品質(zhì)管理培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧
2024-10-25 11:18 本頁(yè)面
【正文】 thod） 測(cè)（Measurement） 環(huán)（Enviromen） 由于這五個(gè)因素的英文名稱的第一個(gè)字母是M和E，所以常簡(jiǎn)稱為5M1E。,?,什么是5M1E？,a) 人（Man） ：操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況 b) 機(jī)器（Machine）：機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況 c) 材料（Material）：材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等； d) 方法（Method）：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程 e) 測(cè)量（Measurement）：測(cè)量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確； f) 環(huán)境（Enviromen） 工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件 備注：6要素只要有一個(gè)發(fā)生改變就必須重新計(jì)算。,?,什么是5W1E？,【5W1E】企業(yè)應(yīng)將工序標(biāo)準(zhǔn)化工作納入工序質(zhì)量改進(jìn)的整體計(jì)劃之中。造成產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)的原因主要有6個(gè)因素： （1）Why——為什么干這件事？（目的）； （2）What——怎么回事？（對(duì)象）； （3）Where——在什么地方執(zhí)行？（地點(diǎn)）； （4）When——什么時(shí)間執(zhí)行？什么時(shí)間完成？（時(shí)間）； （5）Who——由誰(shuí)執(zhí)行？（人員）； （6）Enviromen工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件（環(huán)境）,?,什么是5w3H?,工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標(biāo)。 做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么； 組織分工（who）：這件事由誰(shuí)或哪些人去做，他們分別承擔(dān)什么工作任務(wù)； 工作切入點(diǎn)（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止； 工作進(jìn)程（when）：工作程序步驟對(duì)應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時(shí)間預(yù)算）； 方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心) 工作資源（howmuch）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機(jī)制等條件的配合。 工作結(jié)果（howdoyoufeel）：工作結(jié)果預(yù)測(cè)，及對(duì)別人的影響與別人的評(píng)價(jià)或感受。,?,分析問題的7種方法,第一 全面考慮事物的優(yōu)缺點(diǎn)及其重要性 第二 考慮所有的因素 第三 考慮后果及其連鎖反應(yīng) 第四 明確意圖 目標(biāo)和真實(shí)的目的 第五 提出優(yōu)先考慮的問題 第六 選擇范圍、可能性 第七 其他人的角度,?,分析問題的路徑,由內(nèi)到外 由易到難 由點(diǎn)到面 由質(zhì)到本 由重點(diǎn)到次要 由多到少 由直接到間接 由易見到隱藏,?,針對(duì)5M1E的分析方法,人員分析的方法： 人是第一要素,出現(xiàn)問題首先排查是否是人員造成的問題： 操作方法上的問題：包括拿取、周轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題。 人的主觀意識(shí)：憑感覺是對(duì)或者是錯(cuò)誤 責(zé)任心：是否由于個(gè)人粗心大意 個(gè)人習(xí)慣：作業(yè)習(xí)慣與內(nèi)部要求不一致。 分析能力：不知道怎么去做，怎么做才是正確的。 工作能力：出現(xiàn)判定性錯(cuò)誤。 工作態(tài)度：故意還是無意中。 其他問題：臨時(shí)性可能發(fā)生的問題。,?,設(shè)備分析的方法,工作場(chǎng)所、溫度條件的問題 工藝設(shè)定參數(shù)的合理性 零件配合精度及加工精度的問題 調(diào)試的正確與否 設(shè)備選擇的合理性 維修保養(yǎng)情況 以前出現(xiàn)的問題 設(shè)備的穩(wěn)定情況,?,物料的分析,物料的現(xiàn)況：良于否 是否是物料本身原因 使用過程中造成的問題 加工條件是否符合要求 使用時(shí)的條件是否符合要求 匹配情況：配比是否正確 儲(chǔ)存條件,?,方法的分析,工藝是否符合產(chǎn)品的要求，包括工藝時(shí)間、數(shù)量設(shè)定的合理性、人員的配置情況。 工人的操作方法、設(shè)備得使用方法、工藝的執(zhí)行方法及方式。 人員熟練度程度 個(gè)人習(xí)慣與標(biāo)準(zhǔn)操作方法是否沖突。 工人的執(zhí)行情況,?,環(huán)境及測(cè)量的分析,環(huán)境 溫度、濕度標(biāo)準(zhǔn)性是否滿足生產(chǎn)條件的需要？ 車間的污染情況是否達(dá)到要求？ 潛在隱患情況 測(cè)量 測(cè)試的方法及步驟是什么？ 測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 是否按要求測(cè)試的？ 是否滿足測(cè)試的條件？,?,舉例說明,問題點(diǎn)：鼻子兩邊缺料 詳細(xì)列出疑點(diǎn)問題，分析如下： 人員：內(nèi)部材料的清理、參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤、設(shè)備的維修狀態(tài)。 設(shè)備：模具的加工精度、動(dòng)模與定模的配合情況、穩(wěn)定性、設(shè)備故障原因。 物料：混料、原料沒有攪碎、有其它雜質(zhì) 方法：操作方法不當(dāng) 環(huán)境：溫度、注射壓力達(dá)不到材料的要求。 測(cè)量：稱重配比可能存在的問題 可以使用排除法，針對(duì)每一項(xiàng)可能存在的疑點(diǎn)，進(jìn)行篩選，留下最有可能
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