【正文】 該公司級主試官的根本資料及 特徵。 (7)面試前後打一通電話讓親友知道實(shí)際狀況。,第二十七頁，共一百零七頁。,28,求職平安(p237。ng ān)面試後,面試後你做了什麼？ (1)上經(jīng)濟(jì)部或市政府建設(shè)局網(wǎng)站查看，公司登載的營業(yè)項(xiàng)目、報(bào)上登載的項(xiàng)目、面試現(xiàn)場所見三者是否相符(xiāngf) (2)上勞工局的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站查看，或與親友交談，看看該公司是否被列入不肖公司的黑名單,第二十八頁，共一百零七頁。,29,求職平安(p237。ng ān)面試後,(3)問問自己，面試職務(wù)內(nèi)容是否與自己找工作時(shí)的初衷相符(xiāngf)？且所獲得的待遇是否符合期望值？ (4)當(dāng)面試當(dāng)天或初進(jìn)該公司的數(shù)天內(nèi)，求職者即需要付給該公司一筆錢，就要特別注意。 (5)勿輕易簽下任何合/契約。在簽署勞動契約之前，必須看清是否進(jìn)犯勞工的個(gè)人權(quán)益。,第二十九頁，共一百零七頁。,30,求職平安(p237。ng ān)面試後,(6)面試前後請勿將任何證件或證書交給公司保管(bǎoguǎn)，出具影印本時(shí)應(yīng)加註用處，譬如：辦理勞、健保之用？ (7)試用期間，不辦理勞、健保的公司是違法的。假設(shè)已錄取，到職時(shí)，就可以要求公司辦理勞、健保。,第三十頁，共一百零七頁。,31,求職平安(p237。ng ān)面試後,(8)需要(xūy224。o)花錢才能錄取成為公司員工或職位的，或是購買產(chǎn)品才能領(lǐng)到底新者，就是有問題的公司。 (9)該公司承諾將給予的薪水比市場的行情高太多，就要特別小心。假設(shè)以受騙，應(yīng)盡速向勞工局或治安機(jī)關(guān)檢舉。 (10)勿承受部道德或違法的工作。假設(shè)已受騙，應(yīng)盡速向勞工局或治安機(jī)關(guān)檢舉。,第三十一頁，共一百零七頁。,32,求職人員的平安(p237。ng ān)守則,不繳交國民身分證件。 不支付任何有關(guān)保證金的費(fèi)用。 不簽署任何聲明書的文件。 最好將此公司的面試地點(diǎn)及電話告知家人或親友。 穿著正式(zh232。ngsh236。)服裝，女生不宜太暴露，靜量穿著褲裝。 最好約朋友一同前往面試，互相有個(gè)照應(yīng)。 再第一天上班前問清楚關(guān)於勞、健保的情況，以及有何員工福利措施。,第三十二頁，共一百零七頁。,33,求職平安(p237。ng ān)之求職535守則,5不為,第三十三頁，共一百零七頁。,34,求職平安(p237。ng ān)之求職535守則,3必問 b.問明薪資、勞保、健保、出缺勤(quē q237。n)規(guī)定等勞 動條件 c.問明確實(shí)的工作性質(zhì)(內(nèi)勤還是外勤)及職 務(wù)內(nèi)容,第三十四頁，共一百零七頁。,35,求職平安(p237。ng ān)之求職535守則,5必看 b.是否是正常運(yùn)作的公司(ɡōnɡ sī)，還是報(bào)徵廠的 公司(ɡōnɡ sī) c.是否有潛在的人身平安危險(xiǎn)或暗藏求職 陷阱 d.面試時(shí)是否草率、輕易就錄取,第三十五頁，共一百零七頁。,36,受騙後的應(yīng)變措施(cu242。shī),向父母、師長反應(yīng) 向員警單位、消基會，公平交易委員會檢舉 假設(shè)被詐欺或誤入色情行並未應(yīng)立即(l236。j237。)報(bào)警 處理。 如買到硬性推銷之產(chǎn)品或服務(wù)，可依消費(fèi) 者保護(hù)法第十九條規(guī)定，在七天內(nèi)退還商 品，解除買賣契約。 如遇不實(shí)徵才廣告，應(yīng)蒐集資料向當(dāng)?shù)匦?政主管機(jī)關(guān)申訴。,第三十六頁，共一百零七頁。,37,行政院消費(fèi)者保護(hù)委員會消費(fèi)者中心專線：0223214700。 刑事警察局 報(bào)案專線電話：0800211510800211512 檢舉電話：0227697403， 檢舉傳真：0227644402。 不法家庭代工(d224。i ɡōnɡ)或非法多層次傳銷行為申訴專線：行政院公平交易委員會(02)23517567 。,申訴電話,第三十七頁，共一百零七頁。,38,消費(fèi)者保護(hù)法,第三十八頁，共一百零七頁。,39,消費(fèi)者保護(hù)法總覽,一、總則 二、消費(fèi)者權(quán)益 三、消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體 四、行政(x237。ngzh232。ng)監(jiān)督 五、消費(fèi)爭議之處理 六、罰則 七、附則,目的:保障(bǎozh224。ng)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,第三十九頁，共一百零七頁。,40,消費(fèi)者保護(hù)法所稱之主管(zhǔguǎn)機(jī)關(guān),中央為目的(m249。d236。)事業(yè)主管機(jī)關(guān)； 在直轄市為直轄市政府； 在縣〈市〉為縣〈市〉政府。,第四十頁，共一百零七頁。,41,研擬、審議消費(fèi)者保護(hù)根本(gēnběn)政策及監(jiān)督機(jī)關(guān)：行政院消費(fèi)者保護(hù)委員會。〈第40條〉 執(zhí)行機(jī)關(guān)及調(diào)解機(jī)關(guān)： １、消費(fèi)者服務(wù)中心?！吹?2條〉 ２、消費(fèi)爭議調(diào)解委員會?！吹?5條〉 ３、消費(fèi)者保護(hù)官?！吹?9條〉,消費(fèi)者保護(hù)法之其它(q237。tā)相關(guān)機(jī)關(guān),第四十一頁，共一百零七頁。,42,企業(yè)經(jīng)營者對消費(fèi)者之責(zé)任,重視消費(fèi)者之安康與平安 向消費(fèi)者說明商品(shāngpǐn)或服務(wù)之使用方法 維護(hù)交易之公平 提供消費(fèi)者充分與正確之資訊 加強(qiáng)消費(fèi)爭議處理,第四十二頁，共一百零七頁。,43,消費(fèi)爭議處理之範(fàn)圍,以消費(fèi)者與企業(yè)經(jīng)營者間的爭議為限 因商品(shāngpǐn)或服務(wù)所生的爭議為限,第四十三頁，共一百零七頁。,44,消費(fèi)爭議得如何(rh233。)尋求解決,〔一〕行政解決方式：行政解決方式有二 種，其先(q237。 xiān)後次序如下： １、申訴?！吹?3條〉 ２、調(diào)解：在申訴未獲妥適處理 時(shí)，得申請調(diào)解?！吹?4〉 〔二〕司法解決方式：提起消費(fèi)訴訟。 〈第47條至第55條〉,第四十四頁，共一百零七頁。,45,消費(fèi)爭議調(diào)解辦法,〔一〕書表申請調(diào)解 〔二〕任意調(diào)解原則 〔三〕訂定調(diào)解期日 〔四〕偕同(xi233。t243。ng)調(diào)解及參加調(diào)解 〔五〕調(diào)解進(jìn)行：其程序如下： １、處所 ２、守密原則 ３、職權(quán)提出解決方案 ４、小額消費(fèi)爭議解決方案 ５、到場：未到場視為調(diào)解不成立 ６、審查,第四十五頁，共一百零七頁。,46,定型化契約之意義,定型化契約條款，係指契約當(dāng)事人之ㄧ方，為與不特定(t232。d236。ng)之多數(shù)相對人訂約之用，而預(yù)先就契約內(nèi)容所擬定之交易條款。 消費(fèi)者保護(hù)法第2條第七款：「定型化契約：企業(yè)經(jīng)營者為與不特定多數(shù)人訂定契約之用而單方預(yù)先擬定之契約條款」。,第四十六頁，共一百零七頁。,47,定型化契約之意義,消保法所稱定型化契約限定一方(yī fānɡ)當(dāng)事人為企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)方預(yù)先「所擬」，而締約目的在於以該條款與「不特定多數(shù)人相對人」(限於消費(fèi)者)訂約，以節(jié)省締約之時(shí)間與費(fèi)用，從而能降低交易本錢，加速交易過程，所以該法所訂之定型化契約適用範(fàn)圍較一般所稱定型化契約狹窄，例如預(yù)售屋買賣契約、汽車分期付款契約、信譽(yù)卡契約、金融機(jī)關(guān)之保證條款、保險(xiǎn)契約、飛機(jī)票以及火車票均屬之。,第四十七頁，共一百零七頁。,48,定型化契約之功能(gōngn233。ng),1.效率(xi224。o lǜ)化：節(jié)省人力、時(shí)間、費(fèi)用 2.合理化：預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之發(fā)生、限制風(fēng)險(xiǎn)之範(fàn)圍、移轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn) 3.補(bǔ)充性：得為補(bǔ)充之規(guī)定以精確規(guī)範(fàn)契約內(nèi)容。,第四十八頁，共一百零七頁。,49,定型化契約之特徵,4.契約雙方當(dāng)事人之不平等性,第四十九頁，共一百零七頁。,50,定型化契約效力(xi224。o l236。)範(fàn)圍,定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費(fèi)者顯失公平(gōng p237。ng)者，無效。定型化契約中之條款有以下情形之一者，推定其顯失公平(gōng p237。ng)： 一、違反平等互惠原則者。 二、條款與其所排除不予適用之任意規(guī)定 之立法意旨顯相矛盾者。 三、契約之主要權(quán)利或義務(wù)，因受條款之 限制，致契約之目的難以達(dá)成者。,第五十頁，共一百零七頁。,51,