【正文】 制度的建立和實施（D）企業(yè)檔案管理3應當對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證，驗證方式取決于（）。（A）不符合的嚴重程度（B）不符合數(shù)量的多少（C）與受審核方共同商定（D）被驗證信息的可信程度：2011，對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，認證機構(gòu)應要求客戶（（A）針對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格（B）30天內(nèi)（C）在規(guī)定期限內(nèi)（D）以上都是，應規(guī)定審核的（）（A）標準、目標、頻次和方法（B）標準、范圍、過程和效果（C）準則、效果、過程和頻次（D）準則、范圍、頻次和方法二、多項選擇題4依據(jù)CNASCC01:2011監(jiān)督活動可以包括：（）（A）認證機構(gòu)就認證的有關(guān)方面詢問獲證客戶（B）例行產(chǎn)品檢驗）（C）要求獲證客戶提供文件和記錄（D）監(jiān)督審核4以下屬于與審核有關(guān)的原則的是（）。（A）基于證據(jù)的方法（B）公正表達（C）獨立性（D）職業(yè)素養(yǎng)4以下關(guān)于文件評審描述正確的是（）（A）文件評審可以包括以前的評審報告（B）如果不影響審核實施的有效性，文件評審可以推遲至現(xiàn)場審核進行。（C）可以結(jié)合初訪進行文件評審（D）文件評審與組織的復雜程度有關(guān)4GB/T190112003 標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應考慮（）。（A）受審核方的文化特點（B）審核員應獨立于受審核方（C）審核組長的專業(yè)能力（D）審核目的4以下哪些情況可構(gòu)成不符合（）？（A）小餐館沒有如何煮面條的策劃文件（B）兩位管理者之間提供不出內(nèi)部交流的記錄（C）生產(chǎn)現(xiàn)場某過程沒有按該過程作業(yè)指導書操作（D）檢驗員未在檢驗記錄上簽字三、闡述題（20分），主要產(chǎn)品為坐便器、水槽等衛(wèi)生潔具。其水槽的主要流程是：配料——胚料及釉料——注漿——施釉——燒成——檢驗——包漿。衛(wèi)生潔具產(chǎn)品的主要質(zhì)量指標為：外觀、下松差、沖洗功能、抗密性、吸水率等。上述生產(chǎn)流程中，燒成加工過程是將施釉后的釉胚半成品在隧道窯室中經(jīng)高溫燒制成品，該過程對成品的外觀、抗密性、吸水率等性能有著直接影響。其主要工藝參數(shù)為溫度、時間、車速等，質(zhì)量指標中的吸水率性能是影響產(chǎn)品的關(guān)鍵性能指標，其檢驗方法是通過將燒成的成品破壞取樣或使用與成品同時燒成的試塊進行吸水率檢驗。請結(jié)合以上場景回答問題：在衛(wèi)生潔具燒成過程審核中除對GB/，還應該關(guān)注哪個質(zhì)量管理體系過程的審核？并說明理由。請結(jié)合上述場景說明如何審核過程確認？請針對上述衛(wèi)生潔具燒成過程控制，說明如何審核生產(chǎn)和服務提供過程？ ，專業(yè)審核員看到檢驗員正在按《檢驗規(guī)程》進行檢驗測試9項指標。該型材產(chǎn)品國家標準規(guī)定出廠檢驗應測13 項指標。（考試時間：2011 年6 月，2011年9 月，2013 年3 月）【參考答案】不符合事實：檢驗科所使用的型材《檢驗規(guī)程》測試項目為9 項，而該型材產(chǎn)品國家標準規(guī)定出廠檢驗應測13 項指標。不符合GB/T190012008 “在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，組織應確定以下方面的適當內(nèi)容： c)產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則”之規(guī)定。，箱上噴有防震、防潮字樣。車間主任說“這是經(jīng)銷店退回的一批儀表，紙箱并沒有破損”審核員看著他們拆開紙箱，發(fā)現(xiàn)儀表四周墊有發(fā)泡墊塊，但儀表裸裝在內(nèi)，且有些儀表已損壞。（考試時間: 2010 年6 月，2011 年6月)【參考答案】不符合事實：包裝車間未針對儀表的包裝、保護等采取適當措施，導致部分儀表在交付過程中損壞。不符合GB/T190012008 產(chǎn)品防護“組織應在內(nèi)部處理和交付到預定的地點期間對產(chǎn)品提供防護，以保持與要求的符合性”之規(guī)定。第二篇：國家注冊質(zhì)量管理體系審核員多選題多項選擇題(共5題每題2分)，審核員對此提出了不符合項，原因可能是：ａ）不符合質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定ｂ）不符合GB/T190012000的要求ｃ）不能對過程進行有效控制ｄ）其它生產(chǎn)和服務提供過程未編制作業(yè)指導書導致失控。：ａ）管理體系運行不充分，體系運行時間不夠以及尚未進行國內(nèi)部審核管理評審ｂ）生產(chǎn)部門經(jīng)理長期出差在外ｃ）生產(chǎn)和服務提供無法正常開展ｄ）尚未取得相關(guān)資質(zhì)證明，審核員應該：。ａ）到相關(guān)部門核實產(chǎn)品的符合性ｂ）只要可行，到供方檢查設備狀況ｃ）只要可行，到供方與現(xiàn)場工人交流ｄ）到相關(guān)部門了解對外包過程的控制要求及控制要求的傳遞。？ａ）審核員按計劃安排來到工程部審核，但被告知被審核活動由質(zhì)量管理部負責 ｂ）審核員看到三年前的質(zhì)檢記錄，但查閱到質(zhì)量記錄規(guī)定的保存期是兩年ｃ）駐廠軍代表說產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定ｄ）以上都不是？ａ）與受審核方商定審核日程安排ｂ）與受審核方溝通如何提出不符合報告ｃ）向受審核方說明咨詢?nèi)藛T不應在審核現(xiàn)場ｄ）與受審核方商定多場所審核的抽樣量。判斷題(共10題每題1分)。（）。（），經(jīng)批準的審核報告應當分發(fā)給審核委托方指定的接受者。，因為這與GB/T190012000標準條款要求無關(guān)。（），以便受審核方作好準備。（）。（）、公正、系統(tǒng)的活動，不應關(guān)注政府及執(zhí)法部門對其作出的評價。（），不向?qū)徍私M提供產(chǎn)品配方具體成分名稱。（）9.“餐廳里組織對新招聘的廚師進行實際的烹飪操作考察?！?。（）。（）第三篇：質(zhì)量管理體系國家注冊審核員培訓班考試試題質(zhì)量管理體系國家注冊審核員培訓班考試試題(參考答案)QMS考試題來自網(wǎng)上的信息,大家自行識別真假,呵呵!僅僅為參考答案??！一、選擇題（每題1分，共10分）（c）a）沒有顧客抱怨b）要求顧客填寫意見表c）顧客對自己的要求已被滿足的程度的感受d）a+b（c），意味著a）不要求質(zhì)量保證b）與ISO9004標準的要求一致了c）其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還要增強顧客滿意d）以上全不是（c）a）書面定單b）電話要貨c）任何方式提出的包括產(chǎn)品功能和交付的要求d）a+b（b），特別是這些過程之間的相互作用，稱為a）管理的系統(tǒng)方法b）過程方法c）基于事實的決策方法d）系統(tǒng)論（d）“設計和開發(fā)”可包括的設計和開發(fā)a）產(chǎn)品b）過程c）體系d）a+b+c（b）6．一次審核的結(jié)束是指a）末次會議結(jié)束b）分發(fā)了經(jīng)批準的審核報告之時c）對不符合項糾正措施進行驗證后d）監(jiān)督檢查之后（c）a）現(xiàn)場審核前的初訪b）預審核c）組織提出申請后的首次正式審核d）以上全不是（a）a）審核計劃b）檢查表c）審核工作文件和表式d）a+b+c（c）9.“CNAT”是指下面哪一個機構(gòu)的英文縮寫a）國際審核員和培訓認證協(xié)會b）國際認可論壇c）中國認證人員與培訓機構(gòu)國家認可委員會d）國際認證聯(lián)盟（d）10.“與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息”，是指a）審核結(jié)論b）審核發(fā)現(xiàn)c）審核方案d）審核證據(jù)二、判斷題（每題1分，共10分）(√)1．現(xiàn)場審核的首、末次會議必須由審核組長主持。()2．“審核準則”就是指GB/T19001標準。(√)。()。(√）5．審核組中的專業(yè)人員可以由實習審核員擔任。(）6．審核組是根據(jù)不合格項的多少來評價受審核方的質(zhì)量管理體系的。(√）7．在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，組織應針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源需求。(）8．與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審包括對組織與供方所簽定的采購合同的評審。()9．產(chǎn)品的測量必須由專職檢驗員進行。()，審核員必須去現(xiàn)場驗證。三、填空