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銷售部管理規(guī)章制度及擴展資料-文庫吧

2025-10-07 13:38 本頁面


【正文】 不能達(dá)到保底業(yè)績量者,由本人提出理由申述,公司酌情給予延后試用,試用期滿后經(jīng)過公司審核不適合在公司發(fā)展業(yè)務(wù)的,公司可以解除勞動合同。第十二條正式業(yè)務(wù)員薪資管理一正式業(yè)務(wù)員的工資按公司每年的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二正式業(yè)務(wù)員每月銷售額xx萬元,連續(xù)兩個月未達(dá)到的,每月基本工資降到90%連續(xù)三個月未達(dá)到的,每月基本工資降到70%,并且公司將與其進(jìn)行面談。三公司單獨設(shè)全勤獎200元/月,每遲到一次、早退一次或請假一次全額取消。四公司單獨設(shè)年終獎,全年累計請事假達(dá)到x天、遲到達(dá)到x次的全額取消。第十三條為保證訂單簽訂后能及時收款,實行業(yè)務(wù)員的薪資與回款掛鉤管理。一除定金外,如果在交貨日或者合同收款日后30日歷天內(nèi)貨款到賬的,當(dāng)月工資加提成全額發(fā)放二交貨日或者合同收款日后60日歷天內(nèi)回款的,業(yè)務(wù)員當(dāng)月工資按工資加提成額的90%發(fā)放三交貨日或者合同收款日后90日歷天內(nèi)回款的,業(yè)務(wù)員當(dāng)月工資按工資加提成額的70%發(fā)放四交貨日或者合同收款日后90日歷天仍然沒有收到貨款的,業(yè)務(wù)員工資暫停發(fā)放五若尾款已成壞賬,則壞賬的30%須從所經(jīng)手的業(yè)務(wù)員薪資中扣除,并發(fā)通告六若遇客戶特殊情況可酌情處理,如客戶辦理原因、合同簽訂條款限制等,可于發(fā)生壞賬的當(dāng)月底前向公司申請并說明緣由,公司視情況可適當(dāng)調(diào)整。第十四條銷售提成方式一個人銷售提成:原則上按照銷售額扣除回扣后按實際回款的x%提成。二特價商品、特殊訂單經(jīng)與公司協(xié)商并同意后,按訂單回款的xx%提成。第十五條業(yè)務(wù)員涉及到如下事項,可享受100元~500元的經(jīng)濟獎勵或100元~300元底薪加薪,具體的獎勵金額和方式,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況決定。一在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的二對公司提出合理化建議積極、有實效的三保護(hù)公司財物,使公司利益免受重大損失的四在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績需具有有關(guān)部門頒發(fā)的榮譽證書五對突發(fā)事件、事故妥善處理的六一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的七全年出滿勤的八為公司帶來良好社會聲譽的九其他應(yīng)給予獎勵事項的。第十六條對于年度累計銷售xxx達(dá)到xx萬元、xx項目銷售xxx達(dá)到xx萬元的,公司將給予帶薪年休假和公費旅游,具體時間由業(yè)務(wù)員個人申請。第十七條業(yè)務(wù)員凡是涉及到以下事項,公司將給予責(zé)任人罰款300元~500元,或者追回有關(guān)錢物后并解除勞動合同,情節(jié)嚴(yán)重者將予以移送司法機關(guān)處理。一挪用或截留公款者二與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者三出賣公司商業(yè)秘密從中牟利,或雖沒牟利但情節(jié)嚴(yán)重者四私自將本公司業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)給他方者五長期不去執(zhí)行銷售任務(wù)或發(fā)現(xiàn)利用公司資源謀取私利者六因公差外出,用公款干私事情節(jié)嚴(yán)重者七因公出差在外,有嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者。第十八條業(yè)務(wù)員出差除經(jīng)總經(jīng)理特批外,一律不得報銷出租車票不能乘坐動車和高鐵一等座和臥鋪機票只能乘坐經(jīng)濟艙,五折以下機票可自行購買,超過五折需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。第十九條本規(guī)定由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。第二十條本規(guī)定自頒布之日起施行,與本規(guī)定不符的一律作廢。銷售部管理規(guī)章制度4一、制定目的:為了加強本公司的銷售管理,擴大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。三、銷售人員工作職責(zé):銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項工作職責(zé):負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。對外務(wù)必樹立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露。如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價、擾亂市場,嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,一律辭退。貨款處理:①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財務(wù)。②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時與財務(wù)部門核對各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。定期拜訪客戶,了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。及時了解客戶項目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計人員職責(zé):及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。設(shè)立單獨的合同臺賬,包括:a、合同名稱b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式d、合同簽訂人信息。對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。針對每個合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。銷售人員考核辦法及獎勵辦法一、制定目的`:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進(jìn),從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:考核方法及獎勵方法:①獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)元。②項目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)元50%。③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量元50%。④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量元30%。⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應(yīng)付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應(yīng)付款項的,酌情處罰。銷售部管理規(guī)章制度5一 .制定目的為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。二 .適用范圍本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。三 .制度細(xì)則1.管理制度2.崗位職責(zé)3.例會制度4. 檔案管理制度(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。(2) 營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴(yán)格遵守例會時間。(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡 力。(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務(wù)項目。(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度, 明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎勵。(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。銷售部管理規(guī)章制度6一、總則銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強銷售管理,特制定本制度。二、售前管理,要認(rèn)真作好市場調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟情報,建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調(diào)研報告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時做出有效的市場應(yīng)對措施。,做深層次的市場預(yù)測,分析和調(diào)研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進(jìn)行價格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。,逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量指標(biāo)、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結(jié)算方式、合同簽訂地點(一般定為我方地點),經(jīng)濟糾紛的解決地點(一般為我方地點)和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項不得遺漏,需由國家公證機關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。,即銷售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務(wù)部、企管部、對方客戶分別留存。三、產(chǎn)成品的銷售與出庫。,銷售部起草售價(調(diào)整)通知,報財務(wù)部、銷售部執(zhí)行。(要求明確賒銷數(shù)量、價格、付款期限、責(zé)任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序為:1)開票員開具發(fā)貨通知單;2)安排送貨;3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。,具體程序為:1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;2)開票員與銷售核算員核對往來帳預(yù)付款余額,計算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;3)調(diào)度員組織裝車;4)開票員按實際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務(wù)部辦理貨款補交手續(xù)。5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財務(wù)部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。,發(fā)貨程序同上,財務(wù)部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運費票結(jié)算。,出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),提貨人一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計聯(lián)),出門證一聯(lián)。,及時核對往來帳貨款余額,認(rèn)真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。,出庫及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。1)開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。2)銷售核算員、財務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。3)銷售核算員,認(rèn)真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表,月底匯總上報銷售部、財務(wù)部和公司經(jīng)理層。四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理,責(zé)任人為焦場保管員。,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟責(zé)任自負(fù)。,都要按指定地點,指定要求,排隊等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。五、售后用戶服務(wù),堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,及時解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,并及時反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時協(xié)調(diào)整改,加強質(zhì)量控制。,堅持“誰銷售,誰負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。六、附則,解釋權(quán)歸公司企管部。銷售部管理規(guī)章制度7一、總則為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸夢之屋手創(chuàng)公司銷售部。本制度自制定之日起開始執(zhí)行。二、著裝規(guī)定:工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。三、儀容要求:工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。員工應(yīng)隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。四、考勤制度:每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。考勤時間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:上午:8:00~12:00中餐12:00~13:30下午:13:30~17:30附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。五、銷售報表規(guī)定銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》六、薪金分配制度新招人員實行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。業(yè)務(wù)費用管理,額外費用公司實行全額補助。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。個人辦公電腦
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