【正文】 手段，如給予表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào)或肯定、尊重、信任、賞識(shí)等等，還包括更為廣泛、豐，如振奮人的精神，樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德以及樹立良好的廠風(fēng)和社會(huì)風(fēng)尚等。全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長(zhǎng)和進(jìn)步，這是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，必須予以足夠重視。目前我國(guó)企業(yè)職工整體素質(zhì)較差，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有3億職工中，70%為初中以下的文化程度，其中相當(dāng)大的一部分實(shí)際上是文盲和半文盲。中高級(jí)技工嚴(yán)重短缺，高級(jí)技工不足2%。這種狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化、知識(shí)化、智能化社會(huì)的要求。這一問題，既要引起國(guó)家、社會(huì)的高度重視，也應(yīng)引起每一企業(yè)的高度重視。企業(yè)形象是社會(huì)對(duì)企業(yè)的整體評(píng)價(jià)，可以從不同角度進(jìn)行分析。一種分析方法是，產(chǎn)品形象+人員(包括領(lǐng)導(dǎo)者與員工)形象+服務(wù)和信譽(yù)=企業(yè)整體形象。筆者認(rèn)為，產(chǎn)品形象是企業(yè)形象最主要的因素，從一定程度上也體現(xiàn)了國(guó)家的形象。例如，人們首先是通過松下、東芝、豐田等名牌產(chǎn)品來認(rèn)識(shí)日本的。當(dāng)然，造產(chǎn)品又要先造人，沒有優(yōu)秀的員工，造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也越來越重視信譽(yù)。另一種分析方法是CI理論分析。企業(yè)形象包括理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺識(shí)別三大系統(tǒng)，這三者是統(tǒng)一的整體。視覺識(shí)別，給企業(yè)以外在的包裝，如商標(biāo)、廠標(biāo)、品牌、標(biāo)語等等，給人以鮮明的特色和個(gè)性，這是必要的。但筆者認(rèn)為，企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是內(nèi)在的形象，理應(yīng)受到更大重視。有些企業(yè)過分重視外在包裝而忽視內(nèi)在形象，這是片面的。凡是成功的企業(yè)，都是凝聚力很強(qiáng)的企業(yè)。影響企業(yè)凝聚力的主要因素有：(1)目標(biāo)的共識(shí)。(2)明確的責(zé)任。(3)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和威望。(4)嚴(yán)明的紀(jì)律。(5)員工的參與度。(6)對(duì)人的責(zé)任與尊重。(7)利益共同體的形成狀況。(8)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)。(9)員工的理想、追求與思想境界。(10)和諧的人際關(guān)系。(11)工作本身的吸引力。(12)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境。創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，一般的廠長(zhǎng)、經(jīng)理，不能稱之為企業(yè)家，只有能持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)者，才能稱之為企業(yè)家。也只有這樣的企業(yè)家，才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。例如，豐田汽車公司由于創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)制管理，大大降低了成本，提高了效率，才擠進(jìn)世界市場(chǎng)，成為強(qiáng)大的汽車集團(tuán)。通用汽車公司由于創(chuàng)造了分權(quán)制管理，才能戰(zhàn)勝強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——福特公司。而臺(tái)灣著名企業(yè)家許文龍，則以他領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)觀念而稱霸世界ABS市場(chǎng)。激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的最高層次的目標(biāo)。作為企業(yè)，需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍。二是建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足。三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問題，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)。四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識(shí)，并引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化、技術(shù)的新動(dòng)向，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn)。，互相配合，以推進(jìn)和增強(qiáng)人本管理系統(tǒng)的總效能。五、人本管理的機(jī)制有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：。旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感。正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束。前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。與此同時(shí)，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作。反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量，首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化。其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度。再次則指工作場(chǎng)所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。第二篇：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)論文河南科技學(xué)院成人教育畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：探析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)年級(jí)：2009級(jí)姓名：聶德義探析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)作者姓名聶德義河南科技學(xué)院成人教育學(xué)院2009年級(jí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)摘 要在新形勢(shì)的經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源管理將出現(xiàn)與傳統(tǒng)管理方式不同的發(fā)展趨勢(shì)，不僅是稱呼、做法、內(nèi)容的表層的變化，而且是性質(zhì)與觀點(diǎn)的深層的變化。社會(huì)、經(jīng)濟(jì)條件的變化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展提供了新的機(jī)遇，但同時(shí)也提出了新的挑戰(zhàn)，這樣就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、理念必須迅速做出反應(yīng)，與外在的變化保持一致，及時(shí)進(jìn)行改革。人力資源的管理與開發(fā)，是當(dāng)前企業(yè)改革與發(fā)展所面臨著的一個(gè)重要課題，要求從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，從企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的角色出發(fā)，保障企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)。一方面，企業(yè)的發(fā)展亟需有用的人才；另一方面，企業(yè)的現(xiàn)狀又往往留不住人才，這個(gè)矛盾如何解決，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的根本。關(guān)鍵詞經(jīng)濟(jì)時(shí)代 知識(shí)型人才 人力資源 管理 開發(fā)德魯克在其名著《巨變時(shí)代的管理》一書指出，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)新的工作者群體，即“知識(shí)工作者”，企業(yè)與知識(shí)工作者在一定程度上是“合伙人”關(guān)系。維萊紐斯曾這樣預(yù)言：“新經(jīng)濟(jì)將使世界發(fā)生翻天覆地的變化?！彼^新經(jīng)濟(jì)，即以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以人力資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是一種在全球范圍內(nèi)高效率配置資源的新型經(jīng)濟(jì)模式，其主要特征是信息化和全球化。新經(jīng)濟(jì)每時(shí)每刻對(duì)我們產(chǎn)生巨大的影響和沖擊，必然加劇我國(guó)企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪，人才資源已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，企業(yè)將越來越重視人類資源管理和開發(fā)，不斷調(diào)整人力資源的策略與方法，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是創(chuàng)造知識(shí)，傳播知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)的主體，他是生產(chǎn)力諸要素中最關(guān)鍵要素，因此，高素質(zhì)的人力就成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。一、人力資源管理的切入點(diǎn)（一）人力資源管理必須從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，引入與運(yùn)用知識(shí)管理人才資源戰(zhàn)略是為了企業(yè)應(yīng)對(duì)發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新問題，為企業(yè)提供發(fā)展所需的人力資源并給予人力資源以強(qiáng)大激勵(lì)而制定的企業(yè)有關(guān)人力資源管理的總體規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的途徑、手段與支持要素是多樣的。就企業(yè)性質(zhì)而言，在人力資源管理活動(dòng)中引入和運(yùn)用知識(shí)管理理念、方法和手段對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行管理。具體來講，在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的人力資源管理的基本目標(biāo)應(yīng)該建立在：運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)技術(shù)，營(yíng)造知識(shí)分享的文化，努力創(chuàng)造和提升員工學(xué)習(xí)和使用知識(shí)的能力，通過這種能力的提高促進(jìn)其組織核心價(jià)值觀的形成，并以此使員工與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相協(xié)調(diào)。同時(shí)，這種目標(biāo)的統(tǒng)一與發(fā)展的協(xié)調(diào)應(yīng)該貫穿于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。（二）建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的人才培訓(xùn)體系，加速組織內(nèi)部人力資本增值積極拓寬人力培養(yǎng)渠道，以各類培訓(xùn)中心為基地，聘請(qǐng)人才資源管理專家擔(dān)任人才培養(yǎng)的主導(dǎo)力量，以人才帶動(dòng)人才的方式開展培訓(xùn)工作，形成相應(yīng)的人才培訓(xùn)體系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理的核心就是如何通過價(jià)值鏈的管理，來實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增殖。價(jià)值創(chuàng)造就是在理念上要肯定知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的主導(dǎo)作用，企業(yè)人力資源管理的重心要遵循2：8規(guī)律，即我們要關(guān)注那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值的人，他們?cè)谄髽I(yè)人員數(shù)量中僅占20％，卻創(chuàng)造了企業(yè)80％的價(jià)值。這些人形成了企業(yè)的核心層，是企業(yè)的骨干。價(jià)值評(píng)價(jià)問題是人力資源管理的核心問題，指通過價(jià)值評(píng)價(jià)體系及評(píng)價(jià)機(jī)制的確定，使人才的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，使真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績(jī)，選拔任用人才的人力資源管理機(jī)制。價(jià)值分配就是通過價(jià)值分配體系的建立，滿足員工的需求，從而有效的激勵(lì)員工。這就需要提供多元的價(jià)值分配體系，包括職權(quán)、機(jī)會(huì)、能力、工資、獎(jiǎng)金、福利、股權(quán)的分配等。（三）建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的知識(shí)型員工發(fā)展與復(fù)合激勵(lì)體系從知識(shí)型員工的需求分析可以看出，其價(jià)值和需求取向都與其他群體有著一定差異，故對(duì)其人力資源管理也應(yīng)是“按需所取”，而其中的員工需求發(fā)展和激勵(lì)規(guī)劃與體系建設(shè)就顯得尤其重要。堅(jiān)持實(shí)施員工多通道發(fā)展，提倡員工多崗位實(shí)踐。在人力資源規(guī)劃中有意識(shí)地為員工提供與創(chuàng)造這種政策與環(huán)境。特別是對(duì)一些知識(shí)技術(shù)性骨干人才，尊重其個(gè)性發(fā)展與組織發(fā)展相協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)和提倡他們向交叉專業(yè)、邊緣性專業(yè)、甚至跨專業(yè)崗位實(shí)踐發(fā)展，從而促進(jìn)其挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，在這種機(jī)制或制度設(shè)計(jì)中還應(yīng)充分考慮到兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是各類（項(xiàng)）激勵(lì)中激勵(lì)因子的構(gòu)成與確定，如培訓(xùn)、晉升、交流、表彰、休假以及其它福利等；二是知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)以及其它要素在各項(xiàng)激勵(lì)類型中的比例與權(quán)重構(gòu)成。（四）建立和完善科學(xué)合理統(tǒng)一協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)與評(píng)估體系建立和確立以知識(shí)能力與業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、為核心的組織內(nèi)部