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正文內(nèi)容

如何培訓(xùn)新員工-文庫吧

2024-11-04 22:21 本頁面


【正文】 中心溫度一般在700~800℃左右,這個(gè)溫度超過了大多數(shù)物品的燃點(diǎn),所以能引起火災(zāi)。4使用氧氣瓶有什么安全要求?答:(1)嚴(yán)禁與各種油類接觸;(2)遠(yuǎn)距熱源,防止日光曝曬;(3)搬運(yùn)時(shí)輕裝輕卸,防震防倒避免撞擊。4水不能撲救哪些火災(zāi)?答:不能撲救帶電、油類,和遇水起化學(xué)反應(yīng)的火災(zāi)。4怎樣報(bào)火警?答:報(bào)警時(shí),要沉著,講清失火單位的名稱地址、部位、燃燒的什么東西、火勢大小、報(bào)警人的姓名和電話號(hào)碼。4按照《遼河油田交通安全管理辦法》要求,車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時(shí)有哪些注意事項(xiàng)? 答:車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時(shí)不得超過限速標(biāo)志、標(biāo)線標(biāo)明的速度;沒有限速標(biāo)志、標(biāo)線時(shí),最高行駛時(shí)速不得超過每小時(shí)20公里。50、無準(zhǔn)駕證駕駛油田公司車輛,如何處罰? 答:每人次處以1000元罰款。5按照遼河油田公司機(jī)動(dòng)車準(zhǔn)駕證扣分標(biāo)準(zhǔn),持證人駕車時(shí)不系安全帶一次扣多少分? 答:3分。5當(dāng)交通警察指揮與信號(hào)交通標(biāo)線不一致時(shí),車輛與行人應(yīng)該怎么辦? 答:必須服從交通警察的指揮。5請(qǐng)列舉交通信號(hào)的種類?答: 交通信號(hào)分為:指揮燈信號(hào)、車道燈信號(hào)、人行橫道燈信號(hào)、交通指揮棒信號(hào)、手勢信號(hào)。5道路交通安全法對(duì)乘車人作了哪些禁止性規(guī)定?答:不得攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品,不得向車外拋灑物品;不得有影響駕駛?cè)税踩{駛的行為。5駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛,應(yīng)當(dāng)具備哪些牌證?答:駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛,應(yīng)當(dāng)懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌,放置檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志、并隨車攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛證。5對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉`反交通安全管理的違法行為,其違法記分有幾個(gè)檔次?每個(gè)檔次的記分分值是多少? 答;交通違法計(jì)分有5個(gè)檔次,其分值分別為12分、6分、3分、2分和1分。5機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛,其與同車道的前車應(yīng)當(dāng)保持多少距離?答:機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛,車速超過每小時(shí)100公里時(shí),應(yīng)當(dāng)與同車道前車保持100米以上的距離,車速低于每小時(shí)100公里時(shí),與同車道前車距離可以適當(dāng)縮短,但最小距離不得少于50米。5行人通過路口和橫過道路的有什么規(guī)定?答:(1)應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過街設(shè)施;(2)通過有交通信號(hào)燈的人行橫道,應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈指示通行;(3)通過沒有交通信號(hào)燈、人行橫道的路口,或者在沒有過街設(shè)施的路段橫過道路,應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)安全后通行。5發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采取什么措施?答:在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員。并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)恕⑦^往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。60、連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車超過4小時(shí)應(yīng)停車休息多長時(shí)間?答:不少于20分鐘。6什么是雨季“十防”?答:防觸電、防雷擊、防油氣火災(zāi)爆炸、防淹溺、防高空墜落、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身(生產(chǎn)交通)事故、防井噴、防泄漏污染。6什么是冬季“八防”?答:防工傷、防火災(zāi)、防爆炸、防凍、防中毒、防井噴、防滑、防交通事故。6《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》是從何時(shí)開始施行的?答:自2002年11月1日起施行。6生產(chǎn)經(jīng)營單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括哪些?答:與本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及本崗位的安全操作技能。6生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或使用新設(shè)備時(shí)應(yīng)做到哪幾點(diǎn)?答:(1)必須了解、掌握其安全技術(shù)特性。(2)采取有效的安全防護(hù)措施。(3)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。6特種作業(yè)人員具備什么資格才能上崗作業(yè)?答:必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。6什么是安全距離?答:是指在這個(gè)距離之外,即使發(fā)生事故,也不致?lián)p害員工的人身安全。6什么是違章指揮?答:違章指揮是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)指揮人員濫用職權(quán),違章命令或強(qiáng)迫命令工人違反規(guī)章制度,冒險(xiǎn)進(jìn)行操作的 行為。6生產(chǎn)崗位、設(shè)備應(yīng)達(dá)到“三清、四無、五不漏”的具體內(nèi)容是什么?答:三清:設(shè)備清、工作間清、現(xiàn)場清; 四無:無油污、無雜草、無易燃物、無明火;五不漏:不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電、不漏火。70、如何理解《反違章禁令》? 答、《反違章禁令》是集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的重要制度,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)根本措施,必須貫徹落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),做到“規(guī)定動(dòng)作”到位。7《反違章禁令》中的危險(xiǎn)作業(yè)是指高處作業(yè)、用火作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、進(jìn)入有限空間作業(yè)等。7《反違章禁令》中的行政處分是指根據(jù)情節(jié)輕重,對(duì)違反《禁令》的責(zé)任人給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職等處分。7照明線路常見的故障有哪些? 答:主要有短路、斷路和漏電三種。7電流通過人體造成死亡的原因是什么?答:由于電流通過人的肌體,傷害了管理心臟和呼吸機(jī)能的腦神經(jīng)中樞,致使心臟的正常工作遭到破壞,呼吸停止,從而造成死亡。7一般習(xí)慣以36伏為安全電壓,人體長時(shí)間接觸36伏電壓會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)?為什么?答:有危險(xiǎn)。因?yàn)槿酥苯咏佑|36伏電壓時(shí),都是處在痙攣以上和致顫以下這個(gè)區(qū)域,都是不一定安全的。36伏作為安全電壓是有條件的,是有時(shí)間限制的,是相對(duì)安全,而不是絕對(duì)安全。7習(xí)慣性違章的三大特征是什么? 答:具有普遍性、反復(fù)性、頑固性。7班前會(huì)的主要內(nèi)容是什么?答:接班(開工)前,結(jié)合當(dāng)班運(yùn)行方式和工作任務(wù),作好危險(xiǎn)點(diǎn)分析,布置安全措施,交代安全注意事項(xiàng)。78:班后會(huì)的內(nèi)容主要是什么?答:總結(jié)講評(píng)當(dāng)班工作和安全情況,表揚(yáng)好的做法,批評(píng)忽視安全、違章作業(yè)等現(xiàn)象,并做好記錄。7什么是“習(xí)慣性違章”?答:指固有守舊不良作業(yè)傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,違反安全工作規(guī)程的行為,這是一種長期傳下來的違章行為,不是在一代人身上偶爾出現(xiàn),而是幾代人身上反復(fù)發(fā)生,經(jīng)常出現(xiàn)的違章行為。80、事故調(diào)查處理應(yīng)遵循的基本原則有哪些? 答:(1)實(shí)事求是、尊重科學(xué)原則。(2)“四不放過”原則。(3)公正、公開的原則。(4)分級(jí)管轄原則。第四篇:新員工培訓(xùn)材料銷售新手如何快速進(jìn)入工作狀態(tài)?許多畢業(yè)后參加銷售工作的新新人類,懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進(jìn)入的新的工作崗位,如何讓銷售新軍快速進(jìn)入工作狀態(tài)、快速完成角色轉(zhuǎn)變,是銷售新兵面臨最重要的問題,也是眾多公司面臨的難題之一。大多數(shù)公司的對(duì)待新入職員工現(xiàn)狀是:在公司關(guān)心不夠,培訓(xùn)不力;在市場上監(jiān)管不力,幫帶不力,大多處于“放羊式管理”狀態(tài)。新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài),個(gè)人內(nèi)因努力固然重要,但需要公司各部門多方面的協(xié)同配合。筆者根據(jù)近幾年的培訓(xùn)體會(huì),總結(jié)出銷售新兵快速上手心得,與各位同仁分享,不當(dāng)之處敬請(qǐng)斧正。一:公司協(xié)同新員工樹立一個(gè)短期目標(biāo),三個(gè)月個(gè)人定位,明確自身情況及想要達(dá)成的目標(biāo)。(前提)請(qǐng)認(rèn)真思考以下問題,然后做真實(shí)評(píng)估:A自己是誰?B目前處于什么階段?能干什么?該干什么?C想要得到什么樣得結(jié)果?你為什么沒得到你想要的結(jié)果?D怎么得到?確定三個(gè)月奮斗目標(biāo)(務(wù)實(shí)不務(wù)虛,不要三年十年的),做好個(gè)人定位。確定三個(gè)月后你想達(dá)到什么水平?定位影響結(jié)果!海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”賣的是信念。新飛廣告作的好不如新飛冰箱好賣的是冰箱。國外和國內(nèi)兩個(gè)公司同時(shí)推出一款手機(jī),以同樣的價(jià)位出售,你買誰?美國有兩家最早馬車公司,一家定位要造最好的馬車,一家定位要造最好的交通工具。第一家不久倒閉了,第二家就是現(xiàn)在的勞斯萊斯。優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備五大特質(zhì):具有特殊的個(gè)人品質(zhì),能夠換位思考。個(gè)人積極性,很想在銷售方面獲得成功。極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力,走出困難和失敗的能力。專業(yè)的銷售技能。包括:溝通技能、分析能力、組織技能、管理時(shí)間技能。專業(yè)的知識(shí):產(chǎn)品知識(shí)、客戶知識(shí)、競爭知識(shí)、本公司知識(shí)。專業(yè)推銷員必須具備的五種能力說服能力。推銷的關(guān)鍵是說明,只有打動(dòng)顧客的心,才能使顧客打開錢包。消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路。誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易,你就是在為競爭對(duì)手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客,讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。開拓新客戶的能力,不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少關(guān)鍵要用什么途徑或方法快速進(jìn)步?方法決定工作成績,多思考如何快速進(jìn)行資源整合?二:新員工做好兩個(gè)轉(zhuǎn)變:觀念轉(zhuǎn)變,態(tài)度轉(zhuǎn)變。所謂觀念:看事物固有的眼光和做事固有的方法。丟掉三種觀念:學(xué)生心理;學(xué)生眼光;學(xué)生的做事原則。態(tài)度,成功銷售人員的第一要素,對(duì)同一件事情不同的看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果?!皯B(tài)度決定一切?!边@是帶領(lǐng)中國足球隊(duì)沖進(jìn)世界杯的米盧先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話當(dāng)作自己的圣經(jīng)一樣,那它肯定有它的道理。不同的態(tài)度,產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是截然不一樣的。因?yàn)樾膽B(tài)可以影響我們?nèi)绾慰创挛?,可以影響我們的認(rèn)知方法。我們?cè)賮硐胍幌耄瑸槭裁丛谖覀兊纳钪惺≌吆推接拐叨嗄??主要是我們思考的模式和處理問題的方式有問題。態(tài)度是個(gè)奇妙的東西,它會(huì)產(chǎn)生神奇的力量。積極的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼,可以幫助我們克服惰性,可以發(fā)掘自己的潛能,提高工作的質(zhì)量和效率,走上成功的道路。據(jù)說20世紀(jì)世紀(jì)最大的發(fā)現(xiàn)之一就是“只要改變你的態(tài)度,就會(huì)改變你的人生?!币?yàn)閼B(tài)度決定你的行為,行為決定你的結(jié)果。有人可能要問了,這個(gè)態(tài)度是個(gè)什么東西?既看不見也摸不著,它能決定一切嗎?我們來看看在我們銷售工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的一些事情:當(dāng)你被一個(gè)顧客拒絕1次、2次、3次、5次甚至更多的時(shí)候,你也許會(huì)想這個(gè)鳥人真是難纏,放棄算了;但也許有人會(huì)想他拒絕我很正常啊,也許我還在某些方面做的不夠,再多努力1次或許就能成功;昨天已經(jīng)跟一個(gè)客戶約好了,但外面突然下起了多年不遇的暴雨,你也許會(huì)想算了,今天正好休息,反正下雨,客戶也不會(huì)怪我;但也許有人會(huì)想這正好是個(gè)讓客戶更加喜歡我信任我的好機(jī)會(huì),假如我冒著這么大的雨出現(xiàn)在客戶面前,客戶一定會(huì)被感動(dòng);當(dāng)你訪問終端時(shí),被客戶粗暴地拒絕、甚至出言不遜,你也許會(huì)想你再這樣說小心老子扁你;但也許有人會(huì)想是不是他正好遇到什么不開心的事情呢?我是不是需要一些耐心和真誠來說服他呢當(dāng)客戶想要了解有關(guān)你產(chǎn)品更深的專業(yè)知識(shí)時(shí),你也許事先就沒有做好準(zhǔn)備,你只能告訴顧客等我回去問問公司里的人吧;但你也許事先做了充分的準(zhǔn)備,很專業(yè)地給客戶解答,自然順利地成交。當(dāng)你累了一天回去后是不是還會(huì)總結(jié)今天工作的得失、是不是有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃來提高自己的銷售水平?......那么對(duì)這些問題的不同回答和處理就成了一個(gè)出色的銷售人員跟一個(gè)平庸的銷售人員區(qū)別的分水嶺。可以看到:所有成功的人,或者說業(yè)績突出的人,之所以成功,是因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值觀念,他們的思維方式、他們的行為模式跟一般人不同。同大家分享一個(gè)秀才趕考的小故事:有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個(gè)夢:第一個(gè)夢是夢到自己在墻上種白菜;第二個(gè)夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘;第三個(gè)夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠背。這三個(gè)夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢,算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧,你想想,高墻上種菜,活不了,那不是白種嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問:“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”秀才如此這般說了一番,店老板樂了:“喲,我也會(huì)解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是“高中”嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患,“雙保險(xiǎn)” 嗎?跟你表妹脫光了背靠背在床上,不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。積極的人象太陽,照到哪里哪里亮,消極的人象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來。大家經(jīng)常會(huì)看
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