【正文】 關(guān)人員要從嚴(yán)追究責(zé)任，公開(kāi)處理，并通過(guò)公示予以曝光。六、實(shí)行責(zé)任追究制度。進(jìn)一步創(chuàng)建寬松環(huán)境，吸引外資企業(yè)，對(duì)前來(lái)投資的企業(yè)在征地、稅費(fèi)、辦手續(xù)等方面予以?xún)?yōu)惠條件。辦事處領(lǐng)導(dǎo)直接分包，負(fù)責(zé)協(xié)助辦理一切手續(xù)，嚴(yán)厲打擊一切干擾、破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。如果發(fā)生地方群眾對(duì)在建項(xiàng)目或正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)強(qiáng)裝強(qiáng)卸，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，欺行霸市，盜竊企業(yè)物資，堵門(mén)斷路，破壞盜竊電力設(shè)施等違法犯罪行為，政法機(jī)關(guān)要從重從快嚴(yán)厲打擊。不時(shí)抓捕車(chē)霸、路霸、村霸、廠(chǎng)霸，維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正常秩序，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。第三篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案邵陽(yáng)市廣播電視局2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案為了貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，加強(qiáng)效能建設(shè)，深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)，根據(jù)市紀(jì)委辦發(fā)《2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作意見(jiàn)》文件要求，結(jié)合邵陽(yáng)市廣播電視局實(shí)際，特制訂如下方案：一、指導(dǎo)思想深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，按照省、市紀(jì)委全會(huì)的工作部署，堅(jiān)持以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以促進(jìn)權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展省委省政府確定的“效能制度落實(shí)年”和市委市政府確定的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)解決好工作中存在的突出問(wèn)題，落實(shí)便民措施、公開(kāi)服務(wù)承諾、健全管理機(jī)制，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升人民群眾對(duì)我局工作的滿(mǎn)意度。二、組織機(jī)構(gòu)為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境收到明顯成效，我局成立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：趙應(yīng)國(guó)副組長(zhǎng)：王勝章、王龍琪、謝桂明、申翊君、楊榮干、咼安全、王松柏、王樂(lè)華成員：劉亦功、劉群、曹金林、尹立輝、李長(zhǎng)喬、屈國(guó)新、唐澤華領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)局優(yōu)化辦），陳惠蓮任辦公室主任，辦公地點(diǎn)設(shè)局監(jiān)察室。局屬各單位要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確工作人員。各單位一把手要對(duì)本單位的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨效能建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，親自部署，積極投入，以身作則，率先垂范，把單位干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府搞好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的部署上來(lái)，層層組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面引導(dǎo)教育，形成抓優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)工作的良好氛圍。三、目標(biāo)步驟今年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的主要目標(biāo)是深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，提高工作效率和公共服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為，解決廣播電視與老百姓息息相關(guān)的問(wèn)題。我局要緊扣這一目標(biāo)，要求局系統(tǒng)干部職工務(wù)必做到：一是創(chuàng)新工作機(jī)制，繼續(xù)簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高工作效能；二是進(jìn)一步嚴(yán)格工作程序，規(guī)范文明服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量；三是為群眾和外來(lái)投資者辦實(shí)事、辦好事，自覺(jué)維護(hù)邵陽(yáng)的良好形象；四是認(rèn)真處理群眾投訴，做到事事有回音，件件有落實(shí)；具體實(shí)施步驟根據(jù)市紀(jì)委《2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作意見(jiàn)》的安排，我局將分三個(gè)階段抓好優(yōu)環(huán)工作：第一階段（4月25日—4月30日）宣傳發(fā)動(dòng)、修訂制度。各單位要按照市委市政府的安排和局里的《實(shí)施方案》要求，搞好思想發(fā)動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)就是開(kāi)好三個(gè)會(huì)：一是開(kāi)好黨委（支部）會(huì)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，按照市里部署要求 認(rèn)真研究?jī)?yōu)環(huán)工作方案，確定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；二是開(kāi)好中層干部會(huì)，要使中層干部認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立搞好本單位優(yōu)環(huán)工作的信心；三是開(kāi)好職工大會(huì)，使全體干部職工都認(rèn)識(shí)到搞好優(yōu)化環(huán)境工作的重要性和必要性，要去掉事不關(guān)已、高高掛起的思想。同時(shí)結(jié)合局里開(kāi)展“強(qiáng)作風(fēng)、謀發(fā)展、促工作”活動(dòng)，動(dòng)員每個(gè)職工謀劃邵陽(yáng)廣電發(fā)展。同時(shí)，局機(jī)關(guān)各科室及局屬二級(jí)機(jī)構(gòu)抓緊修訂和完善規(guī)范權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的制度文本，形成制度匯編報(bào)市紀(jì)委效能辦審查。第二階段（5月1日—10月20日）自查自糾、重點(diǎn)整改。各單位要將局里和本單位的優(yōu)環(huán)方案的落實(shí)情況進(jìn)行自查自糾，整改突出問(wèn)題，局里將組織全系統(tǒng)開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作。在認(rèn)真回顧近年來(lái)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的基礎(chǔ)上，各單位要著重解決好八個(gè)方面的問(wèn)題：一是工作作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)是否牢固樹(shù)立，服務(wù)職責(zé)是否履行；二是服務(wù)行為是否規(guī)范，是否有索要拿卡要現(xiàn)象；三是職業(yè)道德是否強(qiáng)化，有無(wú)推諉塞責(zé)、擅離崗位、貽誤工作及上班時(shí)間打牌、娛樂(lè)、炒股、游戲等問(wèn)題；四是收費(fèi)是否公開(kāi)透明，有無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象；五是公開(kāi)承諾的便民措施是否落實(shí)，真正方便了群眾；六是規(guī)章制度是否健全，是否有亂執(zhí)法現(xiàn)象；七是辦事程序是否真正簡(jiǎn)化，辦事是否迅速快捷；八是執(zhí)行上級(jí)政策制度是否不折不扣，工作效率是否提高。第三階段（10月20日—11月5日）督促落實(shí)、整章建制。在這一階段中，各單位要保持良好態(tài)勢(shì)，對(duì)照年初制定的方案和目標(biāo)逐一督促落實(shí)。重點(diǎn)是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位。明確方式，做好第十輪優(yōu)環(huán)測(cè)評(píng) 2011年，我市繼續(xù)開(kāi)展第十輪優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境綜合測(cè)評(píng)。各單位要明確測(cè)評(píng)方式，確保綜合測(cè)評(píng)排名保持非窗口單位第一的位置。今年測(cè)評(píng)體系為“納稅人和項(xiàng)目業(yè)主評(píng)議、各界代表評(píng)議、服務(wù)考評(píng)”（兩評(píng)一考）模式。測(cè)評(píng)采取量化考核計(jì)分的辦法進(jìn)行，總分按100分計(jì)量。納稅人和項(xiàng)目業(yè)主評(píng)議，占測(cè)評(píng)總分值的48%。共由四部分組成，其中市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)評(píng)議占測(cè)評(píng)總分值的18%，普通納稅人（規(guī)模企業(yè)）評(píng)議占測(cè)評(píng)總分值的15%，重點(diǎn)工程項(xiàng)目評(píng)議占測(cè)評(píng)總分值的10%，個(gè)體工商戶(hù)評(píng)議占測(cè)評(píng)總分值的5%。各界代表評(píng)議，占測(cè)評(píng)總分值的32%。分人大代表類(lèi)、政協(xié)委員類(lèi)、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門(mén)（非被測(cè)評(píng)單位）負(fù)責(zé)人類(lèi)、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員和特邀監(jiān)督員類(lèi)等四個(gè)類(lèi)別進(jìn)行，前三個(gè)類(lèi)別各占測(cè)評(píng)總分值的10%。最后一個(gè)類(lèi)別占測(cè)評(píng)總分值的2%。上述兩塊評(píng)議，采取現(xiàn)場(chǎng)組織、發(fā)放測(cè)評(píng)卡問(wèn)卷的方式進(jìn)行。具體將測(cè)評(píng)內(nèi)容細(xì)化分為：機(jī)關(guān)作風(fēng)（20分）、辦事效率（30分）、檢查收費(fèi)（30分）、指導(dǎo)服務(wù)（20分）四個(gè)項(xiàng)目每一項(xiàng)再細(xì)分成優(yōu)、良、差、不了解四個(gè)等次，其中：優(yōu)按90%計(jì)分，良按80%計(jì)分，差按50%計(jì)分，不了解按70%計(jì)分。最后按測(cè)評(píng)類(lèi)別權(quán)數(shù)確定測(cè)評(píng)得分值。服務(wù)考評(píng)，占測(cè)評(píng)總分值的20%。服務(wù)考評(píng)由市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。對(duì)己進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心窗口單位（含政務(wù)分中心單位）和未進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心單位實(shí)行分別考核。窗口單位，市政務(wù)服務(wù)中心日常工作考核占測(cè)評(píng)總分值的10%；非窗口單位（今年我局屬非窗口單位）由市優(yōu)化辦會(huì)同市政務(wù)服務(wù)中心 按政務(wù)公開(kāi)工作的要求進(jìn)行考核評(píng)分，占測(cè)評(píng)總分值的10%。機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境及機(jī)關(guān)效能建設(shè)年（作風(fēng)建設(shè)年）工作開(kāi)展情況占測(cè)評(píng)總分值的10%，主要是對(duì)貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《政府信息公開(kāi)條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》、行政審批制度改革和機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率、行為規(guī)范、檢查收費(fèi)、依法行政以及貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作意見(jiàn)、工作要求等情況進(jìn)行綜合考評(píng)。具體按百分制的辦法計(jì)分后再按權(quán)數(shù)計(jì)分，最終得分由領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定?？鄯謽?biāo)準(zhǔn)。被測(cè)評(píng)單位出現(xiàn)下列情況扣減測(cè)評(píng)分：①單位發(fā)展損壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為被投訴，經(jīng)市優(yōu)化辦查證屬實(shí)的，；