4s店培訓管理規(guī)定-文庫吧
2024-10-21 14:08 本頁面
【正文】 ，應填寫《培訓費用支付確認單》，并將培訓材料、證書、證章、牌匾、電子文件等提交至人事培訓主管，由行政部統(tǒng)一管理，以便其他員工借閱，如未執(zhí)行上交，當期培訓費用及差旅費不予報銷；④ 以上各項由人事主管、部門總監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行；上海大眾Elearning在線培訓（1）新入職銷售顧問Elearning在線培訓通過“新入職在線培訓包”培訓考核并取得規(guī)定學分，是新入職銷售顧問及內(nèi)訓師申報各項線下培訓的必要條件之一。“新入職在線培訓包”作為崗位資質(zhì)培訓的一部分，在新入職銷售顧問及內(nèi)訓師完成并通過線下培訓后，一同予以發(fā)放培訓合格證書；（2）Elearning在線培訓Elearning在線培訓以章節(jié)為學分計算單位，每個課程包含三至五個學分不等。通過個人帳戶選擇和崗位相對應的課程進行學習、滿足各個章節(jié)最低學習時間要求并通過章節(jié)測試后，方可獲得學分。列入考核范圍的Elearnin在線培訓課程，必修崗位完成率（必修崗位完成率為必修崗位獲得規(guī)定學分人數(shù)和必修崗位總?cè)藬?shù)的比率）大于等于80%視為合格。上海大眾下發(fā)在線培訓通知后，內(nèi)訓師在一天內(nèi)必須下發(fā)《在線培訓通知單》并簽字確認。完成學習后再次簽字確認，并注明完成情況，并在《培訓網(wǎng)課程學習情況月底審核表》進行匯總。如果有網(wǎng)上直播則填寫《網(wǎng)上直播培訓通知表》，通知下發(fā)后請銷售顧問簽字確認。月底在《培訓網(wǎng)課程學習情況月底審核表》進行匯總。（3）上海大眾網(wǎng)上直播培訓針對必修的網(wǎng)上直播培訓課程，參訓人員必須按照通知要求報名參訓并在線 編制：牛磊審核：趙佳慶審批：趙佳慶日期： 2015年1月15日 SHANGHAI VOLKSWAGEN HAERBIN JINTIANANDA SALES AND SERVICE CO.,LTD 哈爾濱金田安達汽車銷售服務有限公司點到。（4）上海大眾內(nèi)訓① 內(nèi)訓定義總部內(nèi)訓任務，即總部通過經(jīng)銷商內(nèi)訓平臺發(fā)布，要求經(jīng)銷商在規(guī)定時間內(nèi)完成的主題內(nèi)訓。自主內(nèi)訓，即內(nèi)訓師根據(jù)本店實際情況自主組織的店內(nèi)內(nèi)訓。② 合格的內(nèi)訓小結(jié)需包含以下內(nèi)容： l 參訓人員名單；l 參訓人員考核成績（成績?yōu)?00分制）； l 內(nèi)訓師對此次內(nèi)訓的總結(jié)及反饋（100字以上）； l 培訓現(xiàn)場的圖片資料。③ 內(nèi)訓師每月至少上報兩項自主內(nèi)訓計劃，按計劃實施培訓后在培訓網(wǎng)上提交小結(jié)（要求與總部內(nèi)訓相同）。④ 總部內(nèi)訓和自主內(nèi)訓分別以60%和40%的權(quán)重作為內(nèi)訓師崗位的績效考評項，影響內(nèi)訓師的VSTAR銷售激勵政策發(fā)放。計劃培訓（1）內(nèi)訓師依據(jù)上海大眾培訓相關(guān)培訓要求，員工內(nèi)部培訓需求填寫《培訓需求申請表》并做總結(jié)分析。部門培訓建議并填寫《年度培訓面談表》，制定《年度培訓計劃》，并發(fā)布《培訓課程一覽表》，并形成公告。（２）內(nèi)訓師依據(jù)員工的《內(nèi)部培訓需求申請表》進行的總結(jié)分析、部門總監(jiān)的意見、上海大眾培訓相關(guān)要求、內(nèi)訓師的本職意見，制定部門的《年度培訓計劃表》，要求設定時間、課時、培訓講師、培訓內(nèi)容、培訓地點、培訓對象及培訓評估標準，經(jīng)培訓主管審核，上報行政部人事主管，進行歸檔留存管理。（3）行政部組織召開培訓計劃工作會，與會人員包括：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、服務總監(jiān)、客戶關(guān)愛總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務經(jīng)理、行政經(jīng)理。會后由行政人事主管依據(jù)《部門年度培訓計劃表》，制定《公司年度培訓計劃表》，上報總經(jīng)理審核。（４）內(nèi)訓師要依據(jù)《部門年度培訓計劃》，每月按照上海大眾下發(fā)的課程要求以及完成時間，在培訓網(wǎng)制定月度內(nèi)訓計劃并以此為依據(jù)開展當月店內(nèi)培訓工作，對本部門員工進行基礎(chǔ)類、提升類培訓，如遇特殊情況不能按計劃進行培訓，須填寫《培 編制：牛磊審核：趙佳慶審批：趙佳慶日期： 2015年1月15日 SHANGHAI VOLKSWAGEN HAERBIN JINTIANANDA SALES AND SERVICE CO.,LTD 哈爾濱金田安達汽車銷售服務有限公司訓變更申請表》，提前上報行政部，經(jīng)審批合格后方可進行培訓。（５）內(nèi)訓師在培訓前須準備培訓課件，課件內(nèi)容須經(jīng)培訓小組審核，填寫《培訓課件審批表》上報人事培訓主管審核確認，經(jīng)審批合格后方可進行培訓。（６）培訓評估標準① 理論考核；合格分為：80分，低于80分進行補考。② 實操考核；合格分為：80分，低于80分進行補考。③ 約定時間內(nèi)的實際工作考核； ④ 培訓調(diào)查問卷；⑤ 內(nèi)訓師對當期培訓效果的評估，填寫《培訓評估表》（對參訓人員的評定）； ⑥ 課件（8）內(nèi)訓師在組織培訓前，要求參訓員工填寫《內(nèi)部培訓簽到表》，培訓結(jié)束統(tǒng)計考核成績，填寫《培訓成績確認簽字表》，要求參訓員工進行簽字確認。（9）內(nèi)訓師依據(jù)培訓評估標準，做出《月度培訓評估》，上交行政部人事主管審核確認。（10）行政部人事主管依據(jù)內(nèi)訓師的《月度培訓評估》，總結(jié)《月度公司培訓評估》，上報總經(jīng)理審核
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1