崗位職責(zé)編寫要求-文庫吧
2025-10-19 14:44 本頁面
【正文】 的句式中，盡量不要使用形容詞，如：“積極”、“認(rèn)真”、“好”等詞語。崗位職責(zé)使適崗人員明白應(yīng)該做什么，就已經(jīng)達(dá)成編寫目的，至于怎樣做？做到什么地步才算好？則應(yīng)該通過其他管理文件來進(jìn)一步說明。崗位職責(zé)承載的信息量過大，勢必影響對其的理解、教育和落實。表述工作狀態(tài)的形容詞，可以在管理標(biāo)準(zhǔn)，或操作規(guī)范中使用，表明對工作狀態(tài)的具體要求。編寫崗位職責(zé)應(yīng)該盡量避免使用，或少用“負(fù)責(zé)”、“統(tǒng)籌”這一類意義表述比較籠統(tǒng)的詞語，除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務(wù)內(nèi)容。另外，編寫崗位說明時，比較常用的“確?！币辉~，應(yīng)該出現(xiàn)在對工作任務(wù)的范圍和責(zé)任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中，否則便顯得過于籠統(tǒng)，不能清晰表達(dá)工作任務(wù)要求。崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進(jìn)行的拆分和羅列。一般情況下，可以選擇采用三種方式來對拆分后的工作任務(wù)項目進(jìn)行排序：第一種，按照拆分后的工作任務(wù)對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標(biāo)包括：工作任務(wù)在整個崗位職責(zé)中所占工作量的大小；完成工作任務(wù)的難易程度；工作任務(wù)的技術(shù)含量；資源要求和實施風(fēng)險等；第二種，按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時間順序上先做什么，該工作任務(wù)條款就寫在前面，后做什么，工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種，按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類，第一類是具有“決策屬性”的工作任務(wù)，包括：規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容，排在最前面。第二類是具有“管理屬性”的工作任務(wù)，包括管理的一般職能：計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作；工作事項的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓(xùn)教育工作等，排列在第一類后面。第三類是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務(wù)，包括對一些物態(tài)的管理工作，和一些純粹的事務(wù)性工作，它們一般列在最后。在實際編寫工作中，應(yīng)根據(jù)工作崗位的管理特點，結(jié)合具體情況來選擇上述三種方式給工作任務(wù)排序，應(yīng)遵循簡單、清晰和有效的原則，注意崗位職責(zé)的知會對象是適崗人員，條款的羅列和表述應(yīng)以他們的理解和掌握為主要目的，否則便會做很多“無用功”。在很多管理崗位上，決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時存在，因此，采用第三種排序方式來排列細(xì)分工作任務(wù)，是相對比較理想的方法。兩則崗位職責(zé)編制實例：百貨商場收銀員崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)收銀備用金的領(lǐng)取、使用、管理和歸還工作；2．審核銷售單據(jù)，收取顧客購
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