百貨連鎖電子商務(wù)項目策劃書-文庫吧
2025-06-26 14:30 本頁面
【正文】 從小到大， 也發(fā)展十多年了?？梢哉f取得了很大的成就。但電子商務(wù)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，遇到了種種阻礙因素：如信息基礎(chǔ)設(shè)施的落后，標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)環(huán)境的缺乏 。 網(wǎng)上支付的風(fēng)險，誠信問題 等等。 這些都是電子商務(wù)發(fā)展的障礙 。我國電子商務(wù)的制約瓶 頸表現(xiàn)在三個方面：物流、信息流和資金流。而其中物流問題位居其首 ， 具體表現(xiàn)在配送成本高、送貨耗時、渠道不暢，不能及時滿足消費者的需要等等?？?見， 如果物流問題不解決好，電子商務(wù) 將不能快速、健康的發(fā)展 。 二者相互 促進， 相互制約。 項目目標(biāo) 我國連鎖經(jīng)營始于 20 世紀(jì) 90 年代初期，連鎖經(jīng)營是改變我國傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式的最新組織形式， 它在促進商品流通，滿足人們消費需求等方面發(fā)揮著重要的作用。 連鎖經(jīng)營作為一種新興的現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)，在快速增長的同時也出現(xiàn)了很多問題，一是超級市場、倉儲店、電器專業(yè)店、家居中心等新型業(yè)態(tài)的紛 紛涌現(xiàn)，對百貨連鎖 呈現(xiàn) 了一種圍攻之勢，二是不同的百貨連鎖之間經(jīng)營 理念 和經(jīng)營方式的雷同化，提供的商品和服務(wù)同質(zhì)化，營銷手段大同小異，價格自然成了彼此最有效和最簡單的進攻利器。讓連鎖百貨企業(yè)產(chǎn)生了困境，傳統(tǒng)百貨如果不轉(zhuǎn)變，將很難生存。因此，傳統(tǒng)百貨連鎖可以抓住電子商務(wù)良好的發(fā)展契機，轉(zhuǎn)變自身發(fā)展模式。同時，百貨連鎖經(jīng)營的現(xiàn)有資源也可以解決目前電子商務(wù)發(fā)展的 諸多障礙。 百貨連鎖電子商務(wù)項目 3 二、 市場與競爭分析 項目優(yōu)勢 連鎖經(jīng)營， 可以很好地 解決電子商務(wù)配送難題 。 連鎖經(jīng)營，根據(jù)國際連鎖業(yè)協(xié)會的概念可表述為：通過企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作或企 業(yè)與企業(yè)間的分工協(xié)作：以提高零售業(yè)的組織化水平，獲取競爭優(yōu)勢的經(jīng)營方式。通過明確的分工形成一個具有密切聯(lián)系的經(jīng)營體系，這個體系的成員為消費者提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，在商品的采購、配送、促銷等方面采取集中化的做法，從而實現(xiàn)規(guī)模效益。 首先，由于連鎖店大多數(shù) 24 小時營業(yè)．可以滿足網(wǎng)上各類消費者的要求，提供 24 小時服務(wù)．在一天中任何時候為顧客送貨；又由于連鎖店貼近居民區(qū)，可以縮短取貨時間。這樣有效地解決了傳統(tǒng)物流中送貨時間長、成本高的問題。如 711 連鎖便利店在整個日本就有 8000 多家連鎖店．日本的顧客在互聯(lián)網(wǎng)上選購自己喜愛的商品，消費者購物的信息會通過 Inter 及時傳送到離消費者最近的一家 711 連鎖店，消費者可以親自到 711 連鎖店付款 取貨或由連鎖店送貨上門。 其次，連鎖經(jīng)營開展電子商務(wù)更具規(guī)模優(yōu)勢。 其自身的分支機構(gòu)龐大．分店遍布各地，為網(wǎng)上銷售商品的質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信譽等都提供了有力的保障。地域分布廣闊的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)越的電子信息技術(shù)以及高效的物流系統(tǒng)使連鎖經(jīng)營店能夠為 網(wǎng)上虛擬商場提供實際意義的支持 。 可以說是連鎖店使電子商務(wù)生了根。 讓電子商務(wù)落了地。電 子商務(wù)企業(yè)一旦與連鎖經(jīng)營店相結(jié)合。 即可真正享受到連鎖 店巨大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)給它帶來的好處。人們通過上網(wǎng)訂購商品．來到附近的連鎖店取貨或由連鎖店人員送貨上門，就可十分便利省時地完成購物活動。 另一方面．連鎖經(jīng)營店遍布全國的配 送中心又為電子商務(wù)提供了有形的舞臺，形成了電子網(wǎng)絡(luò)對信息流進行“交檢”、連鎖經(jīng)營店對物流進行“ 配送”的協(xié)作關(guān)系。因此 ， 電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營的結(jié)合是優(yōu)勢的有機互補，地域分布廣闊的連鎖經(jīng)營加盟店為網(wǎng)絡(luò)虛擬超市提供了實際意義的配送支持，使網(wǎng)上購物空間現(xiàn)實化，充分實現(xiàn)了更大范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作。兩者的結(jié)合形成一種創(chuàng)新的商業(yè)方百貨連鎖電子商務(wù)項目 4 式，為供應(yīng)商、經(jīng)銷商、 消費者提供了全新的客戶關(guān)系模式。 三、 項目環(huán)境 項目環(huán)境分析 政治環(huán)境 從目前情況看，政府采取了一系列的優(yōu)惠政策鼓勵原有的國有商業(yè)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營，政府設(shè)有連鎖商業(yè)專項貸款，主要用于超市和便民連鎖店的網(wǎng)點和配送中心的裝修改造、機具配置、電腦應(yīng)用和開業(yè)后的流動資金需要，有些地方政府還制定了更為具體的扶持政策。連鎖店須分析其政策法律環(huán)境，爭取得到政策上的扶持。 經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境是指經(jīng)濟制定、國民經(jīng)濟發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、消費者收入與消費結(jié)構(gòu)、消費者儲蓄與信貸、基本建設(shè)投資規(guī)模及 投資結(jié)構(gòu)、社會集團購買力、物價水平和物價變動情況，其中直接影響連鎖經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境主要是消費收入的變化，用一國的人均國民收水平來衡量。根據(jù)國際上發(fā)展連鎖經(jīng)營的經(jīng)驗，一個國家的年人均國民收入達到 250～ 600 美元時，連鎖商業(yè)開始發(fā)展，達到 600～ 850 美元時，大規(guī)模、國際化的連鎖商業(yè) 就會出現(xiàn)。 1997 年，中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為 5160 元人民幣，折合成美元約為 640 元，因此在一些大城市已初步具備大規(guī)模發(fā)展連鎖商業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境。中國經(jīng)過經(jīng)濟改革，經(jīng)
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