(shè)立一個示范性的服務(wù)大廳，不僅有政府的綠色辦事窗口，還有專門為企業(yè)提供日常的法律、會計、審計、保險、銀行、稅務(wù)等咨詢服務(wù)的服務(wù)商機構(gòu)，為企業(yè)提供最全面、最實需、最便捷的服務(wù)。服務(wù)包括線上查詢、線下咨詢、專題講座等內(nèi)容。免費企業(yè)官網(wǎng)服務(wù)：利用商貿(mào)云平臺的相關(guān)功能，利用免費的模板，為廣大中小微企業(yè)解決企業(yè)的官網(wǎng)需求以及電商需求。任意一方欲提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前通知對方。本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為等。第七條：法律使用和爭議解決雙方當(dāng)事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向地方仲裁會申請仲裁。本條權(quán)利不因本協(xié)議的終止、撤銷、無效而消失。有未盡事宜或履行完畢后，甲乙雙方如需要，可再另行洽商，由雙方訂立補充協(xié)議或協(xié)議附件。自平臺建設(shè)以來，得到了縣委縣政府以及社會各界的大力支持，平臺建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，本著邊建設(shè)邊服務(wù)的原則先后為全縣乃至周邊縣市多家中小企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了上級部門及企業(yè)界的一致好評。為完善服務(wù)功能，平臺已聚合的服務(wù)資源有：河北工業(yè)大學(xué)機械工程學(xué)院、河北科技大學(xué)材料學(xué)院、中科院電子研究所、河北省模具協(xié)會、南皮縣工業(yè)和信息化局、滄州惠邦模具制造有限公司、南皮縣司法局公證處、南皮縣法律援助中心、南皮縣生產(chǎn)力促進中心、南皮縣計量服務(wù)中心、河北省天馳投資有限公司等部門。同時通過現(xiàn)場咨詢、對接推薦、事務(wù)代理等服務(wù)，為中小企業(yè)提供信息傳播、研發(fā)設(shè)計、檢驗檢測、新技術(shù)推廣、產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、管理咨詢等服務(wù)。因此，要不斷發(fā)展中小企業(yè)，解決中小企業(yè)共性需求，暢通信息渠道，改善經(jīng)營管理，提高發(fā)展質(zhì)量，增強市場競爭力，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)階段最好最有效的方法就是加強信息化服務(wù)平臺的建設(shè)。（二）有利于加快XXX市創(chuàng)新服務(wù)體系的建設(shè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)是XXX市創(chuàng)新服務(wù)體系的重要組成部分，是XXX市創(chuàng)新體系的核心內(nèi)容。這樣不僅可以進一步完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)的功能，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力和質(zhì)量，而且可以使創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系更加專業(yè)，與社會接軌程度更高，進一步推動產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強有力的支撐服務(wù)。只有通過建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系，加快信息化服務(wù)平臺的建設(shè)，及時向外界宣傳XXX，推介XXX，暢通信息渠道，改善經(jīng)營管理，提高發(fā)展質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長模式，吸引更多的“三高”人才，才能從根本上適應(yīng)XXX市經(jīng)濟發(fā)展的需求。按照“政府引導(dǎo)、市場化運作，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)，資源共享、注重實效”的原則，按照促進中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體要求，為中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)創(chuàng)新、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場開拓、人員培訓(xùn)、設(shè)備共享等方面服務(wù)，建立和完善滿足中小企業(yè)發(fā)展需求的支撐體系和良好的外部環(huán)境，促進中小企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展，提高企業(yè)市場競爭力，信息化服務(wù)平臺的作用就越來越顯現(xiàn)出來XX省作為我國企業(yè)最為活躍的地區(qū)之一，企業(yè)發(fā)展好壞一直受到各級政府和社會各界的高度關(guān)注。但隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)事業(yè)對公共服務(wù)平臺建設(shè)提出了更高的要求。二是平臺服務(wù)功能還不夠完善。五是后臺數(shù)據(jù)庫建設(shè)滯后。主要原因是后臺運營力量不足，服務(wù)功能不全，平臺點擊率不高，在線呼叫人氣指數(shù)不高。通過中小企業(yè)服務(wù)平臺，建立XXX市中小企業(yè)的動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，科學(xué)、直觀地提供給政府各部門和為中小企業(yè)提供服務(wù)的社會服務(wù)機構(gòu)，全面提高對中小企業(yè)的