【正文】 先鋒崗，進(jìn)一步將我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。深入開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動(dòng)，提升衛(wèi)生行業(yè)形象。緊緊圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主題，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境，突出治理工作中“庸、懶、散”現(xiàn)象，有效破解人民群眾反映的“看病難、看病貴、看病煩”問題，整治醫(yī)療購銷領(lǐng)域中存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象，使我院黨組織成為文明新風(fēng)的典范，廣大黨員成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范。醫(yī)院將大力開展創(chuàng)建“群眾滿意科室（窗口）”活動(dòng)，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，貫徹執(zhí)行醫(yī)院制定的便民利民服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，不斷提高醫(yī)院在全市衛(wèi)生行業(yè)中的形象。繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。醫(yī)院黨委繼續(xù)以“支部班子好、黨員隊(duì)伍好、活動(dòng)開展好、制度建設(shè)好、發(fā)揮作用好”等五項(xiàng)內(nèi)容作為對黨支部活動(dòng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，從建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織的目標(biāo)出發(fā)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為我院事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的思想和組織保證，從而不斷提升醫(yī)院黨組織和廣大黨員的社會(huì)形象。深入實(shí)施“結(jié)對幫扶”工程，提升幫扶力度。通過開展?fàn)渴挚h級醫(yī)院、牽手社區(qū)“結(jié)對幫扶”工程，把我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新思路、新技術(shù)、新方法及時(shí)傳送到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，更好地為群眾服務(wù)。醫(yī)院可采取專家坐診社區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)農(nóng)村等形式，逐步擴(kuò)大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的范圍，增強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的能力。深入開展“六型”創(chuàng)建活動(dòng)，提升服務(wù)水平。開展以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、節(jié)約型、廉潔型等為主要內(nèi)容的“六型”創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)開展服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大黨員、干部、職工的責(zé)任感和使命感。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究、調(diào)查問題和落實(shí)整改，使醫(yī)院黨員、干部、職工的服務(wù)理念有新增強(qiáng)，工作創(chuàng)新有新突破、效能建設(shè)有新提高，使作風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相互促進(jìn)，在醫(yī)院范圍內(nèi)營造良好的工作氛圍。繼續(xù)深入開展黨員先鋒崗活動(dòng)。廣大黨員要站在講政治的高度，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)先鋒崗活動(dòng)的重要性，要充分調(diào)動(dòng)全體黨員的積極性和主動(dòng)性，顯示基層黨員的先鋒模范作用，切實(shí)樹立“一個(gè)崗位一份職責(zé)，一個(gè)黨員一面旗幟”的意識，在平凡的工作崗位上起到示范帶頭作用，帶動(dòng)身邊的同事做好本職工作。繼續(xù)開展以黨帶群活動(dòng)。堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，通過品牌聯(lián)創(chuàng)、活動(dòng)聯(lián)辦，充分發(fā)揮群團(tuán)作用，形成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和群體爭創(chuàng)一流的生動(dòng)局面。通過推進(jìn)“黨群之家”活動(dòng)場所建設(shè)，拓展黨員服務(wù)中心功能，使之同時(shí)成為“職工之家”、“青年之年”、“婦女之家”。六、方法步驟（一）以為民服務(wù)為導(dǎo)向，切實(shí)推動(dòng)“三亮”活動(dòng)。亮標(biāo)準(zhǔn)。以黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院黨委要進(jìn)一步提高黨員示范崗標(biāo)準(zhǔn)，通過黨務(wù)公開的方式公布，并要求全院黨員同志嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，自覺接受群眾的監(jiān)督。亮身份。通過佩戴黨徽、特制的黨員示范崗胸牌及設(shè)立黨員公示欄等形式，亮明黨員身份。增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。亮承諾。按照利民惠民原則，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力在優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高服務(wù)質(zhì)量等方面作出承諾，把承諾細(xì)化到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程，并將承諾以黨務(wù)公開的形式向職工、群眾公布，聽取職工、群眾意見，自覺接受各方監(jiān)督。（二）組織開展“三比”，提升服務(wù)績效。比技能。爭當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新型先進(jìn)支部、科室。近期，醫(yī)院將組織相關(guān)科室展開對各科室的醫(yī)療技術(shù)大普查，了解各科室的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展情況。通過與其他三甲醫(yī)院比工作措施、比工作質(zhì)量、比技能創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)我院的創(chuàng)新精神，激發(fā)勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的積極性、主動(dòng)性，讓我院的醫(yī)療技術(shù)更快更好地發(fā)展。比作風(fēng)。爭創(chuàng)群眾滿意的支部、科室。通過比思想作風(fēng)扎實(shí)、比工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、比生活作風(fēng)樸實(shí)，進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的宗旨觀念，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，積極探索抓落實(shí)的方式方法，切實(shí)做到讓群眾滿意，努力創(chuàng)建一個(gè)公開透明、務(wù)實(shí)高效、勤政廉潔、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。比業(yè)績。各黨支部和黨員要弘揚(yáng)事爭一流、追求卓越、跨越趕超的精神，樹立先進(jìn)標(biāo)桿，主動(dòng)向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向先進(jìn)看齊、向先進(jìn)邁進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員爭當(dāng)先進(jìn)的榮譽(yù)感，千方百計(jì)把工作做到最好、干到極致，使創(chuàng)先爭優(yōu)逐步成為全院職工的共同追求。通過學(xué)先進(jìn)比業(yè)績，著力解決部分黨員滿足現(xiàn)狀以及精品意識、一流意識、趕超意識不強(qiáng)的問題，努力創(chuàng)建一流的業(yè)績。（三）組織“三評”活動(dòng)，提升群眾滿意度。黨員互評。醫(yī)院各黨支部和廣大黨員同志要分別按照“五個(gè)好”和“五帶頭”要求，結(jié)合各自的崗位要求，對照公開承諾、身邊典型，每月開展一次互評活動(dòng)，相互查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評機(jī)制，按照當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評。醫(yī)院黨委要每季對各支部和黨員開展活動(dòng)情況點(diǎn)評一次，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是肯定取得的成績，指出存在的問題，提出整改意見，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評出實(shí)效。群眾測評。采取聘請社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)置意見箱、回訪服務(wù)對象、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等多種方式，結(jié)合相關(guān)工作，認(rèn)真組織群眾每半年進(jìn)行一次測評，讓群眾廣泛發(fā)表意見，有效加強(qiáng)對醫(yī)院黨委、黨支部、黨員開展和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況的監(jiān)督。注重做好群眾意見反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。（四）組織考核表彰，營造創(chuàng)建氛圍。醫(yī)院黨委將在9月中旬對各支部、黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)情況進(jìn)行考評，結(jié)合各支部日常黨組織建設(shè)情況，對達(dá)到衛(wèi)生系統(tǒng)“服務(wù)人民健康 爭做衛(wèi)生先鋒”標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行通報(bào)表彰，努力營造創(chuàng)建氛圍。七、活動(dòng)要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是黨的十七大作出的部署，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。各支部一定要從講政治的高度充分認(rèn)識開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要意義，克服厭倦情緒、克服被動(dòng)應(yīng)付思想、克服“庸、懶、散”現(xiàn)象，做到精心組織，認(rèn)真實(shí)施，務(wù)求實(shí)效。突出重點(diǎn)，有序推進(jìn)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是經(jīng)常性工作，要有計(jì)劃、有節(jié)奏地推進(jìn)，不搞大呼隆、一陣風(fēng)，更不能抓抓停停、松松散散。各支部要結(jié)合本支部、各科室崗位職責(zé)，制定組織開展活動(dòng)的具體計(jì)劃，院創(chuàng)先辦以黨務(wù)公開的形式公布，作出承諾。聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。在實(shí)施過程中要注重解決實(shí)際問題，破解難題，特別是政府關(guān)注、群眾關(guān)心的最直接的如新型農(nóng)村合作醫(yī)療、基本藥物制度、看病難看病貴等問題上有作為、有突破，讓群眾得實(shí)惠。注重選樹，發(fā)揮作用。注重樹立先進(jìn)典型，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。各科室高度重視，認(rèn)真組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評選活動(dòng)，并與“五優(yōu)服務(wù)明星”評選相結(jié)合，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，激發(fā)廣大黨員、群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力，帶動(dòng)全院形成“個(gè)個(gè)創(chuàng)先進(jìn)、人人爭優(yōu)秀”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)氛圍。創(chuàng)新機(jī)制，總結(jié)提高。