人員管理技巧培訓(xùn)1-文庫吧
2024-10-25 03:21 本頁面
【正文】 或應(yīng)具備的技巧能力等 如：SPC、溝通協(xié)調(diào)、使用機(jī)具、表格填寫……,指在此工作中應(yīng)具有的觀念、意識(shí)、想法等 如：?jiǎn)栴}意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、棄而不舍、 耐性、時(shí)間觀念、創(chuàng)新精神……,培育的要點(diǎn) = 工作資格條件 現(xiàn)有能力 C A B,四、新進(jìn)員工的引導(dǎo),新員工通常最擔(dān)心的三件事,做好事先的準(zhǔn)備 了解員工、準(zhǔn)備相關(guān)物品、選擇導(dǎo)師、培訓(xùn)計(jì)劃…… 親切的歡迎 到職面談 介紹同仁 說明工作內(nèi)容 環(huán)境介紹、有關(guān)單位 協(xié)助有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng) 主動(dòng)關(guān)切,四、新進(jìn)員工的引導(dǎo),如何迎接新進(jìn)人員,四、新進(jìn)員工的引導(dǎo),新員工培訓(xùn)計(jì)劃(范例),五、工作指導(dǎo)的步驟,Step1,說明說給他聽 目標(biāo) 重點(diǎn) 步驟 關(guān)鍵(容易出錯(cuò)的地方),Step2,Step3,Step4,Step5,示范做給他看,演練讓他做做看,檢核看他做得怎么樣,贊揚(yáng)鼓勵(lì)一下,老師眉批:說給他聽。做給他看。讓他做做看。看他做得怎樣。鼓勵(lì)一下!,六、管理能力的培養(yǎng) (靈活運(yùn)用各種機(jī)會(huì)),能力,能力,能力,能力,能力,交代工作時(shí)，同時(shí)說明要點(diǎn)及注意事項(xiàng)， 不但know how,也要know why,經(jīng)常詢問員工意見并聽其建議 歡迎員工提問，甚至讓他挑戰(zhàn)上級(jí)的想法,利用開會(huì)時(shí)機(jī)讓他參與、匯報(bào)、發(fā)言 會(huì)議時(shí)做記錄,讓他做會(huì)議主席,安排他做導(dǎo)師，教導(dǎo)新人,行動(dòng)方案： 所屬員工接受off J.T.訓(xùn)練時(shí),要能夠全力的支持,協(xié)助他排除時(shí)間與工作上的障礙,使他專心接受訓(xùn)練. 要充份了解每個(gè)部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置「工作資格條件表」. 新員工報(bào)到前一定要做好的「新員工訓(xùn)練計(jì)劃表」 一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有你好時(shí),先不要急著自已跳下去做,仍然讓他有一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì). 當(dāng)員工問你問題時(shí),不要急著回答他,而能先聽聽他的看法,讓他先思考. 在權(quán)限范圍內(nèi),應(yīng)允許
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