崗位職責(zé)編寫(xiě)要求-文庫(kù)吧
2025-10-19 14:44 本頁(yè)面
【正文】 的句式中，盡量不要使用形容詞，如：“積極”、“認(rèn)真”、“好”等詞語(yǔ)。崗位職責(zé)使適崗人員明白應(yīng)該做什么，就已經(jīng)達(dá)成編寫(xiě)目的，至于怎樣做？做到什么地步才算好？則應(yīng)該通過(guò)其他管理文件來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明。崗位職責(zé)承載的信息量過(guò)大，勢(shì)必影響對(duì)其的理解、教育和落實(shí)。表述工作狀態(tài)的形容詞，可以在管理標(biāo)準(zhǔn)，或操作規(guī)范中使用，表明對(duì)工作狀態(tài)的具體要求。編寫(xiě)崗位職責(zé)應(yīng)該盡量避免使用，或少用“負(fù)責(zé)”、“統(tǒng)籌”這一類(lèi)意義表述比較籠統(tǒng)的詞語(yǔ)，除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務(wù)內(nèi)容。另外，編寫(xiě)崗位說(shuō)明時(shí)，比較常用的“確?！币辉~，應(yīng)該出現(xiàn)在對(duì)工作任務(wù)的范圍和責(zé)任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中，否則便顯得過(guò)于籠統(tǒng)，不能清晰表達(dá)工作任務(wù)要求。崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對(duì)該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進(jìn)行的拆分和羅列。一般情況下，可以選擇采用三種方式來(lái)對(duì)拆分后的工作任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行排序：第一種，按照拆分后的工作任務(wù)對(duì)工作崗位的重要程度來(lái)排序。重要程度的參考指標(biāo)包括：工作任務(wù)在整個(gè)崗位職責(zé)中所占工作量的大??；完成工作任務(wù)的難易程度；工作任務(wù)的技術(shù)含量；資源要求和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等；第二種，按照工作任務(wù)的先后完成順序來(lái)排序。某一工作崗位從時(shí)間順序上先做什么，該工作任務(wù)條款就寫(xiě)在前面，后做什么，工作任務(wù)條款就寫(xiě)在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種，按工作任務(wù)的性質(zhì)來(lái)排序。把一個(gè)工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類(lèi)，第一類(lèi)是具有“決策屬性”的工作任務(wù)，包括：規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容，排在最前面。第二類(lèi)是具有“管理屬性”的工作任務(wù)，包括管理的一般職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作；工作事項(xiàng)的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓(xùn)教育工作等，排列在第一類(lèi)后面。第三類(lèi)是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務(wù)，包括對(duì)一些物態(tài)的管理工作，和一些純粹的事務(wù)性工作，它們一般列在最后。在實(shí)際編寫(xiě)工作中，應(yīng)根據(jù)工作崗位的管理特點(diǎn)，結(jié)合具體情況來(lái)選擇上述三種方式給工作任務(wù)排序，應(yīng)遵循簡(jiǎn)單、清晰和有效的原則，注意崗位職責(zé)的知會(huì)對(duì)象是適崗人員，條款的羅列和表述應(yīng)以他們的理解和掌握為主要目的，否則便會(huì)做很多“無(wú)用功”。在很多管理崗位上，決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時(shí)存在，因此，采用第三種排序方式來(lái)排列細(xì)分工作任務(wù)，是相對(duì)比較理想的方法。兩則崗位職責(zé)編制實(shí)例：百貨商場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)收銀備用金的領(lǐng)取、使用、管理和歸還工作；2．審核銷(xiāo)售單據(jù)，收取顧客購(gòu)
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