【正文】 理的價格策略是連鎖超市成功的關(guān)鍵。還可借助公眾對食品安全問題的擔(dān)憂，注重綠色營銷。從消費結(jié)構(gòu)看，情感需求的比重增加，消費者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更加注重情感的愉悅和滿足；從消費內(nèi)容看，大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢，對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高；從價值目標(biāo)看，消費者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時的感受；從接受產(chǎn)品 的方式看，人們己經(jīng)不再滿足于被動地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱，而是主動地參與產(chǎn)品的設(shè)計與制造。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)模直接影響到電子商務(wù)的規(guī)模，但是建立電子商務(wù)平臺的固定成本投入相當(dāng)?shù)母?，?guī)模上不去，單位成本就高，按照市場價值規(guī)律來衡量，消費者就不會購買；同時，收益太少，虧損就大，就沒有資金來保證企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，從而進入惡性循環(huán)。 經(jīng)過實地考察與查閱資料分析，電子商務(wù)連鎖經(jīng)營是個不錯的出路，它遵循了市場價值規(guī)律， 快速遞增的上網(wǎng)人群和日益改善的大環(huán)境為 我國電子商務(wù)提供了廣闊的市場空間和良好的發(fā)展前景 ，而連鎖 實現(xiàn)了電子商務(wù)的集約化規(guī)模經(jīng)營，解決了電子商務(wù)中的許多矛盾， 為 電子商務(wù) 更好的服務(wù)于我們奠定了基礎(chǔ) 。具體做法為：在某一超級市場組成一個俱樂部，當(dāng)消費者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會費后，就成為該俱樂部的成員，以后在該超級市場購買商品時可享受一定的價格優(yōu)惠或折扣。值得一提的是在采用折扣策略時要考慮消費者的心理因素。超市企業(yè)應(yīng)制定明確的商品組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)情況通過顧客訪談、問卷調(diào)查、觀察競爭對手等，對商品組織結(jié)構(gòu)做出適當(dāng)調(diào)整，以更好地滿足消費者的需求。 社會文化環(huán)境 連鎖店的營銷活動是處于一定社會文化環(huán)境中的經(jīng)濟活動，不同民族、地區(qū)或國家都有許多不同的行為準(zhǔn)則和生活方式，如風(fēng)俗習(xí)慣、社會風(fēng)尚、宗教信仰、文化教育、價值觀念等等。 經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境是指經(jīng)濟制定、國民經(jīng)濟發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、消費者收入與消費結(jié)構(gòu)、消費者儲蓄與信貸、基本建設(shè)投資規(guī)模及 投資結(jié)構(gòu)、社會集團購買力、物價水平和物價變動情況，其中直接影響連鎖經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境主要是消費收入的變化，用一國的人均國民收水平來衡量。 首先，由于連鎖店大多數(shù) 24 小時營業(yè)．可以滿足網(wǎng)上各類消費者的要求，提供 24 小時服務(wù)．在一天中任何時候為顧客送貨；又由于連鎖店貼近居民區(qū)，可以縮短取貨時間?？梢哉f取得了很大的成就。而其中物流問題位居其首 ， 具體表現(xiàn)在配送成本高、送貨耗時、渠道不暢，不能及時滿足消費者的需要等等。地域分布廣闊的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)越的電子信息技術(shù)以及高效的物流系統(tǒng)使連鎖經(jīng)營店能夠為 網(wǎng)上虛擬商場提供實際意義的支持 。 百貨連鎖電子商務(wù)項目 5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 科技發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，以及新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用與推廣和連鎖經(jīng)營密切相關(guān)。 “ 自有品牌 ” 實質(zhì)上是零售企業(yè)的貼牌產(chǎn)品，即在細分的流通產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈條上，作為終端的零售商不進行生產(chǎn)，而尋找有加工能力和信譽的生產(chǎn)廠家進行生產(chǎn)，最終的產(chǎn)品使用零售企業(yè)品牌。連鎖超市的價格策略歸納起來有如下幾種： (1)參照定價法 由于連鎖超市最主要的特點是薄利多銷，因此，對于銷售量大，周轉(zhuǎn)速度快的一些日常用品，經(jīng)營者應(yīng)在進行市場調(diào)查的基礎(chǔ) 上，參照競爭對手的定價，盡量等于或小于該種商品的平均市場價格，在消費者心目中樹立物美價廉的形象。 項目管理 顧客關(guān)系管理 現(xiàn)代 商業(yè)企業(yè)競爭格外激烈，如何把握顧客，建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利武器。這一切使體驗營銷得以快速發(fā)展。 有了問題就該迎刃而上，首先從企業(yè)方面， 品牌、資金、技術(shù)、人才、市場等 生產(chǎn)經(jīng)營要素是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外，必須具備這些生產(chǎn)經(jīng)營要素才可能運轉(zhuǎn)和產(chǎn)生效益。解決這些問題并不是一天兩天就可以的，需要一個比較長期的過程。 國內(nèi)外超市企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，為了能夠爭取穩(wěn)定的顧客群，往往以會員制作為一種促銷方式。限時折扣是指在商品保質(zhì)期到來之前給予折扣的方法，此外還有季節(jié)折扣、限量性折扣、新產(chǎn)品上市折扣、買一送一等。在一定意義上講，商品結(jié)構(gòu)在超級市場經(jīng)營中居于樞紐位置，經(jīng)營目標(biāo)能否圓滿完成， 經(jīng)濟 效益能否順利實現(xiàn)，關(guān)鍵還不在于經(jīng)營范圍而在于商品結(jié)構(gòu)是否合理。在這股綠色浪潮面前，連鎖店應(yīng)做積極的響應(yīng)者，多經(jīng)營綠色食品以及綠色電冰箱、 綠色電腦等綠色產(chǎn)品，自身也要注意在日常經(jīng)營中不污染環(huán)境，或贊助保護環(huán)境的公益活動，在公眾心目中樹立良好形象。連鎖店須分析其政策法律環(huán)境，爭取得到政策上的扶持。通過明確的分工形成一個具有密切聯(lián)系的經(jīng)營體系，這個體系的成員為消費者提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，在商品的采購、配送、促銷等方面采取集中化的做法，從而實現(xiàn)規(guī)模效益。我國的電子商務(wù)從無到有，從小到大， 也發(fā)展十多年了?？?見， 如果物流問題不解決好，電子商務(wù) 將不能快速、健康的發(fā)展 。 可以說是連鎖店使電子商務(wù)生了根。首先，科技