【正文】 ，他在服務過程中的反應便是積極的、主動的，既充滿自信，又對人充分尊重。選項:對題號:13社會工作者在社會政策制定過程中無足輕重。選項:錯題號:14 行為主義心理學通常被稱為心理學中的第三思潮。選項:錯題號:15 分裂的社會工作觀逐漸取代了整體的社會工作觀，這代表了社會工作模式最新的發(fā)展趨勢。選項:錯題號:16自助小組主要強調(diào)的是小組成員相互之間的自助行為，小組的治療活動是由社工自上而下地完成。選項:錯題號:17 工作者在運用討論問題技巧時，一般會使用封閉式問題提問。錯題號:18社會工作者還可以運用選擇性的不專注去影響案主的發(fā)言，使案主的話題不至跑題，從而達到控制談話重點的目的。對題號:19 1937年，《個案社會工作的基本概念》一文中首次采用了“心理社會治療理論”的名稱。選項:對題號:20人本治療模式的人性觀是積極的、樂觀的對題號:15口頭上達成的協(xié)議和書面協(xié)議有很大不同，工作者和案主對具體目標和各自的任務與責任不是非常明確。選項:錯題號:16社會工作實務的通用過程，即接案、預估、計劃、實施、評估、結案。選項:對題號:17西方社會工作理論的發(fā)展是源自于1917年芮奇蒙德的著作《社會診斷》一書。選項:對題號:18 服務協(xié)議的形式有正式書面協(xié)議、口頭協(xié)議和默認的協(xié)議三種形式。選項:對題號:19 工作者在接案過程中應盡量多使用封閉式問題對案主進行提問。選項:錯題號:20口頭協(xié)議可以寫成一個簡短的摘要，以備查閱。選項:對題號:15社會支持系統(tǒng)中人們最倚賴的是自然支持系統(tǒng)，一般指家庭成員、朋友、親戚、鄰居、同事等。對題號:16 一方面社會工作的專業(yè)化是職業(yè)化的前提要求，另一方面社會工作的職業(yè)化也有利地促進了專業(yè)化的發(fā)展。對題號:17評估通常在結案之后進行，而某些情況下也可放在結案前進行。錯題號:18工作者在接案過程中應盡量多使用封閉式問題對案主進行提問。錯題號:19目前階段的中國社會工作的發(fā)展必須完全擺脫原來的體制獨立生存。錯號:20服務協(xié)議的形式有正式書面協(xié)議、口頭協(xié)議和默認的協(xié)議三種形式。對題號:11社區(qū)矯正是指將犯罪者監(jiān)禁在包括監(jiān)獄、管教所、工讀學校、勞改農(nóng)場等犯罪矯治機構中，通過一系列的制度性安排來矯治罪犯行為的處置方式。錯題號:12人本治療模式的人性觀是積極的、樂觀的。對題號:13社會工作者還可以運用選擇性的不專注去影響案主的發(fā)言，使案主的話題不至跑題，從而達到控制談話重點的目的。對題號:14羅杰斯的人本治療模式非常強調(diào)指導性和干預性治療方法。錯題號:15社會工作者在社會政策制定過程中無足輕重。錯題號:16社工有較為正向的自我肯定時，他在服務過程中的反應便是積極的、主動的，既充滿自信，又對人充分尊重。對題號:17 分裂的社會工作觀逐漸取代了整體的社會工作觀，這代表了社會工作模式最新的發(fā)展趨勢。錯題號:18工作者在運用討論問題技巧時，一般會使用封閉式問題提問。錯題號:19特殊兒童的社會工作是兒童社會工作的重中之重。對題號:20會談中，社工不可以決定轉換正在討論中題材，以保證雙方關系的維系和健康發(fā)展。錯第二篇：社會工作實務社會工作實務一/（一）本案例中，社會工作者在推動社區(qū)低齡老人參與志愿服務時，可采取以下策略：開展宣傳教育活動，促進低齡老年人對參與志愿服務價值的肯定。高齡老年是老年人群中的弱勢群體，他們迫切需要社區(qū)關懷照顧。社會工作者，要通過宣傳畫廊座談會，個別訪談等方法，宣傳“手拉手”。俱樂部成立的背景：社區(qū)目標意義：喚醒居民對高齡老人問題的關注，主動邀請、鼓勵低齡老人參與志愿服務，讓低齡老人體會到參與志愿服務是一件很有意義的事情。提升低齡老年人參與志愿服務的意愿。社會工作者要充分考慮老人的擔心和顧慮，要預估志愿服務過程中安全風險，并有相應的防范措施，可以邀請低齡老年人的子女一道參與志愿服務。提高低齡老年人的參與能力。要對參與志愿服務的低齡老年人開展志愿服務理念和技能的培訓。幫助他們提高與高齡老人溝通的技巧，增強他們的參與熱情，提升老年志愿者的信心和能力。提供資源支持。為低齡老年人為高齡老人開展服務，提供必要的物質支持，如為志愿者購買保險等，開展志愿者激勵活動，給予適當?shù)莫剟?，保障他們的安全。（二）運用推動低齡老年人參與志愿服務策略時的工作重點（主要）要注意傾聽低齡老人及其家人的想法和其他居民的反響。建立平等合作關系、社會工作者要與低齡老人建立良好關系，尊重他們的參與，并與志愿者一起開展工作。開展老年社會工作服務時，要是和老年人的特點，關注老年人興趣點，讓低齡老人參與志愿服務有成就感。第三篇：社會工作實務《社會工作實務》由于本科目沒有客觀題，所以復習的時候．細枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會工作一章，教材中關于宏觀的和微觀的兒童社會工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。十四章內(nèi)容可以分成兩大部分來解讀，前面兩章是社會工作實務的“通用過程模式”，重點要掌握從接案一預估一計劃介入一評估——結案這六大社會工作實務的通用過程．后面十二章是社會工作實務的不同領域，重點要掌握每個領域的主要內(nèi)容和主要力法。固為在做“案例分析題”和“方案設計題”時—定需要這方面的內(nèi)容．如果我們把社會工作實務的通用過程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“．那么社會工作實務領域的主要內(nèi)容和方法就是”實體”或者“肉體“了?！翱蚣堋焙汀皩嶓w”、“骨骼”和“肉體”兩者一經(jīng)一緯．一縱一橫．就組成了“案例分析題”或“方案設計題”的主要內(nèi)容了。所以，做主觀題時，請大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。這里特別要強調(diào)的一點是．無淪是對“案例分忻題”，還足“方案設計題”，服務對象的問題預估是最關鍵的第一步．它是決定這兩類題目正確的基礎。需要指出的是．由于是考試的指導數(shù)材。網(wǎng)此每本書的容量都不宜過大，從而導致《社會工作實務》一書中案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點，所以整套套教材成了高度概括的理論著作)．沒有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對比較困難唯一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學切磋．另外，由于中國內(nèi)地社會工作專業(yè)學歷教育起步較晚．開展社會工作專業(yè)服務為時不久，且絕人多數(shù)的社會工作：從業(yè)人員缺乏社會工作的專業(yè)訓練，本土化的理論模式和實務經(jīng)經(jīng)驗在探索階段，又是第一次全國性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運用的概率應該比較低，主要還是以考查考生分析問題、解決問題的能力，以及對實務模式和過程的整體把握為主．第四篇：社會工作實務第一章：社會工作實務的通用過程模式所謂模式是指對現(xiàn)象所做的總結和概括，是以一種結構性、廣泛性和一般性的方式描述事物運行發(fā)展的過程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進行提煉和概括后的一種抽象，它能夠為行動提供指引。通用社會工作過程模式是對社會工作實務活動共性的概括，通用社會工作過程模式涵蓋了社會工作實務的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)。通用過程模式的理論依據(jù)：①人類行為與社會環(huán)境的理論是關于“人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點放在個人、群體、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)之間的交互作用上”。社會工作者為了評估和解決人的問題：必須了解人在每個發(fā)展階段的需要和資源，同時也要了解在不同的文化中，人們?nèi)绾握J定和滿足這些需要，包括人們生活中的各個社會系統(tǒng)（個人、家庭、群體和社區(qū)），以及社會系統(tǒng)是如何推動或阻礙人們保持與獲得健康、幸福的理論和知識。②系統(tǒng)理論社會系統(tǒng)理論就是一個具有整體大于部分之和的社會組織，系統(tǒng)的每個部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會秩序。社會系統(tǒng)論重視分析社會系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的相互作用，研究這些相互作用如何影響人們的行為。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響，認為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會工作的目的就是要改善服務對象與其系統(tǒng)間的相互作用的形態(tài)和性質。在系統(tǒng)視角下，個人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域。系統(tǒng)視角的社會工作實務強調(diào)：（1）注重個人的整體性和完整性；（2）強調(diào)社會系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用。（3）注重運用社會資源，包括正式和非正式的社會網(wǎng)絡資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。系統(tǒng)視角下的社會工作實務對服務對象問題所持的觀點：一、問題形成原因的分析不再局限于傳統(tǒng)的疾病醫(yī)療模式或心理病理模式，即不再是一種個人歸因。其問題的產(chǎn)生是內(nèi)部因素與環(huán)境因素共同作用的結果，即采取“社會病理”模式，既考慮對象外在環(huán)境中的社會支持網(wǎng)絡和情況，也考慮社會資源的分配不均問題，以及人們所處環(huán)境與社會制度的限制或不公平。二、對個人問題的評估，焦點不僅在于服務對象個人內(nèi)在生理或心理的行為特征層面，而且涉及與服務對象問題相關的宏觀、中觀和微觀等各層次相關的外在環(huán)境的特質、功能和運作情況。三、服務對象問題的相關層面或系統(tǒng)的各部分是動態(tài)的。四、服務對象問題的處理需要采取周延和連續(xù)的整合觀點。③生態(tài)系統(tǒng)理論生態(tài)系統(tǒng)理論與社會工作實務中的“人在情境中”的觀點一脈相承。棲息地是指人生活的環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會環(huán)境。生存空間是指人在社會所處的地位和扮演的角色。滋養(yǎng)性環(huán)境能夠在適當?shù)臅r刻和方式下提供必要的資源、安全和支持，以增進社區(qū)成員的認知、社會及情緒發(fā)展。如果人面對生活壓力又缺乏 社會支持，便會出現(xiàn)嚴重沮喪，甚至產(chǎn)生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。生態(tài)系統(tǒng)理論認為，個體需握有取得資源的機會，否則無法建立自己的生存空間。適應良好與病態(tài)、偏差等問題無關，而是天時、地利、人和下的成功交流，適應不良指的是個人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調(diào)和。生態(tài)系統(tǒng)理論提出人類的發(fā)展公式是D=F（P。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個人的發(fā)展是主動的、有目的和目標的，人會為自己做最好的決定及選擇。生態(tài)系統(tǒng)工作切入點：1）微觀系統(tǒng)指個人在親密情境下的人際關系活動形態(tài)與角色扮演，它包括影