醫(yī)院文化建設規(guī)劃-文庫吧
2024-11-04 02:20 本頁面
【正文】 化建設，規(guī)范醫(yī)療行為，營造嚴謹求實的管理氛圍和鉆研奮進的學習氛圍，擴大醫(yī)院形象的知曉度，增進職工的溝通與交流，增強職工的職業(yè)意識，激發(fā)職工對醫(yī)院的熱愛之情。2006年，培育醫(yī)院精神和職工對醫(yī)院文化建設的參與意識，重點進行行為文化的建設，通過理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、文化視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范一系列的服務行為，使醫(yī)院精神向病員、市民、媒體拓展，基本形成以德取才的用人氛圍、和諧愉悅的人際氛圍，并在制度管理、流程管理、量化管理、委員會管理成效中，增強職工的歸屬感、主動性、凝聚力，提升醫(yī)院的核心競爭力。2007年，重點進行形象文化建設，培育職工對醫(yī)院的忠誠，醫(yī)院精神得到職工的普遍認同，開始內化為自覺行動，并使醫(yī)院精神獲得一定的社會認可度，全院基本形成視野開闊的創(chuàng)新氛圍。三、醫(yī)院文化建設的組織機構及職能醫(yī)院文化建設由黨政一把手負責，各分管院長為所轄范圍的責任人，黨政聯(lián)系會議是協(xié)調機構，重大事項由黨政聯(lián)系會議決策，醫(yī)院在文化建設的經(jīng)費、組織上予以保證，每年召開一次醫(yī)院文化建設專項會議，研究部署醫(yī)院文化建設工作。院辦、黨辦、工會是日常辦事部門。黨政工團負責醫(yī)院文化建設的日常管理和協(xié)調，黨辦牽頭精神文明建設、職工培訓、醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風教育，通過黨支部貫徹落實文化建設的各項決策；工會通過開展多種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認同感以及文化、技能素質；共青團通過與青年交朋友，引導青年職工把個人發(fā)展融匯到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人的共同目標而努力；人事科通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工發(fā)展牽線搭橋，提供機會。各職能科室完善相關管理制度和工作流程、量化考核標準，不斷規(guī)范職工行為，提高服務質量，形成黨政工團齊抓共管的工作格局，使之樹立的醫(yī)院形象得到病人及社會認可。（見附表醫(yī)院文化建設網(wǎng)絡圖）四、醫(yī)院文化建設的任務與措施（一）、弘揚醫(yī)院精神，繼承傳統(tǒng)，超越歷史，創(chuàng)新品牌既要繼承百年歷史進程中積淀的品牌文化，又要走出歷史，超越歷史，在發(fā)展中創(chuàng)新品牌，為此，確立以下理念，并通過一系列具體建設活動使之成為無形資產(chǎn)，進而轉化為醫(yī)院資本。醫(yī)院愿景：創(chuàng)建x名院，爭取某些重點特色?？圃谑 ⑹蓄I先，文化建設在全市領先醫(yī)院口號：個人目標與醫(yī)院目標的統(tǒng)一（價值觀）醫(yī)院精神：精誠和諧奮發(fā)創(chuàng)新品牌理念：福音康樂仁濟載舟核心理念：以病人為中心視質量為生命經(jīng)營理念：與服務對象分享康復的愉悅服務理念：關愛無巨細服務無定點（換位思考求至善，誠信關愛無止境）（二）、塑造醫(yī)院和職工良好形象，建立友好的醫(yī)患互動關系醫(yī)院文化建設建立于醫(yī)院，受益于病人。病人既是醫(yī)院文化建設的受益者，其需求又是醫(yī)院文化建設的驅動源。三年之中，針對醫(yī)院文化建設的特殊性，樹立良好的雙重形象，內增凝聚力，外強競爭力。通過醫(yī)院特有的輻射方式，加強文化建設的內涵1)塑造醫(yī)院品牌，增添服務措施和設施，使之可聞、可感、可見2)提高醫(yī)療護理質量3)參與社會公益活動并予以宣傳4)在服務中外化理念和醫(yī)院精神5)加快學科建設，提升學術水平6)顯效人才培養(yǎng)和培養(yǎng)的人才塑造醫(yī)院形象，完成行為、理念、視覺識別系統(tǒng)將醫(yī)院文化建設的目標、任務，融匯在制度、流程、量化、委員會管理中，通過具體方式外化為理念和視覺形象識別系統(tǒng)，通過眼球效應，不斷引領職工，達到社會醒目，服務對象認可。塑造員工形象，拓展個性發(fā)展空間，在職工中開展愛黨、愛國、愛社會、愛醫(yī)院和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內容四愛、三德教育，在引導職工把個人發(fā)展融于醫(yī)院發(fā)展中的同時，尊重職工需求意愿，從制度上為職工個性發(fā)展創(chuàng)造條件。激發(fā)職工參與意識，培育對醫(yī)院的忠誠通過多種形式的評先選優(yōu)活動樹立典型；鼓勵職工為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策，完善職代會、院務公開、公開競聘、領導測評等制度；開展各類業(yè)余愛好活動。（三）、進行文化陣地建設三年中，加大對文化設施和醫(yī)院建設的投入，從實際出發(fā)，努力建造有行業(yè)特色、喜聞樂見、職工喜愛的文化團隊和載體，增強凝聚力、自豪感。辦好一刊（《院訊》）一報（導醫(yī)報）一網(wǎng)（醫(yī)院信息網(wǎng)），豐富行政業(yè)務宣傳欄、精神文明宣傳欄內容，并通過多種對外宣傳形式提升醫(yī)院形象。五、推進計劃（一）、2005年（醫(yī)院精神及文化建設理念確立階段）宣傳口號：以病人為中心，視病人為朋友讓病人滿意從跨入醫(yī)院開始征集醫(yī)院文化理念，策劃文化理念的文字表述。根據(jù)醫(yī)院理念精神，征集院徽、院歌、成立“福音合唱團”。推出先進典型：1)每季度評出“精誠服務好職工”2)年底評出“十佳醫(yī)務工作者”3)“”進行“共產(chǎn)黨員先進性”DV片展播4)通過媒體宣傳心血管內科、皮膚科、燒傷科科主任5)在報刊、院訊、導醫(yī)報、網(wǎng)站、院內宣傳欄上加大醫(yī)院特色科室和專家宣傳6)《導醫(yī)報》刊出7)更換新的服務牌8)統(tǒng)一更換急診科醫(yī)生、護士服；更換部分護士服9)進行醫(yī)療護理督查和醫(yī)德醫(yī)風行風巡查10)舉辦第一期管理干部培訓班11)開展共產(chǎn)黨員先進性教育
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