物流管理-內(nèi)蒙古東鴿電器公司物流配送優(yōu)化研究-文庫(kù)吧
2024-11-16 03:34 本頁(yè)面
【正文】 .................................. 2 （一）物流信息系統(tǒng)不健全、 信息流通不暢 .............................. 3 （二）配送中心運(yùn)營(yíng)效率低下、利潤(rùn)減少 ................................ 3 （三）配送中心選址 布局不合理 ........................................ 3 （四）配送中心建設(shè)不規(guī)范 ............................................ 4 （五） 配送中心工作人員素質(zhì)不高，影響配送中心運(yùn)營(yíng)效率 ................ 4 三、 東鴿電器 物流配送的 優(yōu)化策略 ...................................... 4 （一）采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng) ........................................ 4 （二） 與合作伙伴加強(qiáng)合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系和提高員工福利待遇 ........ 5 （三） 配送中心進(jìn)行科學(xué)選址，合理布局 ................................ 5 （四） 規(guī)范化 化建設(shè)配送中心 .......................................... 6 （五 ） 公司加大對(duì)配送中心工作人員培訓(xùn)的力度，提高工作人員的綜合素質(zhì) .. 6 四、 結(jié) 語(yǔ) ........................................................... 6 參考文獻(xiàn) ............................................................ 7 后記 ................................................................ 8 1 內(nèi)蒙古東鴿電器公司 物流 配送 優(yōu)化 研究 沒有現(xiàn)代的物流配送，就談不上真正的連鎖經(jīng)營(yíng)，物流配送的水平，在 一定程度上決定著連鎖經(jīng)營(yíng)的成功與否。 配送 —— 被稱為 物流功能中附加值最高的一塊業(yè)務(wù) ， 也就是我們通常所說(shuō)的 “ 解決最后一公里問(wèn)題 ” ， 作 為物流 管理 中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，配送主要是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng) 。 而 物流配送一般是指 “ 門到門 ” 業(yè)務(wù)，連鎖零售企業(yè)的配送因?yàn)榕味?、批量小、貨物種類繁多、客戶類型不固定、作業(yè)環(huán)節(jié)相對(duì)比較零散，因此零售企業(yè)的物流配送遠(yuǎn)較一般的企業(yè)配送難度大 。內(nèi)蒙古東鴿電器作為典型的 家電零售連鎖 企業(yè)，以 “本土化” 企業(yè) 為宣傳口號(hào)，在短短的 十 年 內(nèi) 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張 ，并 迅速打開呼和浩特市場(chǎng) ，形成了與蘇寧電器、國(guó)美電器“三家鼎立”的局面。但是， 通過(guò)本人在東鴿電器 公司 的實(shí)習(xí) 工作中 了解，在物流配送體系上，東鴿電器 公司 存在配送 信息系統(tǒng)不健全 ， 配送中心運(yùn)營(yíng)效率低下 ， 配送中心建設(shè)不規(guī)范 ，配送中心工作人員普遍素質(zhì)不高 等問(wèn)題。 一、東鴿電器公司物流配送 概況 （一）東鴿電器公司的發(fā)展現(xiàn)狀 2021 年內(nèi)蒙古東鴿電器公司 以市場(chǎng)和國(guó)家政策為契機(jī)， 適時(shí)成立。它以“內(nèi)蒙古本土企業(yè)”為宣傳口號(hào)，大打親情牌，迅速打開呼和浩特市場(chǎng)，短短十一年間，銷售門店由原來(lái) 的鼓樓店一家店，擴(kuò)張為現(xiàn)在的五家家店（東街店、文化宮店， 鼓樓店 ，金宇店，大天店），企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，現(xiàn)在鼓樓店正在拆除，計(jì)劃在原有的基礎(chǔ)上建設(shè) 成 規(guī)模在三十層左右 的 東鴿大廈，一旦東鴿大廈建成，東鴿電器公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模將會(huì)有 更大的提升 。 根據(jù)公司內(nèi)部人士提供的數(shù)據(jù)， 目前東鴿 電器 在呼和浩特家電零售行業(yè)占有大約 20%份額。然而近年來(lái)家電零售行業(yè)自身的利潤(rùn)不斷攤薄，且伴隨著更加激烈的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，降低企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本已成為未來(lái)發(fā)展的必由之路，而物流配送體系的優(yōu)化將是重要的一環(huán)。 （二） 東鴿電器公司配送現(xiàn)狀 與 倉(cāng)庫(kù) 目前 ， 東鴿電器公司主要業(yè)務(wù)范圍還在呼和浩特市，在呼和浩特市地區(qū)擁有門店 5 家 （分別位于維多利、煙草華聯(lián)附近、九州商廈附近） ，每個(gè)門店都有一個(gè)小型的暫存?zhèn)}庫(kù)，綜合性倉(cāng)庫(kù) 2 個(gè)，分別位于成吉思汗大街五三零三工廠附近的倉(cāng)庫(kù)一和南二環(huán)附近的倉(cāng)庫(kù)二。 的運(yùn)作 方式 (1)門店配送：按照各門店訂貨信息，由配送中心配齊商品，給門店補(bǔ)貨 ，這是典型的 B2B 的配送模式 。這種補(bǔ)貨主要 是 針對(duì)各種 家電 樣機(jī)補(bǔ)貨 。配送中心將商品送到門店后， 送貨員與促銷員辦理交接手續(xù) 。這類商品 為非集中送貨 商品，在 物流配送中心這種配送 一般占 10%的份 額 。 2 (2)顧客配送：當(dāng)顧客在門店購(gòu)買家電商品后，門店將顧客的購(gòu)買信息傳遞給配送中心的信息處理系統(tǒng)，配送中心會(huì)集中不同地域、品種各異、需求零星的購(gòu)買指令，經(jīng)過(guò)揀貨出庫(kù) ，按顧客所在地區(qū)劃分配送區(qū)域?qū)⑸唐窚愓b車后由配送據(jù)點(diǎn)送達(dá)用戶 ，這是典型的 B2
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