【正文】 要明星企業(yè)運營特色 ? 行業(yè)相關企業(yè)競爭力對比分析 ? 行業(yè)現(xiàn)行發(fā)展中面對的主要問題解析 ? 網絡用戶的使用習慣和消費情況 ? 網絡用戶對企業(yè)的態(tài)度或滿意度 ? 網絡用戶對相關服務的需求程度 ? 潛在用戶群、忠實用戶群各類特點 三、研究報告成果 本次調研將 推出 部分 細分行業(yè)報告 —— ? 《 20xx20xx 年中國網絡廣告行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國 中小企業(yè) B2B 電子商務行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國網絡購物行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國搜索引擎行 業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國網上銀行行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國 網上 支付行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國網上旅行預訂行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國網絡游戲行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國即時通訊行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國電子郵箱行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國企業(yè)郵箱行業(yè)發(fā)展報告 》 ? 《 20xx20xx 年中國網絡社區(qū)行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年中國網絡教育行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx20xx 年 中國網絡招聘 行業(yè)發(fā)展 報 告》 ? 《 20xx20xx 年 中國移動互聯(lián)網 行業(yè)發(fā)展 報告》 ? 《 20xx20xx 年中國網絡視頻行業(yè)發(fā)展報告 》 4 Copyright 169。 iResearch Inc. 20xx 中國中小企業(yè) B2B 電子商務行業(yè)發(fā)展報告簡版 20xx20xx 年 i R e s e a r c h C h i n a S M E B 2 B E C o m m e r c e R e s e a r c h R e p o r t ? 《 20xx20xx 年中國域名主機及 CDN 行業(yè)發(fā)展報告 》 四、 20xx年電子商務行業(yè)相關研究成 果 艾瑞咨詢將于近期推出 電子商務 行業(yè)的一系列研究報告，敬請關注！ ? 《 20xx20xx 年中國網絡購物行業(yè)發(fā)展報告 》 ? 《 20xx20xx 年中國網上旅行預訂行業(yè)發(fā)展報告 》 ? 《 20xx20xx 年中國電子商務行業(yè)發(fā)展報告》 ? 《 20xx 年中國網購商品銷量研究報告 》 ? 《 20xx 年中國電子商務配套服務行業(yè)研究報告 》 ? 《 20xx 年中國金融企業(yè)網絡營銷策略研究報告 》 ? 《 20xx 年中國汽車企業(yè)網絡營銷策略研究報告 》 ? 《 20xx 年中國酒店航空企業(yè)網絡營銷策略研究報告 》 ? 《 20xx 年中國消費電子企業(yè)行業(yè)網絡營銷策略研究報告 》 ? 《 20xx 年中國家電企業(yè)網絡營銷策略研究報告 》 ? 《 20xx 年中國服裝行業(yè)網絡營銷策略研究報告 》 5 Copyright 169。 iResearch Inc. 20xx 中國中小企業(yè) B2B 電子商務行業(yè)發(fā)展報告簡版 20xx20xx 年 i R e s e a r c h C h i n a S M E B 2 B E C o m m e r c e R e s e a r c h R e p o r t II. 研究方法 報告數據的收集和分析主要采用 iUserSurvey在線問卷調查方法，結合對相關運營商和渠道商進行深入訪談和研究而獲得。 iUserSurvey是艾瑞公司專為網絡媒體用戶調研而開發(fā)的市場調 研平臺。 （一）艾瑞網絡調研（網絡用戶）說明 1. 調研方法 依據統(tǒng)計學理論和國際慣例，本次調查主要采用了計算機網上聯(lián)機調查方法進行，問卷放臵在 iResearch 的網站上（調查鏈接： 20xx 年 12 月 1 日 20xx 年 1 月 15 日期間通過在中國 103 家主流網站相關頻道投放網幅廣告和文字鏈廣告，由用戶主動參與填寫問卷的方式來獲取信息。本次調研回收調查問卷超過8 萬份，經處理排除無效問卷，并根據網民的性別和年齡進行配比加權，最終 分析樣本數為7 萬。 2. 關于網民男女性別 /區(qū)域配額 根據 CNNIC 于 20xx 年 1 月公布的網民性別分布和年齡分布進行配比加權。 （二）艾瑞網絡調研（行業(yè)研究）說明 行業(yè)研究部分艾瑞主要采用行業(yè)深度訪談和桌面 研究的方法： ? 通過對行業(yè)專家、廠商、渠道進行深入訪談，對相關行業(yè)主要情況進行了解，并獲得相應銷售和市場等方面數據。 ? 桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考用戶調研數據，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數據。 ? 結合 艾瑞咨詢網絡廣告監(jiān)測系統(tǒng) iAdTracker和網民網絡行為連續(xù)性研究系統(tǒng)iUserTracker分析 ? 艾瑞獲得一些公開信息的渠道： ? 政府數據與信息 ? 相關的經濟數據 ? 行業(yè)公開信息 ? 企業(yè)年報、季報 ? 行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點 6 Copyright 169。 iResearch Inc. 20xx 中國中小企業(yè) B2B 電子商務行業(yè)發(fā)展報告簡版 20xx20xx 年 i R e s e a r c h C h i n a S M E B 2 B E C o m m e r c e R e s e a r c h R e p o r t III. 概念定義 （ 1） B2B 電子商務 電子商務按交易對象分類之一，廣義上是指通過因特網、外聯(lián)網、內聯(lián)網或者私有網絡，以電子化方式在企業(yè)間進行的交易，結合中國 B2B 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，報告研究的 B2B 電子商務主要指通過第三方 B2B 電子商務平臺在企業(yè)間進行的交易。 （ 2） B2B 電子商務分類 根據貿易主導主體可分為大型企業(yè) B2B電子商務交易和中小型企業(yè) B2B電子商務交易，本報告主要研究中小企業(yè) B2B 電子商務交易。 根據貿易類型可分為國內 B2B 電子商務交易（ B2B 內貿）和國際 B2B 電子商務交易（ B2B外貿）。 （ 3）中小企業(yè)（ SME:Small and MediumSized Enterprises） 采用“復合定義標準”，參考 國家經貿委、國家計委、財政部、國家統(tǒng)計局制訂 的 《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》 中 企業(yè)職工人數、銷售額、資產總額等指標，結合行業(yè)特點制定的 大中小企業(yè) 劃分標準，并剔除不具電子商務應用潛力的中小企業(yè)數量，其中包含一定規(guī)模以上的個體及私營企業(yè)數量 。 廣義中小企 業(yè)規(guī)模標準（復合定義）： 滿足以下三個條件之一的為中小企業(yè)：職工人數20xx 人以下、年銷售額 3 億元以下和資產總額 4 億元以下；同時滿足以下三者條件的為中型企業(yè)：職工人數 300 人以上、年銷售額 3000 萬元以上和資產總額 4000 萬元以上；凡中小企業(yè)中不能滿足中型企業(yè)標準條件的為小型企業(yè)。不同行業(yè)的中小企業(yè)標準請參照 《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》 。 中小企業(yè)規(guī)模標準（報告中定義）： 在廣義中小企業(yè)規(guī)模標準的基礎上，同時滿足以下兩個條件的為中小企業(yè)：企業(yè)銷售半徑大于 300 公里和員工人數大于等于 3 人。 狹義中小企業(yè)規(guī)模標準（ 定性定義）： 在中小企業(yè)規(guī)模定義基礎上，只要滿足以下三個條件之一的為中小企業(yè)：具備電子商務意識和需求、擁有電腦以及上網條件、具有網絡營銷經歷或意愿。 （ 4）核心指標 ： ? 中小企業(yè) B2B 電子商務交易規(guī)模 （ 1） 中小企業(yè) B2B 電子商務市場交易規(guī)模：每個 年 度 中小企業(yè) 通過電子化方式在企業(yè)間交易的 貨物、服務或信息 價值的總額（貿易中任何一個環(huán)節(jié)采用了電子化形式，即認為成交的該筆貿易額為 B2B 電子商務交易額，不論貿易的支付方式是離線還是在線完成）。 （ 2） 中小企業(yè) B2B 電子商務市場內貿交易規(guī)模：每個 年 度 中小企業(yè) 通過 B2B 電子商務完成的內貿交易的 貨物、服務或信息 價值的總額，不包括社會零售商品總額（ B2C 交易額）。 （ 3） 中小企業(yè) B2B 電子商務市場外貿交易規(guī)模：每個 年 度通過 B2B 電子商務完成的外貿交易的 貨物、服務或信息 價值的總額，不包括社會零售商品總額（ B2C 交易額）。 7 Copyright 169。 iResearch Inc. 20xx 中國中小企業(yè) B2B 電子商務行業(yè)發(fā)展報告簡版 20xx20xx 年 i R e s e a r c h C h i n a S M E B 2 B E C o m m e r c e R e s e a r c h R e p o r t ? B2B 電子商務在線交易規(guī)模 每個年度通過 B2B 電子商務平臺直接實現(xiàn)在線交易的貨物、服務或信息價值的總額，其貿易的支付方式全是在線完成的。 ? 運營商營收規(guī)模 B2B 電子商務運營商營收份額是指各電子商務平臺運營商通過 B2B 相關業(yè)務獲得的營收之和。 ? 用戶市 場規(guī)模 （ 1） 注冊用戶規(guī)模：第三方 B2B 電子商務平臺累計注冊用戶總數 年 度注冊用戶規(guī)模：累計至該 年 度末注冊用戶總數 （ 2） 付費用戶規(guī)模：第三方 B2B 電子商務平臺累計付費用戶總數 年 度付費用戶規(guī)模：累計至該 年 度末付費用戶總數 ? B2B 電子商務市場份額 基于 B2B 電子商務平臺運營商 B2B 相關業(yè)務總營收額計算的市場份額。 監(jiān)測企業(yè)： 根據中國 B2B 電子商務市場競爭現(xiàn)狀，監(jiān)測的重點企業(yè)有： 阿里巴巴 、 環(huán)球資源 、 中國制造網 、 慧聰網 、 中國化工網 、環(huán)球市場、金銀島、敦煌網 本報告監(jiān)測的企業(yè)是指目前以 B2B 電子商務為主營業(yè)務的企 業(yè)，主要包含綜合型 B2B電子商務企業(yè)和垂直型 B2B 電子商務企業(yè)。 8 Copyright 169。 iResearch Inc. 20xx 中國中小企業(yè) B2B 電子商務行業(yè)發(fā)展報告簡版 20xx20xx 年 i R e s e a r c h C h i n a S M E B 2 B E C o m m e r c e R e s e a r c h R e p o r t Ⅳ . 報告摘要 ? B2B 電子商務模式研究 按照服務模式來分， B2B 電子商務模式可分為信息服務、交易服務和資源 整合服務三大類 ，其在服務的程度上是逐漸深入的 ，目前市場上主要存在的是信息服務和交易服務兩大類，資源整合服務是 B2B 電子商務發(fā)展到成熟階段的主流模式 ；根據涉及行業(yè)的不