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正文內(nèi)容

化妝品店體驗(yàn)式營銷策劃-文庫吧

2025-10-10 21:34 本頁面


【正文】 來這里充電學(xué)習(xí)護(hù)膚保養(yǎng)美容,跟上時(shí)代潮流。在這期間有什么不懂的,只要按房內(nèi)的響鈴,就會有專業(yè)的人員進(jìn)來免費(fèi)進(jìn)行解答。如果需要專業(yè)人員動手的,比如幫化個(gè)妝啊,比如演示各種不同的自制面膜怎么做啊,這些都需要收取一定費(fèi)用,如果只是問一些專業(yè)問題,就是免費(fèi)。還有如果想深入學(xué)習(xí)的,還可以開課,隨顧客空余時(shí)間安排來店里面學(xué)習(xí)交流,當(dāng)然這個(gè)就要按課時(shí)收費(fèi)。如果覺得哪種產(chǎn)品用得好,就可以出體驗(yàn)區(qū)去銷售區(qū)選擇購買。而且最好這種化妝品只能在自己店買到,其他店沒有。傳統(tǒng)的店面顧客進(jìn)店以后到出店,也可能只有三分鐘,五分鐘,買了就走,接觸的時(shí)間太短了,都成了流動式的顧客了。轉(zhuǎn)變成這種體驗(yàn)式的經(jīng)營模式,就可以有時(shí)間大幅增加與顧客的接觸與溝通,就更能溝通和留住顧客。為什么美容院對顧客能夠抓的牢一些,其中有一個(gè)重要的原因,就是在美容院只要你要做一次美容,最快你進(jìn)店到出店就要一個(gè)小時(shí)。四、競爭策略有區(qū)別于其他化妝品店的體驗(yàn)式經(jīng)營模式本身就是一大競爭優(yōu)勢。但是仍然需要進(jìn)行一些營銷策略,來提高化妝品店的知名度。1.市場營銷計(jì)劃l 定期的為高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(如每周周五晚上),主要目的是讓更多的人知道XX化妝品店可以進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)護(hù)膚化妝等。l 采用會員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會員,以后購買商品或者體驗(yàn)學(xué)習(xí)時(shí)可享受優(yōu)惠價(jià)。l 消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后,都將為顧客保留帳單,累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵大家消費(fèi),同時(shí)避免顧客的流失。l 為答謝并增強(qiáng)顧客對XX化妝品的支持,只要節(jié)日期間由男士陪伴來店,就提供免費(fèi)皮膚保養(yǎng)化妝體驗(yàn)等(如三八節(jié),元旦,圣誕,十一,五一)l 對顧客的服務(wù):“有的放矢”才能有效、高效的占有市場,要做到這一點(diǎn)首先要對市場足夠了解,對此,要做定期的調(diào)查,和顧客建立及時(shí)地溝通,做到確保顧客百分之百的滿意率。爭取口碑式的營銷,老顧客帶動新顧客。l 反饋:建立積極的顧客反饋機(jī)制,了解顧客對體驗(yàn)式經(jīng)營模式的意見和建議,保證初期店鋪信息暢通,從而不斷符合市場。第二篇:化妝品日化店開業(yè)營銷策劃方案化妝品日化店開業(yè)營銷策劃方案一、活動目標(biāo):新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸?。提高現(xiàn)場銷售業(yè)績。做好現(xiàn)場推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場人員知道并產(chǎn)生深刻印象。長遠(yuǎn)利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。二、活動主題:“激情演繹,美麗從此刻開始”。三、活動受眾:細(xì)分三組,本街道顧客;2縣里來本街道購物顧客;旅游和經(jīng)過的顧客。四、活動目標(biāo)產(chǎn)品:化妝品系列產(chǎn)品有: 、相宜本草、植美村等產(chǎn)品特點(diǎn):以中高檔化妝品為主。五、活動推廣時(shí)間:五月底六、活動形式分析及安排:產(chǎn)品方面分析剛開業(yè)其實(shí)最好做到物美價(jià)廉,第一、一定保障化妝品的質(zhì)量,第二、保留部分利潤其他的就實(shí)惠消費(fèi)者,第三、保證有很多試用品,因?yàn)閯傞_業(yè),做到最大數(shù)量人員參與。活動形式分析1)現(xiàn)場布置,首先喜慶的裝修不用我說了吧!因?yàn)樽龌顒又荒茉谧髮γ嫔菑V場里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因?yàn)槟愕昝媲懊媸且粭l河,所以需要讓活動如你的店鋪聯(lián)系起來,這就需要一些手段:方案一(省錢)用氣球把真?zhèn)€路線布滿氣球,氣球上印上你們的店名和標(biāo)志LOGO,這個(gè)自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動與店鋪的好方法方案二(費(fèi)錢)一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過有點(diǎn)浪費(fèi)呵呵?,F(xiàn)場布置不用細(xì)說參照以往活動的簡單布置,我要說的是舞臺兩種方案,方案一(省錢)租一個(gè)大汽車100200元打開兩邊車欄,可以做舞臺,車頭那里掛大的活動海報(bào)就是接近正方體的那種大宣傳報(bào);方案二(費(fèi)錢)租用專業(yè)的舞臺,這個(gè)可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據(jù)活動要自行解決,我做太細(xì)了也幫不了你什么。2)開業(yè)首先要造勢,鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套,但是這個(gè)一方面圖個(gè)吉利一方面能把顧客先吸引過來。這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來,然后再開始活動。(這個(gè)不需要很多人員及投資,操作簡單可控制在500元以內(nèi))。3)演出,在精不在多,配上專業(yè)主持人效果好??梢匝埉?dāng)?shù)匾恍└咝5膶W(xué)校音樂舞蹈隊(duì),也可以請社會上的但不能太專業(yè)的(因?yàn)橐刂平?jīng)費(fèi)),演出要切合主題??梢赃@樣安排,開場以街舞帶動氣氛讓現(xiàn)場氣氛高漲,主持人要聘請專業(yè)的(因?yàn)閷I(yè)的很重要出場費(fèi)也不是很高),因?yàn)橹鞒秩四軌蚩刂苹顒庸?jié)奏,而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個(gè)別節(jié)目挑起氣氛開始互動,互動是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。(這個(gè)花費(fèi)比較多,學(xué)生及非專業(yè)演員出場費(fèi)控制在1200元支持人10001500 總共22002700左右)。4)美容化妝師現(xiàn)場給人免費(fèi)化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀(jì)念和宣傳。首先,必須請兩名專業(yè)的美容美發(fā)師(出場費(fèi)控制在8001500元),然后在節(jié)目進(jìn)行一般時(shí)開始給現(xiàn)場的觀眾設(shè)計(jì)形象與設(shè)計(jì)師店主合影留念并總送照片和禮品(注意挑選漂亮帥氣的),這個(gè)可以是品牌活動,很有效果,盡量做多一些1020人為佳。(這樣加上材料成本大概8001500元)。5)現(xiàn)場顧客自己化妝比賽,設(shè)置獎項(xiàng)(小活動互動一下)。挑選5名現(xiàn)場觀眾讓他們自己設(shè)計(jì)化妝,然后讓現(xiàn)場觀眾舉手投票產(chǎn)生3等獎各一名,優(yōu)秀獎兩名。獎品不是很重要設(shè)置點(diǎn)紀(jì)念品就OK,此過程中放點(diǎn)輕音樂。(此活動花費(fèi)較少只需要點(diǎn)材料和獎品控制在100300內(nèi))。6)現(xiàn)場觀眾購物抽獎,雖然俗套,但是能抓住顧客心理,根據(jù)你們的情況可進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)或購物抽獎,設(shè)置不同獎級,這個(gè)是促進(jìn)顧客對店鋪產(chǎn)生好感的一個(gè)有效手段。(大概花費(fèi)5001000元)。7)現(xiàn)場促銷設(shè)置現(xiàn)場展臺,將主打產(chǎn)品低利潤現(xiàn)場促銷,這個(gè)一方面銷售,另一方面能像一個(gè)現(xiàn)場活廣告一樣介紹展示店鋪產(chǎn)品,效果明顯。顧客心理分析1)心理方面首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引,會對此次活動產(chǎn)生興趣。對新穎的活動等都有濃厚興趣,這很大程度都促進(jìn)他們參與互動。2)活動方面活動的內(nèi)容會吸引很大一部分青年男女,在滿足顧客某種心理需求時(shí)候,他們很樂意到店鋪購物,并參加抽獎活動。3)銷售方面① 消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢。② 消費(fèi)傾向多樣化。③ 銷售預(yù)期:有各種心理因素影響前來購買的可分為4種,一、是直接到店鋪購買15%;二、是受活動內(nèi)容影響前來購買25%;三、是受可以抽獎等利益心理影響前來購買25%;四、在現(xiàn)場促銷就直接購買35%。七、活動營銷創(chuàng)意:抓住顧客消費(fèi)心理以及消費(fèi)者的各種購物習(xí)慣,用活動吸引顧客,用氣氛感染顧客,讓優(yōu)惠抓住顧客。結(jié)合地形以及行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置出特別的活動形式來吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定
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