【正文】 確程度和部下對這些任務的負責程度。如果這些任務越明確，而且部下責任心越強，則領(lǐng)導環(huán)境越好；反之，則越差。上下級關(guān)系是指下屬樂于追隨的程度。如果下級對上級越尊重，并且樂于追隨，則上下級關(guān)系越好，領(lǐng)導環(huán)境也好；反之，則越差。超級領(lǐng)導：是領(lǐng)導者帶領(lǐng)下屬領(lǐng)導他們自己。適用于那些有責任領(lǐng)導他人的管理者。（程序：示范，引進下屬參與，逐漸發(fā)展自我領(lǐng)導）盧因的領(lǐng)導風格理論第六章：領(lǐng)導者素質(zhì)：領(lǐng)導者在一定的先天稟賦基礎(chǔ)上，通過后天時間鍛煉和學習所形成在領(lǐng)導活動中經(jīng)常發(fā)揮作用的本職要素。領(lǐng)導者素質(zhì)特點：（1）時代性，不同時期和不同任務對領(lǐng)導者素質(zhì)有不同的要求。（2）綜合性，在領(lǐng)導活動總是綜合而非孤立的存在，由其領(lǐng)導工作的綜合性決定。（3）層次性，處于不同層級肩負不同責任的領(lǐng)導者，其素質(zhì)要求也不同。運用IQ（智商）是通過一系列標準測試測量人在其年齡段的智力發(fā)展水平。智力也叫智能，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。AQ（逆商）它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。CQ（情商）它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。第七章：領(lǐng)導形象：下屬和公眾對領(lǐng)導者的價值理念氣質(zhì)品質(zhì)能力等方面所形成的整體綜合評價。領(lǐng)導魅力：是領(lǐng)導者所具備的非凡品質(zhì)，在領(lǐng)導活動中表現(xiàn)為對追隨者吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成領(lǐng)導者和追隨者之間的和諧關(guān)系。領(lǐng)導形象的特點：（1）客觀性，領(lǐng)導者的形象似乎是虛無的，看不到，摸不著，但是他確實客觀存在。（2）綜合性，是公眾意見的綜合和歸納，是從不同角度和側(cè)面對領(lǐng)導者所做的總的評價。（3）穩(wěn)定性，心理學研究的“首音效因”領(lǐng)導者應該在第一次公開露面時，抓住機會，轉(zhuǎn)世自己的風格。領(lǐng)導形象的影響因素：（1）領(lǐng)導者角色的規(guī)定，即價值準則和法律法規(guī)。（2）領(lǐng)導者自身素質(zhì)規(guī)定著領(lǐng)導者的形象，領(lǐng)導形象必須建立在領(lǐng)導者自身素質(zhì)的利用和開發(fā)的基礎(chǔ)之上。實質(zhì)上，形象是素質(zhì)的外化或表現(xiàn)形式（3）領(lǐng)導環(huán)境規(guī)定者領(lǐng)導形象，要贏得下屬與公眾的認可，就要根據(jù)不同的環(huán)境，不同的時代和不同的領(lǐng)導情境，選擇恰當?shù)墓残蜗蟆ｎI(lǐng)導形象的建設(shè)（1）領(lǐng)導者的形象定位，形象設(shè)計（2）形象塑造過程就是領(lǐng)導者行為過程（3）領(lǐng)導者形象的推出（4）維護領(lǐng)導魅力培植原則（1）情感原則，領(lǐng)導魅力作為一種影響下屬的感召力吸引力，是通過與下屬感情傳遞發(fā)生的。（2）智慧原則，對人性的把握，知識豐富（3）形象原則，下屬總是從觀察領(lǐng)導者形象開始了解領(lǐng)導者。（4）影響原則，以身作則，為下屬樹立良好地榜樣 運用如何發(fā)揮個人影響力（個人權(quán)力）提升個人魅力（修身、德、業(yè)務、領(lǐng)導知識、行為、共同愿景、優(yōu)秀的業(yè)績等方面）第八章兩條用人路線：任人唯賢和任人唯親。曹操用人特點：不拘一格（唯才是舉、不計門第、不分親疏、不計前嫌）劉備用人特點：攻心為主（禮賢下士、以情動人、充分信任）孫權(quán)用人特點：提攜新人 材料用人原則：（1）德才兼?zhèn)洌?）因事?lián)袢耍?）競爭擇優(yōu)（4）充分適用（5）充分信任第十章領(lǐng)導溝通：指借助一定的手段，把可以理解的信息思想和感情，在兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。溝通障礙：（1）語言障礙，語言差異造成隔閡，語氣不明造成的歧義，語言結(jié)構(gòu)不當。（2）觀念障礙，封閉觀念排斥溝通，極端觀念破壞溝通等（3）角色障礙，年齡不同的代溝，地位不同的位溝（4）時空和習俗障礙（5）心理障礙，個性情感態(tài)度等（6）政治因素，不民主、壓制的政治環(huán)境會抑制信息溝通的自由流動。運用領(lǐng)導=建立關(guān)系=溝通（人際溝通中應如何進行領(lǐng)導？）第十一章語言的基本功能：（1）信息功能（2）激勵功能（3）塑造形象功能領(lǐng)導演說的特征/方法：（1）清晰，順暢明白（2）簡潔，干凈利索、準確精煉（3）生動，富有魅力和生氣勃勃（4）自然，神態(tài)舉止節(jié)奏語調(diào)都要自然。領(lǐng)導者塑造媒體形象的原則：第十二章領(lǐng)導發(fā)展：領(lǐng)導者根據(jù)時代和環(huán)境變革的需要，對自己和下屬進行教育和培訓，對組織實行干預，以提高領(lǐng)導績效，獲得發(fā)展。第十三章讀書的益處：（1）明理，探求真理，接受真理（2）開闊視野，增長見識（3）啟迪思維（4）指導工作。總之讀書改變?nèi)说拿\，確立人生目標，攀登事業(yè)的階梯，豐富生活的情趣，進入高尚的境界。自控的內(nèi)容：（1）危機時保持冷靜，危機可以鍛煉人也可以毀滅人。（2）不為內(nèi)耗所干擾，指系統(tǒng)內(nèi)部各種力量之間的相互抑制和沖突，從而使有用力量減損和抵消的現(xiàn)象。（3）盡快擺脫壞環(huán)境。（4）發(fā)怒得當，善于制怒。第三篇：行政領(lǐng)導學（精選）行政領(lǐng)導學復習資料三一、關(guān)于權(quán)力起源的代表性觀點主要有哪些？關(guān)于權(quán)力起源的代表性觀點主要有：神權(quán)說。這是一種關(guān)于權(quán)力來源的愚昧主張，認為權(quán)力來源于上帝，進而創(chuàng)造出“神權(quán)論”或“君權(quán)神授論”，為封建專制統(tǒng)治辯護并服務。德仁說。這一學說主張權(quán)力是一種來自道德教化的影響力。中國古代孔子的“德治”、孟子的“仁政”等思想，都屬于此類學說。智慧說：古希臘思想家蘇格拉底、柏拉圖提出了權(quán)力應該來源于知識的“哲學王”學說；近代英國思想家培根提出的“知識就是力量”及現(xiàn)代學者提出的“科技治國論”等主張，都屬于此類學說。暴力說：這一觀點主張權(quán)力應以法律、軍隊等暴力工具為依托。中國古代的韓非、西方中世紀末思想家馬基雅維里是該主張的重要代表。契約論：這一觀點的主要代表者為盧梭與孟德斯鳩等人。他們認為，國家是人類根據(jù)自己的需要，通過契約建立起來的，國家的權(quán)力來自人民，而人民的權(quán)力則是天賦的。人民主權(quán)學說進而成為資產(chǎn)階級民主共和國制度的理論基礎(chǔ)。資源說：這一學說把權(quán)力的來源歸結(jié)為對組織資源的擁有與控制。這里的資源包括金錢、信息、武力、社會地位、立法權(quán)、投票權(quán)等。人們只要掌握了一定的資源，便具有了影響他人的力量。接受論：這一觀點是由巴納德第一次系統(tǒng)地闡述的，他認為“應從組織成員是否接受一項命令、指示或建議的角度來考察權(quán)力”。此外，在西蒙的權(quán)威論中也有接受論的主張。二、領(lǐng)導權(quán)力起源的因素表現(xiàn)在哪些方面？總體說來，權(quán)力起源的因素主要體現(xiàn)于人所具有的一些固有的本質(zhì)特征，具體表現(xiàn)為：人以勞動作為自身存在的前提；人具有高度的社會性；人的欲望具有無限性。三、領(lǐng)導權(quán)力的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？領(lǐng)導權(quán)力的發(fā)展變化與社會發(fā)展階段是緊密相連的，它經(jīng)歷了傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導權(quán)力、現(xiàn)代社會的領(lǐng)導權(quán)力和社會轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導權(quán)力三個階段。傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導權(quán)力傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導權(quán)力是指與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會相適應的領(lǐng)導權(quán)力，這種領(lǐng)導權(quán)力主要具備如下特點：第一，傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導權(quán)力的社會職能與國家政治權(quán)力的統(tǒng)治職能明顯地交織在一起。第二，傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。第三，傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導權(quán)力與宗法權(quán)力等血緣關(guān)系權(quán)力有根深蒂固的聯(lián)系。第四，傳統(tǒng)社會時期領(lǐng)導權(quán)力與經(jīng)濟權(quán)力有相當直接的關(guān)系?，F(xiàn)代社會的領(lǐng)導權(quán)力現(xiàn)代社會的領(lǐng)導權(quán)力是與現(xiàn)代工業(yè)社會相適應的領(lǐng)導權(quán)力，其與傳統(tǒng)社會時期的領(lǐng)導權(quán)力相比，具有自身鮮明的特點：第一，現(xiàn)代社會領(lǐng)導權(quán)力的自主性非常明顯，社會管理職能日益突出。第二，現(xiàn)代社會的領(lǐng)導權(quán)力不僅實現(xiàn)了同外部權(quán)力的分離，其內(nèi)部的功能分化也日益發(fā)達。第三，現(xiàn)代社會的領(lǐng)導權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。社會轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導權(quán)力在轉(zhuǎn)型期社會，行政領(lǐng)導權(quán)力的現(xiàn)代性特征與傳統(tǒng)性特征就盤根錯節(jié)地交織在一起。這種轉(zhuǎn)變中社會的領(lǐng)導權(quán)力可稱為轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導權(quán)力。把握轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導權(quán)力的特征及其發(fā)展趨勢，對理解發(fā)展中國家的行政現(xiàn)代化是很有必要的。中國屬于發(fā)展中國家，中國的領(lǐng)導權(quán)力狀況也異常復雜。一方面，領(lǐng)導權(quán)力本身的現(xiàn)代化還不夠完善，它往往受到各種傳統(tǒng)特征的影響，以致在很多情況下不能很好地發(fā)揮作用。另一方面，由于受到現(xiàn)代化浪潮的沖擊，類似于行政國家的現(xiàn)象在中國也開始出現(xiàn)，領(lǐng)導權(quán)力在實際運行過程中時常錯位，導致貪污腐敗等現(xiàn)象時有發(fā)生。四、對權(quán)力的概念界定比較有代表性的觀點主要有哪幾種？對權(quán)力的概念界定比較有代表性的觀點主要有五種：力量說；能力說；控制說；關(guān)系說；零總和說。五、什么是領(lǐng)導權(quán)力？它大致包含哪些內(nèi)容？領(lǐng)導權(quán)力就是領(lǐng)導者（權(quán)力所有人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運用多種方法與手段，在實現(xiàn)特定目標的過程中，對被領(lǐng)導者（權(quán)力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力。領(lǐng)導權(quán)力定義大致包含的主要內(nèi)容有：領(lǐng)導權(quán)力的主體。領(lǐng)導權(quán)力的主體包括黨政機構(gòu)的領(lǐng)導者、企事業(yè)單位的領(lǐng)導者以及廣