【正文】 費用保持在相對較低的水平，減輕了患者的負擔，又提高了科室的效益。二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平。：積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習及各種講座，積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。選派了業(yè)務骨干楊先紅醫(yī)師到北京中日友好醫(yī)院口腔中心進修學習，即將學成歸來。：科室定期召開會議，強調醫(yī)療安全；定期對病歷進行檢查和評估；定期對安全隱患進行督查；定期進行安全教育，做到制度化、規(guī)范化。三、抓好精神文明，控制藥占比例。經(jīng)常組織科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習，加強職業(yè)道德教育，不斷改進服務態(tài)度，轉變觀念，堅持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，讓每位醫(yī)務人員都要明確自己肩負的責任，都有責任為科室發(fā)展而樹立良好形象。四、存在不足的方面：耳鼻喉科、口腔科基礎設備落后，人才隊伍團隊意識不強，制約了科室的發(fā)展?？剖业男姓芾砗徒?jīng)營管理水平有待提高，每位醫(yī)生的特長及?？朴绊懥τ写岣?。五、努力方向：今后我們會進一步加強理論學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質和業(yè)務水平，搞好團隊建設和人才培養(yǎng)，積極開展優(yōu)質服務，爭取在新的一年中科室發(fā)展在上一個新臺階。外三科2017年12月20日第四篇：2015五官科工作總結五官科2015工作總結暨2016工作計劃耳鼻喉科2015工作總結暨2016工作計劃一、2015工作總結2015耳鼻喉科從6月份開始恢復正常接診，在院領導的支持和全院各科室積極配合下，科室同事齊心協(xié)力，積極利用現(xiàn)有條件，較好地完成了任務。開展了聽力檢測（包括電測聽、聲阻抗、耳聲發(fā)射、腦干誘發(fā)電位測試），鼻腔內窺鏡檢查，耳內窺鏡檢查等新診斷技術項目。據(jù)不完全統(tǒng)計，接診門診患者429人次，住院患者7人次，院內會診20余次，參加社會義診20余次，接待體檢顧客1000余人次。先后開展了咽旁膿腫切開引流術、扁桃體切除術、癲癇小兒耳前瘺管切除術、低溫等離子鼻腔止血術、外傷性鼓膜穿孔一期鼓膜貼補術、二氧化碳激光扁桃體乳頭狀瘤切除術、鼻面部外傷清創(chuàng)縫合術等治療項目；配合綜合內科開展了電子纖維支氣管鏡檢查術、多導睡眠呼吸監(jiān)測術。選派一名工作人員赴海軍總醫(yī)院進修，學習聽力學檢測相關技術，即將學習歸來。二、存在問題和不足由于就診患者較少、加之前期相關手術器械沒有到位，導致收治患者較少，常規(guī)手術開展受限，直接影響科室業(yè)務開展及經(jīng)濟效益的提升。三、2016工作計劃經(jīng)過前期的宣傳和臨床工作的鋪墊，對于即將到來的2016年，我們充滿期待。我科將繼續(xù)積極探索，通過整合現(xiàn)有設備、充分利用好現(xiàn)有優(yōu)質資源，發(fā)掘自身潛力，提高設備使用效率。建議進一步加強科室間工作協(xié)調與配合。建議重視培養(yǎng)本院臨床醫(yī)師培訓學習，增加外出觀摩學習機會，畢竟醫(yī)院的發(fā)展最終要靠本院的技術人才，組建自己的人才梯隊是關鍵！建議充分利用宣傳資源，積極擴大專業(yè)知名度，進一步拓寬服務范圍，努力為患者提供優(yōu)質服務，力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益大的提升。2015年眼科工作總結2015年即將過去，幾個月來，在院領導與各科室的支持和幫助下，我院眼科開始正式接診，認真做好各項工作，能夠按時完成任務，并取得成績如下：一、逐步完善眼科各類診療項目，如裂隙燈、眼底鏡、A/B超、同視機、電生理等設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，提高了服務能力，滿足了患者就醫(yī)需求。二、9月份增加眼科藥物種類，改變了過去由于藥物種類少，而不能滿足患者治療的情況得到改善，提高了醫(yī)療質量。三，業(yè)務收入，積極參與眼科門診及體檢工作，截止12月10日，眼科共診治患者110人，費用合計為6038元，其中醫(yī)療費用2070元，藥品費用3967元，眼科體檢人數(shù)約1000余人。四、不斷學習提高業(yè)務水平，能夠參與醫(yī)院規(guī)章制度與臨床業(yè)務學習，參加本專業(yè)業(yè)務學習培訓，努力提高理論知識與臨床業(yè)務技能，規(guī)范臨床工作，更好的為廣大患者服務。存在的問題:一、眼科病人量少，大部分屬于一般的普通病種（結膜炎占95%以上），其中重癥特殊眼病患者較少，科室檢查費比較低(如眼底檢查2元，裂隙燈檢查2元等)。二、有些眼科特殊檢查未能開展，主要原因在于符合特殊檢查項目的病人少，如電生理檢查（主要用于視神經(jīng)及弱視疾?。?、視野檢查（主要用于青光眼與視神經(jīng)疾病）、眼前節(jié)激光治療（主要用于青光眼早期和白內障術后后發(fā)障治療）。三、急需購進眼科儀器升降臺2個(用于同視機和電生理檢查)，眼科門診有拔倒睫，拆線等處置，但是因沒有眼科器械無法開展，建議盡快釆購眼科專用手術器械(已上報呈批件)。四、建議增加一名眼科醫(yī)師(手術醫(yī)師)，能夠更好的開展診療和手術項目，增加科室效益?？傊瑸榱藢I(yè)務提上一個新的臺階，希望領導給于更多的支持與幫助，我們將在新的一年里爭取做得更好。2015年口腔科工作總結2015年3月份，在院領導的支持與醫(yī)院各科室的幫助下，我院口腔科開始正式接診。我科同事協(xié)調一致，在工作中積極主動，求真務實，經(jīng)過近一年的努力，取得成績現(xiàn)總結如下：一、逐步完善口腔科各類診療項目。隨著口腔科診療工作的推進，我科不斷完善補充檢查治療項目，目前我科已開展齲病、牙體缺損、牙髓病變、根尖周病、隱裂、牙周疾病、殘冠、殘根、阻生牙、頜面外傷等口腔疾病的檢查、診斷與治療工作。二、積極參與口腔科門診、體檢及會診工作。全科人員牢固樹立“一切為病人服務”的理念，團結務實，做好口腔衛(wèi)生宣教及隨訪工作，保證了優(yōu)質醫(yī)療服務工作的順利開展。截至12月13日，口腔科門診共診治患者178人，。同時，我科參與醫(yī)院組織的體檢工作。遇到會診，我們也會與相關科室一道積極處理病人。三、參與醫(yī)院規(guī)章制度與臨床業(yè)務學習。臨床醫(yī)療質量控制的基礎是制度建設，我科醫(yī)務人員積極學習醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范臨床工作，杜絕了許多醫(yī)療隱患，更好的保障了醫(yī)療安全。同時，積極參與每周全院開展的業(yè)務學習，平時科內不定期組織病例討論，努力提高理論知識與臨川業(yè)務技能。口腔科需解決問題經(jīng)過近一年的運作，口腔科的工作已逐漸進入正常軌道，在即將到來的2016年，我們應該積極改革，不斷進取，迎接新的考驗：一、急需完善口腔科診療項目?？谇恍迯蜆I(yè)務利潤較高，但受廠家等因素制約目前無法開展。我們將通過令患者滿意的基礎治療，鞏固和擴大服務群體，逐步開展修復等治療項目，提高門診業(yè)務量。二、完善口腔科收費系統(tǒng)。我科目前存在部分診療項目開展但系統(tǒng)漏費現(xiàn)象，造成收費偏低，我們將積極配合相關科室，希望能夠予以解決。三、優(yōu)化采購流程?？谇豢圃\療所需要的耗材及器械較特殊，容易損耗，而我院耗材及器械采購時間過長，不能及時補充，影響口腔診療工作的正常進行。四、加強人才培養(yǎng)，提高工作標準和服務水平。加強醫(yī)務人員業(yè)務學習，了解口腔科新技術、新動態(tài)，開拓眼界和思維。時機適宜，派遣科室人員送上級醫(yī)院進修學習。第五篇：五官科工作總結五官科工作總結1在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的共同努力下，五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸，認真貫徹落實?，F(xiàn)將全年工作完成情況總結如下：一、努力將院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作落到實處根據(jù)《人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》相關要求，結合我科實際，加強科內醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風專題教育，提高醫(yī)護人員服務水平。著力解決服務意識不強、換位思考不夠的問題；著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風不實的問題；著力解決首問責任制落實不到位的問題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務質量服務群眾、取信于民。牢固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質的服務構建和諧醫(yī)患關系。二、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責根據(jù)醫(yī)院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結合科室實際情況，