質(zhì)管部20xx年年度總結(jié)報(bào)告（模版）-文庫吧
2024-10-21 12:37 本頁面
【正文】 確等等，從各方面杜絕差錯(cuò)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。在12月份，按內(nèi)控計(jì)劃，通過人員比對，留樣再測對實(shí)驗(yàn)室熟練人員和新進(jìn)人員都進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果：略綜上所述，今年的實(shí)驗(yàn)室人員業(yè)務(wù)考核均合格。今年參加省質(zhì)監(jiān)局組織的實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對，檢驗(yàn)項(xiàng)目為，比對結(jié)果為滿意。二、資質(zhì)認(rèn)定工作 按照省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于開展江西省 資質(zhì)認(rèn)定獲證實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》文件的部署，派專家組于某年某月某日對我所進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定專項(xiàng)監(jiān)督檢查或資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場考核。為迎接此次檢查，做了以下準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備修訂好的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等一整套管理體系文件。做好文件控制，填寫文件的發(fā)放回收記錄，整理好執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，受控、非受控、作廢均要有明顯標(biāo)識(shí)。人員檔案充實(shí)完整，需包括履歷、畢業(yè)證、上崗證、技術(shù)職稱證書、培訓(xùn)證書、獎(jiǎng)懲情況等。人員要執(zhí)證上崗并佩帶工作牌。完善設(shè)備檔案，設(shè)備的驗(yàn)收登記、維護(hù)保養(yǎng)、使用、外借、維修、停用、計(jì)量檢定、期間核查等都必須記錄在案，而且設(shè)備上的三色狀態(tài)標(biāo)識(shí)必須與設(shè)備實(shí)際情況以及檔案中的記錄一致。玻璃儀器、溫濕度計(jì)、等自校的儀器要根據(jù)自校規(guī)定做自校并記錄。一般功能性檢查的儀器也按周期檢定計(jì)劃進(jìn)行檢查并記錄。安全設(shè)施檢查：高壓氣瓶要放在安全柜中，滅火器要定期檢查、試劑庫通風(fēng)防火沙桶、應(yīng)急噴淋頭，、試劑、標(biāo)準(zhǔn)滴定液、標(biāo)準(zhǔn)品、毒麻物質(zhì)、菌種的管理要規(guī)范：進(jìn)出庫登記、標(biāo)簽管理、特殊物質(zhì)雙人雙鎖管理，領(lǐng)用返還或滅活雙人簽字等。供應(yīng)商（試劑、對照品、儀器、計(jì)量）的評估要有評估記錄。留樣室、標(biāo)本室要有環(huán)境監(jiān)控記錄。檢查樣品流轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)，待檢、正檢、檢畢、留樣的樣品要有統(tǒng)一的唯一性標(biāo)識(shí)。檢查內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃是否按計(jì)劃實(shí)施。1認(rèn)真實(shí)施內(nèi)審、管理評審工作，并做好相關(guān)記錄。檢查組參照《江西省 資質(zhì)認(rèn)定獲證實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)監(jiān)督檢查表》，通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場察看、查閱文檔記錄及有關(guān)資料，對相關(guān)人員進(jìn)行提問，考核我所管理體系的建立和運(yùn)行情況，檢查組認(rèn)為我所已基本符合評審準(zhǔn)則要求，并提出 項(xiàng)需整改的條款。我所立即制定了整改措施，并逐條加以落實(shí)整改，形成整改報(bào)告。三、計(jì)量工作年初制定了儀器設(shè)備的周期檢定計(jì)劃與期間核查計(jì)劃，按計(jì)劃對需要檢定的儀器，聯(lián)系安排計(jì)量單位進(jìn)行檢定；對自校的儀器，按照本所自校規(guī)程進(jìn)行自校；對只需一般功能性檢查的儀器，按計(jì)劃進(jìn)行檢查；對使用頻率高的精密儀器，按要求，依據(jù)本所《期間核查作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行核查，并做好相關(guān)記錄，存檔。四、內(nèi)審工作下發(fā)《 內(nèi)部質(zhì)量體系審核實(shí)施計(jì)劃》的通知，于 年 月 日，內(nèi)審組依據(jù)《管理體系內(nèi)部審核檢查表》對各科室進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn) 項(xiàng)不符合，不符合項(xiàng)科室分布的分析：業(yè)務(wù)科 項(xiàng)；實(shí)驗(yàn)室 項(xiàng)；質(zhì)量監(jiān)督管理科 項(xiàng)。不符合項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)條款分析：體系覆蓋范圍不符合 項(xiàng)；文件控制不符合 項(xiàng)；檢驗(yàn)和技術(shù)管理人員的知識(shí)要求不符合 項(xiàng)；有缺陷的設(shè)備的檢查不符合 項(xiàng)；用期間核查保持設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)，期間核查不符合和分發(fā)不符合 項(xiàng)。分別填寫“不符合項(xiàng)及其糾正措施跟蹤報(bào)告單”，跟蹤整改后形成質(zhì)量體系內(nèi)部審核報(bào)告，并提交管理評審。五、管理評審工作下發(fā)《 管理評審計(jì)劃》的通知，于于 年 月 日，對以下內(nèi)容進(jìn)行評審： ； ； ； ； （包括由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審）提出整改措施的整改結(jié)果的評審； ； （抱怨）反饋的評審； ； ； ； 、投訴及客戶反饋。評審結(jié)果：略通過上(轉(zhuǎn)載于:質(zhì)管部工作總結(jié))述有效的質(zhì)量監(jiān)管，年全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故；儀器完好率及周檢率達(dá)到100%；客戶投訴率為0；委托檢驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)時(shí)發(fā)出率達(dá)100%。基本實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。篇三：質(zhì)管部2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃質(zhì)管部2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃 2011年的鐘聲已經(jīng)敲響，驀然回首，2010年忙碌而充實(shí)。質(zhì)管部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，經(jīng)歷了從無到有，從起步到逐步成熟的過程。在酒店各部門的配合下，通過監(jiān)督檢查，不斷的查找問題，解決問題，對酒店的服務(wù)質(zhì)量提升起到了積極的作用。2010年是成立質(zhì)管部的第一年，我們積極探索好的工作方法，努力使酒店品質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將質(zhì)管部2010年的工作總結(jié)如下：一、積極組建架構(gòu)，加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全各項(xiàng)檢查制度，努力使管理工作做到有章可循，有規(guī)可依。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了架構(gòu)體系，設(shè)立質(zhì)管部專職人員和主任委員、質(zhì)檢委員和培訓(xùn)委員，進(jìn)行工作分工，依據(jù)酒店特點(diǎn)制定“三級質(zhì)檢制”和“三層培訓(xùn)制”，并依據(jù)體系中的工作思路開展全年工作。每周向總經(jīng)理提交《質(zhì)檢報(bào)告》、《周值班經(jīng)理記錄報(bào)告》和《每周客人意見調(diào)查匯總》，并根據(jù)總經(jīng)理指示督導(dǎo)各部門進(jìn)行改進(jìn)工作。依據(jù)各
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