主管培訓(xùn)教程-文庫吧
2025-06-28 14:02 本頁面
【正文】 經(jīng) 常保持安定的情緒及沉靜的 態(tài) 度 相當(dāng)謙虛 ，肯 熱 心傾 聽 別人的 談 話 不 會 出 賣 別人，值得 坦誠 交往 做事小心 謹(jǐn)慎 ，但不拘泥 于 些微的小事 具有上 進 心，肯不 斷 地努力 努力使自己成 為 有 領(lǐng)導(dǎo) 魅力的人 是 各 內(nèi)涵 較 深的人 ⑤ 培育部屬的能力 能使部 屬發(fā)揮 問題 意識 及工作 意愿 能正 確 地 評價 部 屬 的能力及 個 性， 并引導(dǎo) 正 確 的方向 能 確實 地掌握每 個 部 屬 的 優(yōu)缺 點 ， 并 告知本人 能利用 激勵 或更 換 工作的方法來消除 職業(yè) 倦怠癥 能明 確 公 布 應(yīng) 達 成的目 標(biāo) ， 并 使每 個 人皆能 達 成 能 積極 地透 過 實際 工作培育部 屬 透過權(quán)限 委 讓 ，使部 屬 發(fā)揮 能力 不 會凍結(jié) 優(yōu) 秀部 屬 ，有 機會 使部 屬 輪調(diào)歷練 計劃 性地 與 部 屬 面 談 溝通 慎重 考慮斥責(zé) 部 屬 的 場所 及 時機 （ 2）主管應(yīng)具備的核心技能 ① 目標(biāo)管理能力 要求標(biāo)準(zhǔn)： 設(shè) 定符合 組織 利益的目 標(biāo) 、 以量化表 達 目 標(biāo) 之成果 范 圍 、 針對 目 標(biāo) 事前 規(guī)劃 與 調(diào)度資源 避免事項： 目標(biāo) 模糊、不明 確 ； 缺乏衡量目 標(biāo) 之方法 ； 照章行事，未能主 動評估 可能的 障礙 ② 主動溝通能力 要求標(biāo)準(zhǔn)： 預(yù)見問題 主 動溝 通 ； 兼 顧對方 感受及 問題 核心之 處 理 ； 善用 EQ 化解 沖突 避免事項： 被 動 或 拒絕溝通 ； 流 于 表面 溝 通，未 觸 及 問題 核心 ； 隱藏 真正意 圖 ，作出不利合作的 舉動 ③ 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 宣導(dǎo)經(jīng)營 理念，以身作則 ； 積極進 取， 激勵團隊 成 員 ； 鼓勵 同仁 參與 ，分工合作完成 任務(wù) 避免事項： 領(lǐng)導(dǎo) 者不能以身作則 ； 不考量 組織 整 體 利益，作出 不利 組織 之行 為 ； 放任同仁工作，致形成各自 為政 ，士 氣 低 落 ④ 部屬指導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn)： 重視部 屬 成 長 ，用心他們 ； 與 部 屬 分享 資訊與知識 ， 鼓勵 其思考及行 動 ；善 于 授 權(quán)讓 部 屬 歷 練 能力 避免事項： 擔(dān) 心部 屬 能力太強，阻 擋 其 學(xué)習(xí) 機會 ； 控制 資訊 流通， 采 取愚民政策 ；對 部 屬 沒信心也沒有培養(yǎng)，很少授 權(quán) 給他 如何成 為杰 出的主管 （ 1）建立正確的管理意識 品質(zhì)意識： 做 對 的事情 ； 建立 標(biāo)準(zhǔn)； 第一次就把事情做 對 ； 考慮 到下 一個流程或工序 是 顧 客 ； 品質(zhì)要符合 顧 客需求 成本意識：成本分析；如何做更省錢，如何做才能有利潤 效益意識：重視期限；快速反應(yīng)；善用工具 責(zé)任意識：成果導(dǎo)向；積極進?。粓F隊合作；價值創(chuàng)造 （ 2） 主管的自我要求 主 動 積極； 待人以 誠 ； 勇 于 反省 ； 以身作 則 ； 快速行 動 ； 自我激 勵 ； 快速 學(xué)習(xí) 二、目標(biāo)管理 反問，你們的工作有沒有目標(biāo)？有沒有將目標(biāo)貫徹到你們每一天的日常生活中？制定目標(biāo)的目的：成果看的見、為所有人的共同方向目標(biāo)努力、提升員工積極性，促進團隊合作，令客戶滿意，經(jīng)營者滿意。 如何制定目標(biāo)？ 制定目標(biāo)有哪些細節(jié)要克服呢？ 設(shè)定目標(biāo) 訂定衡量基準(zhǔn) 計劃行動方案 績效考核 績效面談改善 目標(biāo)要求：具體，有挑戰(zhàn)（不能太易或太難），易衡量、關(guān)鍵指標(biāo)，數(shù)量化，有決心，獎罰分明 車間總體目標(biāo)：比如今年生產(chǎn)要達到多少噸產(chǎn)量，銷售業(yè)績要達到多少萬元，生產(chǎn)成本要節(jié)約多少比例，退貨或者次品率要降到什么比例等等。 三、授權(quán)管理與督導(dǎo) 培訓(xùn)下屬 你會心甘情愿地把權(quán)力分出去一些，授權(quán)別人，讓大家有權(quán)有責(zé)，完成工作的一部分嗎？你會像教練一樣去教導(dǎo)他，手把手的教他操作嗎？你愿意其教育、培訓(xùn)、栽培別人嗎？你會不會想辦法發(fā)展下屬，把他提升到一個更高的檔次或者更理想的位置？你會做導(dǎo)師，指引下屬應(yīng)該怎么做人 ，應(yīng)該怎么做事情，用你過去的經(jīng)驗
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1