人員管理技巧培訓1-文庫吧
2025-10-11 03:21 本頁面
【正文】 或應(yīng)具備的技巧能力等 如：SPC、溝通協(xié)調(diào)、使用機具、表格填寫……,指在此工作中應(yīng)具有的觀念、意識、想法等 如：問題意識、品質(zhì)意識、服務(wù)意識、銷售意識、棄而不舍、 耐性、時間觀念、創(chuàng)新精神……,培育的要點 = 工作資格條件 現(xiàn)有能力 C A B,四、新進員工的引導,新員工通常最擔心的三件事,做好事先的準備 了解員工、準備相關(guān)物品、選擇導師、培訓計劃…… 親切的歡迎 到職面談 介紹同仁 說明工作內(nèi)容 環(huán)境介紹、有關(guān)單位 協(xié)助有關(guān)培訓事項 主動關(guān)切,四、新進員工的引導,如何迎接新進人員,四、新進員工的引導,新員工培訓計劃(范例),五、工作指導的步驟,Step1,說明說給他聽 目標 重點 步驟 關(guān)鍵(容易出錯的地方),Step2,Step3,Step4,Step5,示范做給他看,演練讓他做做看,檢核看他做得怎么樣,贊揚鼓勵一下,老師眉批:說給他聽。做給他看。讓他做做看?？此龅迷鯓印９膭钜幌?,六、管理能力的培養(yǎng) (靈活運用各種機會),能力,能力,能力,能力,能力,交代工作時，同時說明要點及注意事項， 不但know how,也要know why,經(jīng)常詢問員工意見并聽其建議 歡迎員工提問，甚至讓他挑戰(zhàn)上級的想法,利用開會時機讓他參與、匯報、發(fā)言 會議時做記錄,讓他做會議主席,安排他做導師，教導新人,行動方案： 所屬員工接受off J.T.訓練時,要能夠全力的支持,協(xié)助他排除時間與工作上的障礙,使他專心接受訓練. 要充份了解每個部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識、技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置「工作資格條件表」. 新員工報到前一定要做好的「新員工訓練計劃表」 一般性的工作,當部屬做得沒有你好時,先不要急著自已跳下去做,仍然讓他有一些學習的機會. 當員工問你問題時,不要急著回答他,而能先聽聽他的看法,讓他先思考. 在權(quán)限范圍內(nèi),應(yīng)允許
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