【正文】 這些看不見的成本，找出這些提高成本的動因，并加以剔除是我國企業(yè)目標(biāo)成本管理所面臨的問題。成本動因直接影響到產(chǎn)品的最終成本，如果不改革以往的成本動因分析將使得目標(biāo)成本管理出現(xiàn)全盤失敗的局面。，原有的目標(biāo)成本管理手工模式將逐漸被淘汰。過去在手工模式下，只能局限在事后分析，往往還出現(xiàn)大量的人為差錯。加之目標(biāo)成本分析日益復(fù)雜，涉及數(shù)據(jù)日益龐大，使手工操作的難度大大加強(qiáng)。而在如今的信息化條件下，就能建立從目標(biāo)成本計劃、預(yù)測、預(yù)算、控制到分析的一體化管理模式。計算機(jī)系統(tǒng)不僅能夠快速準(zhǔn)確地完成各項目標(biāo)成本管理的工作，而且可以節(jié)省大量勞力物力，有助于提高目標(biāo)成本管理效率。信息化改造是企業(yè)管理改革的大趨勢，因此也必須原有的目標(biāo)成本管理手工模式改造?？傊碌氖袌霏h(huán)境下的競爭，包括國際競爭，已成為目標(biāo)成本管理無法回避的現(xiàn)實，企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜多變成為目標(biāo)成本管理的難題。新的市場環(huán)境下從發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面進(jìn)行目標(biāo)成本管理改革與創(chuàng)新是勢在必然，樹立一個全新的目標(biāo)成本管理成為各企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。(二)、企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)成本管理改革的機(jī)遇。由于中國入世，進(jìn)一步明確了企業(yè)作為市場主體的地位，政府僅僅是市場競爭規(guī)則的制定者不是市場主體，企業(yè)成為了市場競爭的直接參與者①，于是企業(yè)以市場為依托進(jìn)行目標(biāo)成本管理勢在必行。同時，企業(yè)能夠自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧地在市場中獨立運作，企業(yè)目標(biāo)成本的確立和核算變得更加靈活，使得目標(biāo)成本管理有了更廣闊的發(fā)展空間。、敏捷化。信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展以及入世后對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)的規(guī)范促進(jìn)了各類軟件包括管理軟件的開發(fā)利用，這也為目標(biāo)成本管理的信息化改造提供了條件。現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化。計算機(jī)系統(tǒng)一方面快而準(zhǔn)地為目標(biāo)成本管理提供了各種成本核算數(shù)據(jù)，另一方面為目標(biāo)成本的逐級安排分配提供了暢通的信息渠道。同時，計算機(jī)系統(tǒng)以高精度的運算能力確保了各級目標(biāo)成本的計算和匯總的準(zhǔn)確度。目標(biāo)成本在計算機(jī)系統(tǒng)中通過“匯總—核算—分配—再匯總—再核算—再分配”，不斷循環(huán)推進(jìn)，實現(xiàn)了目標(biāo)成本的動態(tài)管理。極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性，使之更為精良、靈活、高效。、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)成本管理提供了更為及時廣闊的外部信息。加入WTO后越來越多的通訊、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的國外資本將大規(guī)模涌入中國，促進(jìn)國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境和中國企業(yè)的日漸成熟。②通訊業(yè)的發(fā)展也為企業(yè)目標(biāo)成本管理提供了更為廣闊的外部信息。通過與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，企業(yè)目標(biāo)成本管理就能夠快速獲得最近的市場動態(tài)和信息，使目標(biāo)成本管理系統(tǒng)成為一個更為開闊的系統(tǒng)?；ミB網(wǎng)絡(luò)能夠提供更為準(zhǔn)確及時的信息以便于目標(biāo)成本的確立和變更，從而幫助目標(biāo)成本管理更快更準(zhǔn)確地對市場做出反應(yīng)，使得目標(biāo)成本管理決策更科學(xué)、更靈活。目標(biāo)成本管理在當(dāng)今世界許多企業(yè)中取得了較好的成果，同時也在新的環(huán)境下產(chǎn)生了新的管理思維，中國入世為國內(nèi)企業(yè)拓展了向國外企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。同時，由于入世促進(jìn)了優(yōu)秀企業(yè)管理人員的流動，從而有利于建立一支高素質(zhì)的目標(biāo)成本管理隊伍。新的市場環(huán)境下，市場激烈競爭已成為企業(yè)無法回避的現(xiàn)實，企業(yè)目標(biāo)成本管理面臨的困難加劇，同時，對目標(biāo)成本管理也提供了一種機(jī)遇，促使其進(jìn)行改革和創(chuàng)新。傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理必須積極轉(zhuǎn)變思想，引入新的管理觀念，改造原有組織體系。要重視市場，重視戰(zhàn)略的研究，重視結(jié)構(gòu)調(diào)整，要在傳統(tǒng)目標(biāo)成本理念和管理方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，積極適應(yīng)新形勢的要求。下面，我進(jìn)一步從樹立目標(biāo)成本管理理念和加強(qiáng)目標(biāo)成本控制兩大方面提出對目標(biāo)成本管理的改革與創(chuàng)新。四、目標(biāo)成本管理的改革與創(chuàng)新(一)樹立新的目標(biāo)成本管理理念艾德華?戴明認(rèn)為：“不斷降低成本是企業(yè)管理創(chuàng)新永恒的主題。大批量的生產(chǎn)和銷售可以降低成本；提高質(zhì)量是為了降低質(zhì)量成本；適時管理和信息化是為了降低時間成本；降低工資解雇工人可以壓縮成本，但提高工資和福利也可以壓縮成本?！雹劭梢哉f，企業(yè)采用何種成本管理標(biāo)準(zhǔn)，取決于企業(yè)整體的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。目標(biāo)成本管理也必須樹立戰(zhàn)略的思想，為企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略服務(wù)。傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理把眼光局限在單純降低成本上，目的是不斷取得產(chǎn)品價格優(yōu)勢，卻很少從企業(yè)戰(zhàn)略角度分析問題。盡管降低成本對于企業(yè)而言，任何時候都是重要的，但事實上在企業(yè)采用不同的競爭戰(zhàn)略情況下目標(biāo)成本管理應(yīng)為戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。如追求低成本先導(dǎo)型戰(zhàn)略的企業(yè)，其產(chǎn)品與其競爭對手的產(chǎn)品存在很少的差異性。因而在確定戰(zhàn)略地位時，以相對高質(zhì)量低價格來獲得其競爭優(yōu)勢是很重要的。而為了達(dá)到相對高質(zhì)量低價格這個目標(biāo)，所要求的目標(biāo)成本管理體系應(yīng)該是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系。相反，追求差異化競爭戰(zhàn)略的企業(yè)，其產(chǎn)品相對其競爭對手產(chǎn)品有很大差異性，因而應(yīng)以高質(zhì)高價來獲得其競爭優(yōu)勢。目標(biāo)成本管理應(yīng)以提高產(chǎn)品價值為目標(biāo)，目標(biāo)成本應(yīng)當(dāng)設(shè)定在確保產(chǎn)品高質(zhì)的基礎(chǔ)上。在日益強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化的今天，不能以純粹的節(jié)約支出來設(shè)立目標(biāo)成本，目標(biāo)成本的確定必須以能夠增加產(chǎn)品價值、促進(jìn)產(chǎn)品競爭力為中心。只有樹立這樣的目標(biāo)成本管理意識才能科學(xué)地進(jìn)行目標(biāo)成本的管理，實現(xiàn)成本目標(biāo)與競爭戰(zhàn)略目標(biāo)的一致。要保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢和取得競爭中的有利地位，必須通過分析自己與競爭對手相比的競爭態(tài)勢來確定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)了解競爭對手的成本情況，因此確定目標(biāo)成本必須分析競爭對手的成本。下以面做得較好的日本五十鈴公司為例。日本五十鈴汽車公司以對其競爭對手的汽車部件詳細(xì)的比較研究為基礎(chǔ)，為其汽車部件制定出目標(biāo)成本。他們采用競爭對手同類產(chǎn)品中的最低成本作為自己部件的目標(biāo)成本。如，五十鈴的汽車駕駛裝置的目標(biāo)成本是以其對豐田的同類部件的成本分析為基礎(chǔ)，而其擋泥板的目標(biāo)成本則基于對日產(chǎn)的這類部件做成本分析。日本公司經(jīng)常做這種研究，將其作為目標(biāo)成本計劃的一個不可缺少的組成部分，一旦某公司發(fā)現(xiàn)某一個競爭對手減少了某個零部件的成本，該公司就會緊跟著削減同類部件的成本。在日本五十鈴公司經(jīng)過20多年的驗證中，這種方法效果宏大。國內(nèi)的企業(yè)在目標(biāo)成本管理上普遍存在競爭意識薄弱的現(xiàn)象，優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)是市場競爭的自然法則，因此必須積極樹立競爭意識，努力爭取競爭優(yōu)勢。具體做法是：先選擇若干合適的競爭對象，分解競爭對手類似產(chǎn)品找出對方的優(yōu)點，從類似品的優(yōu)點加以構(gòu)想，構(gòu)筑本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化模型。在型式化、組合后再選擇所要使用的要素，分解再加上各種資訊，確定產(chǎn)品目標(biāo)成本。最后再做比較分析，完備目標(biāo)成本尺度。日本公司在制定目標(biāo)成本的過程中，最為巧妙的是將其目標(biāo)放在未來的市場，而非今天的市場。NEC的一位財務(wù)預(yù)算專家安雄其伊說：“我們深知競爭對手也在準(zhǔn)備以較低的價格推出更好的產(chǎn)品”，因此NEC制定目標(biāo)成本不僅參考現(xiàn)行的零售價格水平和競爭對手同類產(chǎn)品的成本，而且還考慮到今后半年至一年內(nèi)競爭對手在產(chǎn)品和成本上可能發(fā)生的變化。這就是趕超成本意識的體現(xiàn)。這種成本意識具有追求成本極限的“理想性”，也就是說與其設(shè)計合理的目標(biāo)不如設(shè)計理想的目標(biāo)，是一種無窮降低成本的思想。企業(yè)的新產(chǎn)品都將要面臨激烈的環(huán)境，因此要在現(xiàn)有規(guī)格上加追加預(yù)測將來的機(jī)能（成本提高的要因），而且，為了贏得市場的價格戰(zhàn)略，于是，就要設(shè)定非常嚴(yán)厲的成本目標(biāo)。用一個式子表示就是：目標(biāo)成本=現(xiàn)狀的市場價格+機(jī)能提高（成本提高要因）—價格戰(zhàn)略（成本降低）?？梢姡瑯淞②s超成本意識，改善成本的目標(biāo)是不斷提高機(jī)能并降低價格。只有以市場為導(dǎo)向，樹立憂患意識和競爭意識，正視現(xiàn)實，面向市場，以用戶需要為出發(fā)點，在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面滿足用戶的要求，才能占領(lǐng)市場，增加市場份額。而價格作為市場競爭的主要因素，又主要取決于產(chǎn)品成本的高低。因此，我們必須正確認(rèn)識成本與價格、成本與市場的關(guān)系，正確處理生產(chǎn)與經(jīng)營的關(guān)系，瞄準(zhǔn)市場，立足內(nèi)部，科學(xué)管理。用于目標(biāo)成本管理方面就是要持之以恒地以市場需求為基本出發(fā)點，以滿足顧客需求為起點由后向前逐步推移來安排生產(chǎn)任務(wù)，各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制要與市場目標(biāo)掛鉤。同時，要求企業(yè)在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)緊密相扣，按需生產(chǎn)，盡可能實現(xiàn)“零存貨”，這樣可大大削減存貨帶來的資金成本和儲存成本。成本效益可以理解為“為省錢而花錢”，即為了長期的、大量的減支，應(yīng)該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。如引進(jìn)新型設(shè)備可能導(dǎo)致一筆較大的支出，但在今后設(shè)備使用期間，因為設(shè)備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設(shè)備維修費用降低的綜合效益，可能抵補(bǔ)支出而有余，從總體而言，效益可有所增加，為未來“增效”而重購成本效益的行為是極為重要的，它是價值工程思想的一種體現(xiàn)。在傳統(tǒng)目標(biāo)成本管理中，目標(biāo)成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。不可否認(rèn)，在目標(biāo)成本管理中，節(jié)約作為一種手段是不容置疑的，但它不是唯一的手段，現(xiàn)代目標(biāo)成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎(chǔ)，以此實現(xiàn)成本效益原則。(二)加強(qiáng)目標(biāo)成本控制目標(biāo)成本管理是一個內(nèi)涵豐富、應(yīng)用廣闊的范疇，它從時間上包含了事前、事中和事后管理，又從管理的層次上包含了計算、核算和管理。過去在手工模式下，目標(biāo)成本只能局限在事后分析，往往還出現(xiàn)大量的人為差錯。并且，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，利用反求法推算目標(biāo)成本時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)繁多管理復(fù)雜的局面。而在如今的信息化條件下，就能建立從成本計劃、預(yù)測、預(yù)算、控制到分析的一體化管理模式。在目標(biāo)成本管理中，應(yīng)用電子計算機(jī)，不但可替代一些繁重的事務(wù)性勞動，而且可以加速信息處理，便于建立目標(biāo)成本管理信息系統(tǒng)，使管理人員及時做出正確決策。同時，還應(yīng)推廣應(yīng)用先進(jìn)的檢測手段和顯示監(jiān)控裝置，加強(qiáng)對物質(zhì)消耗和流向的控制，為目標(biāo)成本控制和計算創(chuàng)造條件。使企業(yè)的各個環(huán)節(jié)相互監(jiān)督，使企業(yè)素質(zhì)的全面提高。下面以實施信息化改造成功的廣州五十鈴為例。廣州五十鈴采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式以滿足客戶的個性化需求，這種生產(chǎn)模式必然導(dǎo)致每個產(chǎn)品的成本都會不一樣。因此，無論從產(chǎn)品定價還是公司損益計算的角度來說，正確、及時的產(chǎn)品成本計算都是十分必要的。于是他們采用具有成本核算分批法的U8ERP軟件，通過銷售訂單與生產(chǎn)令對應(yīng)，一個生產(chǎn)令對應(yīng)一張訂單，按生產(chǎn)令發(fā)料，對每臺客車的，目標(biāo)成本進(jìn)行核算。正確的產(chǎn)品成本核算為銷售定價、損益確認(rèn)提供了準(zhǔn)確、及時的信息。同時，通過對產(chǎn)品車耗用材料明細(xì)及成本構(gòu)成的比例分析，控制了不合理支出并為企業(yè)目標(biāo)成本的實現(xiàn)打下基礎(chǔ)。事實證明只有將相關(guān)軟件與企業(yè)實際情況相結(jié)合才能實現(xiàn)目標(biāo)成本管理信息化的有效實施并取得成功。p傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。目標(biāo)成本的確定很難實現(xiàn)財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門的橫向信息交流，目標(biāo)成本的計劃缺乏統(tǒng)籌性和科學(xué)性。目標(biāo)成本逐級展開時又出現(xiàn)各部門目標(biāo)不一致，相互矛盾的局面。90年代以后，由于市場競爭加劇，顧客需求多樣化、個性化及社會環(huán)境的變