收銀領(lǐng)班工作要求及流程(完整版)
【正文】 發(fā)放臺(tái)布、口布、濕巾及餐巾紙。處理客人結(jié)帳時(shí)的投訴并做好記錄及時(shí)反饋。（如有新員工餐中一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn)）。每日查看收銀臺(tái)銀行卡POS機(jī)、收銀POS機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知信息部或銀行卡部進(jìn)行維修。1做好交接記錄第五篇：收銀領(lǐng)班工作職責(zé)陜西蓮花餐飲投資管理有限公司工作職責(zé)收銀領(lǐng)班工作職責(zé)直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)：l 在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)部門(mén)所有的收款服務(wù)工作；負(fù)責(zé)收銀臺(tái)各項(xiàng)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，保證收銀臺(tái)工作有條不紊、準(zhǔn)確及時(shí)； l 檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證填制的單據(jù)字跡清晰、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤； l 督促和檢查員工執(zhí)行現(xiàn)金管理制度銀行信用卡使用規(guī)定、帳單和發(fā)票管理規(guī)定的情況； l 督促各收銀班次的現(xiàn)金、票據(jù)及時(shí)交收，定期和不定期地抽查收銀員的備用金； l 嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序，重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的發(fā)生，對(duì)工作中出現(xiàn)的較大的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理，有必要時(shí)通知保安部； l 嚴(yán)格檢查電腦系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即與電腦主管取得聯(lián)系，并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理；西安市高新路89號(hào) 710065 TEL： 8602988899999 FAX：8602988748642陜西蓮花餐飲投資管理有限公司l 每天上班必須先檢查電腦中的數(shù)據(jù)和交班本上的留言及稽核報(bào)告，對(duì)需要處理的內(nèi)容及時(shí)作出處理，如處理不了的及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)；l 督促和教育收銀員愛(ài)護(hù)和正確使用各種設(shè)備，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；l 負(fù)
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