【正文】 式，利用星座進(jìn)行切入點(diǎn)，更能讓女人接受。充分利用了傳統(tǒng)媒體和社會(huì)化媒體的結(jié)合，將聚焦時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的聚美優(yōu)品輕松帶進(jìn)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的概念，既避開(kāi)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間拼搶有限門(mén)戶搜索引擎等媒體資源的弊端，又為自己樹(shù)立了時(shí)尚、陽(yáng)光的品牌形象。個(gè)人形象加企業(yè)品牌為聚美優(yōu)品增色不少，但是這種營(yíng)銷(xiāo)方式并不是完全可以復(fù)制的，因?yàn)楸旧砭勖纼?yōu)品的CEO陳歐擁有帥氣的外表，在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中起到了不可小覷的作用，畢竟一個(gè)企業(yè)的個(gè)人名片是無(wú)法復(fù)制的，但是聚美優(yōu)品團(tuán)隊(duì)抓住用戶消費(fèi)心理，找到與消費(fèi)者最貼近的契合點(diǎn)卻值得其他電商借鑒。 聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品的保證聚美優(yōu)品從創(chuàng)立之初就嚴(yán)格的保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并建立的嚴(yán)格的采購(gòu)系統(tǒng)。所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。與國(guó)內(nèi)眾多的化妝品公司有著密切的合作關(guān)系。并于國(guó)際一線品牌蘭蔻有合作。 價(jià)格促銷(xiāo)策略所有的產(chǎn)品都打折打到了2~3折。保證顧客的消費(fèi)享受，價(jià)格保證。并且定期有促銷(xiāo)活動(dòng)，0抽獎(jiǎng)活動(dòng)。幾乎每天都有團(tuán)購(gòu)。保證顧客的不流失。 渠道策略通過(guò)其他雜志和網(wǎng)站推廣鏈接。使用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，病毒式營(yíng)銷(xiāo)，社交營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，交換鏈接營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。進(jìn)行大規(guī)模的投入廣告。 品牌營(yíng)銷(xiāo)聚美優(yōu)品建立了一個(gè)美容品使用體驗(yàn)交流平臺(tái)，用于客戶交流使用心得。只有在該網(wǎng)站藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶才能夠在該平臺(tái)發(fā)表評(píng)論。評(píng)論均來(lái)自于客戶用過(guò)之后的心得，保證評(píng)論的真實(shí)性，公平性。杜絕品牌托兒的存在，真實(shí)用戶的真實(shí)心得。第三章 聚美優(yōu)品公司營(yíng)銷(xiāo)分析 聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)原則在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，聚美優(yōu)品很注重細(xì)節(jié)。引導(dǎo)用戶行為有以下四個(gè)原則: 。,就會(huì)流失一部分用戶。 抓住顧客心里以團(tuán)購(gòu)形式來(lái)運(yùn)營(yíng)垂直類(lèi)女性化妝品 B2C 這是聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)模式的核心，所以也有專(zhuān)家說(shuō)這是一個(gè)披著團(tuán)購(gòu)?fù)庖碌膫鹘y(tǒng) B2C。第一，每日多團(tuán)：聚美優(yōu)品從月開(kāi)始的每日一團(tuán)到現(xiàn)在的每日多團(tuán)，增加了客戶的選擇，同時(shí)也吸引了更多的女性。第二，以女性為主打：聚美優(yōu)品網(wǎng)站專(zhuān)注于服務(wù)女性，根據(jù)女性的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站，比如網(wǎng)站的界面采用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛(ài)的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時(shí)粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽 商品，一邊放松心情。而且網(wǎng)站還有 一些男性的化妝用品，這也很好的展示了女性顧客顧家的形象，關(guān)愛(ài)自己的同時(shí)，也不忘關(guān)心家人。在購(gòu)物的時(shí)候，進(jìn)行交易的步驟簡(jiǎn)單，減少了目標(biāo)顧客的流失。在頁(yè)面設(shè)置上面，有按不同方法進(jìn)行的分類(lèi)，方便用戶進(jìn)行選擇，更加簡(jiǎn)便。每天都有很多的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，所以能夠刺激消費(fèi)。再者就是在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面，更加方便顧客瀏覽，而且在顏色搭配上也更加的符合女性對(duì)于色彩的要求。在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，還可以選擇繼續(xù)購(gòu)物，能夠讓廣大的消費(fèi)者再次進(jìn)行消費(fèi)。與此同時(shí)還推出了優(yōu)惠券的使用，可以再次進(jìn)行折扣，能夠吸引大家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文 每日多購(gòu)聚美優(yōu)品的化妝品團(tuán)購(gòu)模式，不是簡(jiǎn)單的團(tuán)購(gòu)信息提供者，而更像是一個(gè)銷(xiāo)售化妝品的B2C平臺(tái)，本質(zhì)上就是一個(gè)垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。但聚美優(yōu)品也與大多數(shù)化妝品B2C模式不同，聚美優(yōu)品主要賣(mài)最暢銷(xiāo)的20%那部分化妝品。實(shí)際上，零售業(yè)有個(gè)品類(lèi)管理定律：20%的商品貢獻(xiàn)80%的營(yíng)業(yè)額。在陳歐看來(lái)，大多數(shù)B2C拼品類(lèi)的大而全，全然不顧后臺(tái)管理能力能否承受、客戶體驗(yàn)是否好，而聚美優(yōu)品的品類(lèi)少而精，網(wǎng)站后臺(tái)供應(yīng)鏈的管理復(fù)雜度也會(huì)降低，從而抽出更多的精力去做服務(wù)。最初，聚美優(yōu)品仿照美國(guó)Groupon每日一件產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)模式，依靠品牌正品最低5折的優(yōu)惠價(jià)格而吸引了大量消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。但是，隨著國(guó)內(nèi)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，每日一件產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)模式顯然無(wú)法吸引更多的消費(fèi)者、無(wú)法獲得更大的流量。畢竟，電子商務(wù)是一個(gè)講究規(guī)模經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式，規(guī)模越大，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。聚美優(yōu)品逐漸從每日一大件團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品調(diào)整為每日多件。在品類(lèi)管理上主要以明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，產(chǎn)品線覆蓋高中低各個(gè)市場(chǎng)。上游供應(yīng)商主要有包括蘭蔻、相宜本草等品牌的代理商(總代或區(qū)域代理)、經(jīng)銷(xiāo)商等。聚美與品牌商的合作有兩種方式：消費(fèi)者從聚美優(yōu)品下單，直接由品牌商向消費(fèi)者送貨，或者品牌商供貨給聚美優(yōu)品，聚美優(yōu)品利用自己的物流配送給消費(fèi)者。為了平衡傳統(tǒng)專(zhuān)柜渠道的利益，品牌商給聚美優(yōu)品的產(chǎn)品會(huì)以不同包裝出現(xiàn)或配送大量小樣。從2010年3月成立至今，憑借口碑相傳，聚美優(yōu)品短短一年就從月銷(xiāo)售額不足10萬(wàn)元發(fā)展到如今2000萬(wàn)元的規(guī)模，越來(lái)越多的品牌商如蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等與其展開(kāi)合作，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)也是最大的化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站重”模式經(jīng)營(yíng)掌控全產(chǎn)業(yè)鏈藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文 “重”模式經(jīng)營(yíng) 掌控全產(chǎn)業(yè)鏈與大多數(shù)化妝品網(wǎng)購(gòu)企業(yè)推崇“輕”模式不同，陳歐越來(lái)越追求“重”模式。聚美優(yōu)品具有完整的采購(gòu)、物流和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，自己掌控從進(jìn)貨到發(fā)貨的全過(guò)程，其最終目的是為了提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。為了不漏掉任何一個(gè)投訴，陳歐甚至把自己微博向消費(fèi)者開(kāi)放。陳歐表示：“讓消費(fèi)者具有良好的服務(wù)體驗(yàn)和讓消費(fèi)者信任是做化妝品B2C最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)化妝品最怕的就是買(mǎi)到假貨、次品、水貨，因?yàn)榛瘖y品是涂在皮膚上的?；瘖y品供貨渠道的水太深，仿制品、假貨、次品太多，我們的目標(biāo)就是打造一個(gè)化妝品行業(yè)的網(wǎng)上精品店?！本勖纼?yōu)品的“重”模式經(jīng)營(yíng)，不僅可以讓消費(fèi)者享受到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，還可以有效地掌控全供應(yīng)鏈，提高服務(wù)質(zhì)量，避免了目前生活服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所遇到的大規(guī)模質(zhì)量投訴等問(wèn)題。在服務(wù)體驗(yàn)上，聚美優(yōu)品自創(chuàng)業(yè)之初就向消費(fèi)者承諾產(chǎn)品100%是正品、假一賠三、30天無(wú)條件退貨等服務(wù)條款。為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，聚美優(yōu)品堅(jiān)持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國(guó)內(nèi)外專(zhuān)柜等可信的進(jìn)貨渠道采購(gòu)商品，甚至在采購(gòu)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置了自己的質(zhì)檢員，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。而這也是陳歐一直不愿意透露的商業(yè)機(jī)密。正是靠著100%品質(zhì)保證，聚美優(yōu)品獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，并通過(guò)微博、社區(qū)等各種口碑傳播方式快速滾動(dòng)發(fā)展著。陳歐說(shuō)：2011年，聚美優(yōu)品將會(huì)把融來(lái)的錢(qián)重點(diǎn)用于完善供應(yīng)鏈和提升服務(wù)體驗(yàn)上。，注冊(cè)用戶達(dá)到80萬(wàn)，占女性化妝品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的60%以上。藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文第四章 聚美優(yōu)品面臨的問(wèn)題 消費(fèi)者群體單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式單一聚美優(yōu)品一直是以女性化妝品為主，極少數(shù)的男性化妝品。并且購(gòu)買(mǎi)多數(shù)是女性，廣告也是主打，“女人千萬(wàn)別來(lái)”。并且同類(lèi)網(wǎng)站中，性價(jià)比高，專(zhuān)攻化妝品網(wǎng)站的也很多，女性的選擇也多，所以可能會(huì)導(dǎo)致女性客戶群體的一部分流失。在同類(lèi)行業(yè)中，聚美優(yōu)品大量的投入網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，輕于其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。是小廣告深入人心，但是網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，在某種程度上，使人們討厭。 廣告投入太多大多數(shù)拿到錢(qián)的電商企業(yè)均開(kāi)始了粗放式運(yùn)營(yíng)，每月動(dòng)輒投放數(shù)百萬(wàn)的廣告費(fèi)用，以期快速搶占市場(chǎng)份額，但這種不計(jì)成本的營(yíng)銷(xiāo)方式使得商品價(jià)格不斷提升，消費(fèi)者的切身利益正在被默默的剝奪著。聚美優(yōu)品就是如此。聚美優(yōu)品是從化妝品團(tuán)購(gòu)起家，逐漸轉(zhuǎn)型成化妝品B2C。聚美優(yōu)品的營(yíng)銷(xiāo)策略是在各個(gè)推廣渠道瘋狂投廣告，包括公交車(chē)站、地鐵站、電視、網(wǎng)址導(dǎo)航等等，月投入可能達(dá)幾千萬(wàn)，但是這些巨額的明星代言費(fèi)用、廣告費(fèi)用最終都要分?jǐn)偟缴唐烦杀旧?，由消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單。在同類(lèi)行業(yè)中，聚美優(yōu)品選擇了走看似捷徑實(shí)則虛胖的以砸廣告促增長(zhǎng)之路，在高速成長(zhǎng)之余后遺癥也正在急劇放大，最直接的體現(xiàn)就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)的缺失。 聚美優(yōu)品偏重大而全在同類(lèi)行業(yè)中華，聚美優(yōu)品則向綜合商城轉(zhuǎn)變，陸續(xù)推出了服飾、保健品、食品等諸多非化妝品類(lèi)，不久前更有消息稱(chēng)，聚美優(yōu)品2012年將進(jìn)軍百貨領(lǐng)域。雖然在某種程度上可能會(huì)保證一定程度上的客戶需要。但是，聚美優(yōu)品目前為止并未把化妝品做大專(zhuān)而精。就要投入其他的產(chǎn)品?？赡軙?huì)使客戶覺(jué)得它并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站。畢竟中國(guó)人的思想還是覺(jué)得做事要專(zhuān)而精。他們最看重的除了電商的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量外，是否低價(jià)無(wú)疑是他們消費(fèi)決策中最敏感的一個(gè)參考指標(biāo)。只顧拉銷(xiāo)量、沖規(guī)模，卻忽視了用戶的切身利益。藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文第五章 聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn) 滿足客戶需求定期做市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，要廣而寬。培養(yǎng)客戶的情感。把用戶當(dāng)成自己的朋友，切實(shí)為客戶解決問(wèn)題。進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不單一的之進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)。從品牌廠家、正規(guī)代理商、國(guó)內(nèi)外專(zhuān)柜等可信的進(jìn)貨渠道采購(gòu)商品，并在采購(gòu)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置自己的質(zhì)檢員。讓消費(fèi)者擁有良好的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而取得消費(fèi)者的信任。多傾注于其他營(yíng)銷(xiāo)。微博營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，多發(fā)布一些相關(guān)的小知識(shí)，短小信息，并在客戶的同意下，使用他們的客戶心得，與大家分享使用后的心得，護(hù)膚小秘方。 將價(jià)格優(yōu)勢(shì)與品牌品質(zhì)充分體現(xiàn)，減少?gòu)V告的投入提高服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)把產(chǎn)品售價(jià)降低30%，這樣不僅能維持一定水平的毛利，還能直接給用戶持續(xù)提供物美價(jià)廉的正品化妝品。商品的價(jià)格、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)需要凸顯，通過(guò)“攻心”獲得消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的真正認(rèn)同，并直接引爆用戶之間自發(fā)的口口相傳，無(wú)疑通過(guò)這種方式吸引來(lái)的用戶黏性更高。各大電商均明碼標(biāo)價(jià)，用戶借助一淘網(wǎng)等比價(jià)工具很容易就能看出哪個(gè)網(wǎng)站價(jià)格更低。因此，電商企業(yè)應(yīng)該更加理性的擴(kuò)張，將過(guò)多的廣告成本分散出來(lái)用于回饋用戶，提高產(chǎn)品本質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 將現(xiàn)有產(chǎn)品做到專(zhuān)而精將更多的資金和精力放在藥妝、二三線化妝品品牌以及自有品牌的構(gòu)建上，但也要對(duì)國(guó)際知名化妝品品牌如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、迪奧等明星款產(chǎn)品進(jìn)行覆蓋。主要向更專(zhuān)業(yè)的化妝品道路發(fā)展。將目前現(xiàn)有的產(chǎn)品做到了專(zhuān)而精，再像其他產(chǎn)品進(jìn)軍。這樣的效果會(huì)更好。若是一味的向前沖，并且在目前還未做到專(zhuān)而精的情況下，進(jìn)軍其他的產(chǎn)品，可能會(huì)導(dǎo)致聚美優(yōu)品，客戶群體的流失，喪失品牌品質(zhì)與價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。以現(xiàn)有情況，拼過(guò)不“淘寶”，高不成“尚品”。最后可能會(huì)成為高不成低不就的一個(gè)網(wǎng)站。藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文結(jié)束語(yǔ)綜上所述，本文通過(guò)對(duì)聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了分析，并提出了作者的一些建議。由于現(xiàn)在B2C平臺(tái)作為化妝品行業(yè)的新興渠道，因?yàn)閮r(jià)格便宜、品類(lèi)多、送貨上門(mén)而受到消費(fèi)者認(rèn)可。但是，假冒偽劣問(wèn)題也日益成為目前化妝品B2C平臺(tái)發(fā)展中面臨的最大瓶頸。誰(shuí)能夠最先解決這些問(wèn)題，通過(guò)到位的服務(wù)、良好的促銷(xiāo)策略，為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品，誰(shuí)就能得到消費(fèi)者認(rèn)可，獲得最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生2014屆畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)[1]中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 胡敏:// [2] [3] [4]百度百科第二篇：聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告聚美優(yōu)品網(wǎng)站報(bào)告市場(chǎng)定位化妝品市場(chǎng)潛力無(wú)限,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),2010年我國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模接近1300億,是全球第三大化妝品消費(fèi)市場(chǎng)?；瘖y品和服裝一樣,純利潤(rùn)很高,平均利潤(rùn)達(dá)25%～30%。目前,除餐飲外,化妝品已經(jīng)成為第二大團(tuán)購(gòu)品類(lèi)。聚美優(yōu)品選擇從化妝品這一與書(shū)、百貨等相比之下比較冷僻的市場(chǎng)切入,可以避免與騰訊、阿里巴巴或當(dāng)當(dāng)這些電子商務(wù)巨頭們“正面沖突”而遭遇他們的狙擊。聚美優(yōu)品實(shí)質(zhì)上做的是針對(duì)女性的B2C服務(wù)，它將市場(chǎng)定位于極具潛力的化妝品市場(chǎng)，同時(shí)避開(kāi)了與主流B2C巨頭的正面沖突，為愛(ài)美女性提供最暢銷(xiāo)的20%美妝產(chǎn)品，進(jìn)行少而精的定制化推薦。目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶性別：主要為女性。從LEXA網(wǎng)站與上對(duì)聚美優(yōu)品用戶統(tǒng)計(jì)，可以看出，聚美優(yōu)品網(wǎng)站的女性用戶約占70%，男性約占30%。訪問(wèn)網(wǎng)站的大部分人群為女性目標(biāo)客戶年齡：聚美優(yōu)品網(wǎng)站客戶主要為1839歲的群體，其中1930歲為最核心用戶。目標(biāo)客戶職業(yè)：辦公室白領(lǐng)和學(xué)生目標(biāo)客戶學(xué)歷：學(xué)歷集中在大學(xué)生和研究生水平，呈現(xiàn)高素質(zhì)目標(biāo)客戶收入：受教育階段的學(xué)生收進(jìn)幾乎為零，而處于IT行業(yè)，金融行業(yè)的某些女性的收進(jìn)往往又能達(dá)到一個(gè)比較高的水平。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)：在現(xiàn)有化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，聚美優(yōu)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有草莓網(wǎng),樂(lè)蜂網(wǎng)，歐酷網(wǎng)，淘寶網(wǎng)等，這些網(wǎng)站占有一定的市場(chǎng)，對(duì)聚美優(yōu)品帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力，尤其是草莓網(wǎng)和樂(lè)蜂網(wǎng)實(shí)力強(qiáng)勁；草莓網(wǎng)是全國(guó)著名品牌護(hù)膚品，彩妝，化妝品，香水等的網(wǎng)上折扣店，專(zhuān)業(yè)在線銷(xiāo)售世界各類(lèi)著名品牌的護(hù)膚品，香水和化妝品；它以較低的零售價(jià)格和高質(zhì)量，擁有大量的女性客戶，并且得到廣大男性消費(fèi)者的喜愛(ài)，它現(xiàn)在銷(xiāo)售的國(guó)際著名品牌達(dá)到2000多個(gè)，產(chǎn)品直接銷(xiāo)售到190多個(gè)國(guó)家去；而樂(lè)蜂網(wǎng)是中國(guó)第一個(gè)有專(zhuān)家和明星入住，以為女性提供時(shí)尚解決方案服務(wù)的化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)的市場(chǎng)份額不相上下，聚美優(yōu)品為獲得更大的市場(chǎng)份額，與樂(lè)蜂網(wǎng)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，聚美優(yōu)品在今年三月份進(jìn)行了三周年大促銷(xiāo)，而樂(lè)蜂網(wǎng)也舉辦了桃花節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，雙方都在廣告上進(jìn)行了大量投入潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅 ：由于化妝品網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)化妝品平臺(tái)商業(yè)模式的明朗，現(xiàn)金流的持續(xù)性，加上團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，存在大量的潛在進(jìn)入者；在注意現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，也得關(guān)注潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；國(guó)內(nèi)新推出的化妝品代購(gòu)網(wǎng)站，例如：雅詩(shī)蘭黛，資生堂，蘭蔻等化妝品品牌代購(gòu)網(wǎng)站，其次近年來(lái)新崛起的果皮網(wǎng)等已進(jìn)入化妝品行業(yè)。替代品的威脅：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的新興領(lǐng)域，它替代品的壓力主要來(lái)自傳統(tǒng)的B2C,B2B以及線下團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。第一：傳統(tǒng)的購(gòu)物方式：主要是B2B模式，它仍是零售市場(chǎng)的主流方式，與B2C相比，它更直接便捷，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更小，消費(fèi)者可以直接接觸商品，直觀的考察商品的質(zhì)量等，不必承擔(dān)網(wǎng)購(gòu)造成的心理壓力和存在的損失，像日化專(zhuān)賣(mài)店，大商場(chǎng)化妝品柜臺(tái)，美容護(hù)膚店等；第二：電視購(gòu)物等直銷(xiāo)方式，電視購(gòu)物等購(gòu)物方式，由于傳統(tǒng)媒體強(qiáng)大的廣告效應(yīng)以及背后公司的支持，發(fā)展勢(shì)頭不減；第三C2C網(wǎng)購(gòu)商城，像淘寶商城中化妝品專(zhuān)賣(mài)店；第四：化妝品品牌的官方網(wǎng)站，各大化妝品品牌出于各方面考慮，設(shè)立自己的官方銷(xiāo)售網(wǎng)站，吸引了不少消費(fèi)者，因?yàn)樗馁|(zhì)量與其他網(wǎng)站相比，得到了保證。服務(wù)功能特色服務(wù)功能：聚美優(yōu)品有一個(gè)用戶留言板，購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)后產(chǎn)品的用戶可以發(fā)表自己的感想，同時(shí)還有一個(gè)解答用戶疑問(wèn)的留言板。這些都充分體現(xiàn)了聚美優(yōu)品注重用戶感受的特色。聚美優(yōu)品網(wǎng)站現(xiàn)狀聚美優(yōu)品會(huì)做生意，我想沒(méi)有人會(huì)反對(duì)。畢竟聚美優(yōu)品以一種后來(lái)者的身份就能輕松干掉行業(yè)老大樂(lè)峰，奪得第一的寶座。這已經(jīng)充分證明它的實(shí)力，但是聚美優(yōu)品有著其他垂直電商共有的短板，那就是代銷(xiāo)模式的不穩(wěn)定以及轉(zhuǎn)型過(guò)程中的陣痛。就目前