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正文內(nèi)容

柜面業(yè)務應知應會手冊(20xx年版)-文庫吧

2025-06-27 12:58 本頁面


【正文】 作記賬憑證,并抽取睡眠戶賬戶印鑒卡專夾保管。 ( 2) 在不動戶核算期間,系統(tǒng)按照有關收費規(guī)定定期自動批處理扣收賬戶管理費。單位不動戶扣收至余額不足扣收為止。系統(tǒng)定期統(tǒng)計并刪除連續(xù) 6個月賬戶余額 為零的不動戶,同時自動登記“不動戶處理情況登記簿”。 ( 3) 系統(tǒng)根據(jù)設定參數(shù),自動將睡眠戶轉入營業(yè)外收入,同時登記“不動戶處理情況登記簿”。對于單位睡眠戶,網(wǎng)點以系統(tǒng)生成的“中國建設銀行長期不動戶轉營業(yè)外收入清單”作為記賬憑證。 ( 4) 客戶前來申領睡眠戶款項或申請恢復使用賬戶時,柜員應查詢“不動戶處理情況登記簿”并核對“轉睡眠戶清單”、“活期存款長期不動戶清單”以及客戶存折、銀行卡、印鑒卡、身份證件等有效支付依據(jù),經(jīng)營業(yè)網(wǎng)點主管審核無誤后及時處理。 系統(tǒng)中設置轉正常賬戶金額限制的,若在一級分行授權金額以下, 由網(wǎng)點直接執(zhí)行交易,否則需由網(wǎng)點申請二級以上頭寸管理機構審批后,網(wǎng)點執(zhí)行交易轉正常處理。 ( 5)單位人民幣睡眠戶恢復正常賬戶后,不得繼續(xù)使用,客戶須按正常銷戶手續(xù)辦理銷戶, 銷戶時不得支取現(xiàn)金,在客戶提供有效法律證明的前提下將款項轉入相關賬戶中。 ( 6)對于扣收單位客戶賬戶管理費或不動戶管理費時余額不足的,可部分扣收至零為止。 ( 7)對于余額為零或僅欠賬戶管理費、不動戶管理費的長期不動戶,網(wǎng)點 10 逐筆進行確認后,可主動為客戶銷戶,所欠費用不再追收。 ( 8)對于未通過人民銀行核準或未向人行備案且余額為零的單位銀行結 算賬戶,應積極與客戶聯(lián)系補齊開戶資料后報人民銀行核準或報備。此類賬戶超過一年未發(fā)生收付的,轉為不動戶進行管理。 28.單位定期存款存款開戶證實書如何換開單位定期存單? ( 1)當存款開戶證實書因質押需轉開單位定期存單時,柜員根據(jù)申請人提交的“存款開戶證實書”通知聯(lián)、第三人同意由借款人使用其證實書的協(xié)議書,加蓋預留印鑒的“單位定期存單委托書”及經(jīng)辦人的有效身份證進行認真審核,無誤后由會計主管審核同意并在委托書授權簽字。 ( 2)柜員打印單位定期存單,同時自動銷記表外賬。 ( 3)柜員根據(jù)證實書通知聯(lián)、協(xié)議書、委托書 ,按照一份證實書換開一份存單的原則,填寫“單位定期存單確認書”,同時將上述資料一并上報主管行長審批,行長審核同意、在確認書“存款行負責人簽字”處簽字后,加蓋經(jīng)辦行公章。 ( 4)柜員將證實書底卡聯(lián)、通知聯(lián)、單位定期存單底卡聯(lián)、委托書一聯(lián)、確認書一聯(lián)、協(xié)議書一并專夾保管,將單位定期存單確認書第二聯(lián)、連同單位定期存單通知聯(lián)交申請人。 29.單位定期存單收回如何處理? 柜員收到申請人退回的“單位定期存單”通知聯(lián),與留存的單位定期存單底卡聯(lián)、證實書、委托書及協(xié)議書核對無誤后,將單位定期存單存根聯(lián)、通知聯(lián)、委托書、協(xié)議 書一并專夾保管,證實書通知聯(lián)退還申請人,待該筆定期存款全部結清時,將所有單據(jù)加蓋“結清”戳記隨證實書一并作定期存款支取憑證的附件。貸款人因清償貸款而提前兌現(xiàn)或提前支取時,應同時提交《質押合同》需要提前兌現(xiàn)的證明材料或有關協(xié)議。 30.單位定期存單如何辦理掛失? ( 1)貸款人申請掛失時,須填寫“掛失申請書”一式三聯(lián),加蓋行政公章后連同貸款人的營業(yè)執(zhí)照復印件、質押合同副本一并交經(jīng)辦行。經(jīng)辦行核對單位定期存單底卡聯(lián)與掛失申請書的內(nèi)容一致,并確認該筆存款未被支取后方可受理掛失。 11 ( 2)柜員將掛失申請書第二聯(lián)加蓋“業(yè) 務用公章”退貸款人,第一聯(lián)據(jù)以登記《掛失登記簿》,與單位定期存單底卡聯(lián)、單位定期存單確認書等一并專夾保管,第三聯(lián)交業(yè)務部門。 ( 3)質押期間,經(jīng)辦行不得受理存款人提出的掛失申請。 31.單位協(xié)定存款開立的條件是什么?單位協(xié)定存款按什么方式管理?協(xié)定存款賬戶開戶行可否為存款單位辦理透支業(yè)務? ( 1)開立單位協(xié)定存款賬戶,存款人必須在本行開立基本存款戶或一般存款戶,且 開戶期限已滿一個季度 ,與經(jīng)辦行簽訂協(xié)定存款合同,約定基本存款額度。協(xié)定存款額度的最低金額為 50萬元。 ( 2)協(xié)定存款按“一個賬戶、一個余額、兩個結 息積數(shù)、兩種利率”的方式管理,不分戶核算,會計核算比照單位活期存款處理。 ( 3)開戶行不得為存款單位在協(xié)定存款賬戶上辦理透支業(yè)務,開戶單位在辦理支付業(yè)務時,若協(xié)定存款賬戶的余額(大于零)低于基本存款額度,不屬于透支;若協(xié)定存款賬戶的余額不足以支付票款時,開戶行不予辦理業(yè)務。 32.同業(yè)存款的利率如何執(zhí)行? ( 1)商業(yè)銀行(不含外資銀行生息資產(chǎn))、政策性銀行、城市信用社、農(nóng)村信用社、證券投資基金、期貨經(jīng)紀公司、信托投資公司和資產(chǎn)管理公司人民幣同業(yè)存款,年利率不得超過人民銀行超額準備金存款利率。 ( 2)證券機構 同業(yè)存款。在我行開辦證券交易結算資金銀行獨立存管業(yè)務的證券機構同業(yè)存款,價格由總行根據(jù)同業(yè)存款系統(tǒng)內(nèi)活期專項上存利率統(tǒng)一確定。 非銀行獨立存管證券機構同業(yè)存款實行內(nèi)部資金利率間接調控和額度控制相結合的價格管理模式。在核定額度范圍內(nèi)的存款,價格由各一級分行根據(jù)同業(yè)存款系統(tǒng)內(nèi)活期專項上存利率自主確定;超過核定額度以上的存款,按不超過人民銀行超額準備金存款利率執(zhí)行。 ( 3)財務公司同業(yè)存款??傂泻硕ǖ闹匾攧展究蛻艏捌湓诟鞯胤种C構的活期存款,年利率不得超過 %;其余財務公司客戶活期存款年利率不得超過人民 銀行超額準備金存款利率。 除活期存款外其余各期限檔次同業(yè)存款利率,按不超過人民銀行相應期限檔 12 次存款利率上限執(zhí)行;定期存款提前支取部分按不超過超額準備金存款利率執(zhí)行。 ( 4)外資銀行人民幣生息資產(chǎn)存款,按不超過人民銀行同期限檔次存款利率上限辦理,提前支取部分按不超過人民銀行超額準備金存款利率執(zhí)行。 ( 5)汽車金融公司同業(yè)存款年利率不得超過 %。 ( 6)其他金融機構客戶(不含保險公司和郵政儲蓄存款)的同業(yè)存款,年利率不得超過人民銀行超額準備金存款利率。) 33.同業(yè)存款是否應計提利息? 按照《金融企業(yè)會計 制度》規(guī)定,同業(yè)存款應每月計提利息。 34.被凍結的存款如何進行利息計算和處理? 被凍結的存款,不屬于贓款的,凍結期間應計付利息;屬于贓款的,凍結期間不計付利息,如凍結有誤, 解除凍結時應補計凍結期間的利息。 35.銀行承兌匯票的保證金是否可以被凍結?是否可以被扣劃? 法院依法可以對銀行承兌匯票保證金采取凍結措施 ,但不得扣劃。如果營業(yè)機構已對匯票承兌或已對外付款 ,根據(jù)營業(yè)機構的申請 ,人民法院應當解除對銀行承兌匯票保證金相應部分的凍結措施。銀行承兌匯票保證金已喪失保證金功能時,人民法院可依法采取扣劃措施。 36.已被凍結的存款在凍結期間,需要具備什么條件才可以對其予以解凍處理? 在凍結期限內(nèi),只有在原作出凍結決定的有權機關作出解凍決定并出具“解除凍結存款通知書”的情況下,營業(yè)機構才能對已被凍結的存款予以解凍。被凍結存款的單位或個人對凍結提出異議的,營業(yè)機構應告知其與作出凍結決定的有權機關聯(lián)系,在存款凍結期限內(nèi)營業(yè)機構不得自行解凍。 37.單位貸款在貸款期內(nèi)遇利率調整,是否分段計息 ? 遇國家利率調整時,貸款期限在一年以內(nèi)(含一年)的,執(zhí)行合同利率,不分段計息;貸款期限在一年以上的,每滿一年后按相應利率檔次執(zhí)行新的利 率。 對于單位汽車消費貸款,遇利率調整時在每年的 1月 1日調整為新的貸款利率,不區(qū)分期限。 13 38.發(fā)放單位信用貸款時,經(jīng)辦行會計部門開立貸款明細賬戶,需要審核哪些要件 ?這些要件分別由誰提供 ? ( 1)經(jīng)辦行會計部門需審核借款合同副本、核定貸款指標通知書、貸款轉存憑證、借款單位預留印鑒及其他相關資料,審查無誤后,據(jù)以開立貸款明細賬戶。 ( 2)借款合同副本、核定貸款指標通知書由業(yè)務部門提供,貸款轉存憑證由客戶填寫。 39.發(fā)放抵押或質押貸款時,經(jīng)辦行會計部門應審核哪些要件 ? 發(fā)放抵押或質押貸款時,經(jīng)辦行會計部門需審 核借款合同副本、核定貸款指標通知書、貸款轉存憑證、借款單位預留印鑒,并同時審核業(yè)務部門出具的“擔保物、待處理抵債資產(chǎn)收妥通知書”及抵(質)押協(xié)議、抵押物權證、權利質押的權利憑證。 40.什么是擔保物和抵債資產(chǎn) ? 擔保物是指用于抵押和質押的物資和財產(chǎn)權利。 抵債資產(chǎn)是指依法行使債權或擔保物權而受償于債務人、擔保人或第三人的實物資產(chǎn)或財產(chǎn)權利,包括土地使用權、房屋及建筑物、機器設備和權利憑證等。 41.歸還貸款的方式是怎樣的? 單位貸款的歸還方式可分為主動歸還和直接扣收方式。 個人貸款本息的歸還方式可分為柜臺還 款和委托扣款方式。 42.什么是非應計貸款和應計貸款 ? 非應計貸款是指貸款本金或利息逾期 90 天沒有收回或貸款雖然未到期或逾期未超過 90 天但生產(chǎn)經(jīng)營已停止、項目已停建的貸款。應計貸款是指非應計貸款以外的貸款。 43.應計貸款轉為非應計貸款應如何處理 ? 應計貸款轉為非應計貸款時,應將已入賬的利息收入和應收未收貸款利息予以沖銷,分別轉入催收貸款利息和待轉貸款利息收入核算,同時將計提的應計收貸款利息與利息收入對沖。從應計貸款轉為非應計貸款后,結計的利息不再確認 14 為當期收入。 某筆應計貸款轉為非應計貸款后,通常不能再從 非應計貸款轉回應計貸款。但是,如客戶能夠及時償還以往的欠息,并有足夠的證據(jù)表明以后能夠按期及時足額償還該筆貸款的本息,則可將該筆貸款從非應計貸款轉回應計貸款,并按應計貸款的有關規(guī)定進行核算和管理。 44.歸還非應計貸款的順序是怎樣的 ? 歸還非應計貸款時,應首先歸還非應計貸款本金;非應計貸款本金全部收回后,再歸還催收貸款利息。 45.什么是貸款減值準備 ? 貸款減值準備是按照規(guī)定提取的用于補償貸款損失的專項準備,包括專項準備和特種準備。貸款損失專項準備是指根據(jù)《貸款風險分類指導原則》確定的貸款五級分類結果及時、 足額逐筆計提的準備;特種準備是指對特定國家、地區(qū)、行業(yè)發(fā)放貸款計提的準備。 46.目前建設銀行計提的資產(chǎn)減值準備可分為哪些種類 ? 建設銀行目前共計提八項資產(chǎn)減值準備。即貸款減值準備、壞賬準備、短期投資跌價準備、長期投資減值準備、固定資產(chǎn)減值準備、在建工程減值準備、無形資產(chǎn)減值準備和抵債資產(chǎn)減值準備。 47.如何確定抵債資產(chǎn)的入賬價值 ? 抵債資產(chǎn)的入賬價值是指本行依法取得抵債資產(chǎn)時的公允價值 。 抵債金額是指取得的抵債資產(chǎn)按照法院判決、仲裁或協(xié)議規(guī)定應抵償本行的債權金額。 由本行承擔的取得抵債資產(chǎn)的相關稅費,包 括收取抵債資產(chǎn)過程中所繳納的契稅、車船使用稅、印花稅、房產(chǎn)稅等稅金,以及過戶費、土地出讓金、土地轉讓費、水利建設基金、交易管理費、資產(chǎn)評估費等直接費用,計入抵債資產(chǎn)初始確認金額。 48.貸款到期日遇銀行不營業(yè)應如何處理? 貸款到期日遇銀行因節(jié)假日、雙休日或其他原因不營業(yè),客戶可選擇在前一個營業(yè)日歸還,不算提前還款;也可選擇在后一個營業(yè)日歸還,不做逾期貸款處 15 理,但應按實際貸款天數(shù)計算利息。銀行營業(yè)后的第一個營業(yè)日仍未歸還的,作逾期貸款處理,逾期時間從到期日的次日起計算。 49.擔保貸款的各種權利證明應如何保管 ? 擔保貸款的抵押權物證以及權力質押的權利證明(票據(jù)、債券、存單、倉單、提單等)由會計部門負責保管。非權利質押的質物及其權證的保管部門由各行確定,如與我行自用固定資產(chǎn)同類,原則上應歸相應實物管理部門保管。變更保管部門,應認真進行賬實核對和辦理交接手續(xù)。 50.收取擔保物時如何處理? 柜員收到業(yè)務部門提供的“擔保物、待處理抵債資產(chǎn)收妥通知書”、《借款合同》、《抵押合同》或《質押合同》及權利證明后,按擔保人并區(qū)分擔保物種類開立擔保物表外賬戶,填制表外科目收入憑證,作表外科目收入明細登記: 收入:擔保物 —— XX 戶 51.提應計利息的基本內(nèi)容是什么? 按照權責發(fā)生制,計提應計利息的基本內(nèi)容為按月計提應計利息和應付利息。計提應計利息的范圍為各類利息收入、債券投資收益科目所對應的資產(chǎn)類科目;計提應付利息的范圍為各類利息支出、債券利息支出科目所對應的負債類科目。 非應計貸款不納入計提應計利息的范圍。 應計利息采取逐月累計補提的方式提取,每月末計提當月產(chǎn)生的利息。 52.什么是委托代理業(yè)務 ?建設銀行委托代理業(yè)務主要有哪些 ? 委托代理業(yè)務是指銀行接受政府、企事業(yè)單位、個人委托,利用自己的資源優(yōu)勢為客戶提供代理服務、分銷服務和代 客理財服務及其他金融服務,并收取手續(xù)費的業(yè)務。 建設銀行委托代理業(yè)務主要有:委托貸款業(yè)務、代理債券業(yè)務、保證業(yè)務、代理財政業(yè)務、保管箱業(yè)務、代理資金清算業(yè)務以及其他代理業(yè)務。 53.利息存貸期計算原則是什么 ? ( 1)計算天數(shù)采取“算頭不算尾”的方法,即從存入、貸出的起息日起算至取出、歸還日的前一天止。 16 ( 2)存、貸款期間的節(jié)假日照計利息。 ( 3)在規(guī)定的結息日計算利息時,應將結息日當天計算在內(nèi),所計利息入結息日次日賬,下一結息日計息時從上期結息日的次日算起。 54.貼現(xiàn)利息如何計算 ? 貼現(xiàn)利息按貼現(xiàn)日確定的 貼現(xiàn)利率于辦理貼現(xiàn)業(yè)務時一次性收取利息。 貼現(xiàn)利息 =匯票金額 *貼現(xiàn)天數(shù) *(月貼現(xiàn)利率 /30) 承兌銀行在異地的,貼現(xiàn)天數(shù)應另加三天劃款時間 實付貼現(xiàn)額 =匯票金額 貼現(xiàn)利息 55.采用積數(shù)法計算利息的公式是什么 ? 利息 =累計計息積數(shù) *日利率 累計計息積數(shù) =每日余額累計數(shù) 年利率 =月利率 *12=日利率 *360 56.在對賬管理中,應該
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