收銀領(lǐng)班工作要求及流程-文庫吧
2025-10-11 20:30 本頁面
【正文】 是否使用個人工號上崗二、收銀領(lǐng)班每周工作每周五之前排出所有崗位的排班表檢查購物袋及收銀卷紙、色帶等的庫存各種表格的用量及庫存協(xié)助收銀助理完成各項工作2009106第二篇：收銀領(lǐng)班工作要求及流程收銀領(lǐng)班工作要求及流程收銀領(lǐng)班的工作在整個部門的工作中起到了很大的作用，因此每一個收銀領(lǐng)班必須有較高的素質(zhì)和積極向上的工作態(tài)度。每個收銀領(lǐng)班在工作中應(yīng)做到以下幾點：一、收銀領(lǐng)班每日工作流程：要求收銀領(lǐng)班提前15分鐘到崗，領(lǐng)取當天必需品7：30總結(jié)并匯報前一天的工作存在的問題，解決存在問題。7：45檢查收款臺第一批班次的人員到崗情況，檢查衛(wèi)生等一切準備工作完成情況。7：50準備充足的零鈔、方便袋、稅控發(fā)票、空白打印紙。收銀領(lǐng)班每天早上7:55要帶領(lǐng)六名收銀員到門口做迎賓。（10分鐘）超市營業(yè)后領(lǐng)班要隨時關(guān)注前臺收銀區(qū)動向,根據(jù)客流情況安排上機人數(shù)。在收銀線時，應(yīng)加大巡視并對每個收銀員的禮貌用語及操作做出指導；處理收銀員的特殊情況（行清、重打印小票等）根據(jù)客流量安排人員崗位，處理客訴解決收銀區(qū)中途故障和對班領(lǐng)班做好各項交接工作，了解當天機臺上出現(xiàn)的問題及各種情況；1上、下班時把各項工作交接清楚，做到責任明確；1高峰期后安排人員整理孤兒商品、及時返回賣場1監(jiān)督高峰期后收銀員對收銀區(qū)的衛(wèi)生清潔、柜組所需物品的補充110：30安排收銀員就餐，休息1晚班領(lǐng)班閉店后，應(yīng)仔細檢
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