【正文】 ............................ 5 利益相關(guān)者理論 .................................................................................................. 5 利益相關(guān)者理論的 指導(dǎo)作用 ............................................................................ 5 第 3 章 目前企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)現(xiàn)狀和指標(biāo)設(shè)計(jì)原則 .............................................................. 6 企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式的現(xiàn)狀分析 ................................................................................. 6 財(cái)務(wù)模式 .............................................................................................................. 6 價(jià)值模式 .............................................................................................................. 6 戰(zhàn)略模式 .............................................................................................................. 6 目前企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式的局限性分析 .............................................................. 7 企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)原則 ............................................................................. 7 第 4 章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) ........................................................................ 8 基于投資者角度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) ........................................... 8 基于債權(quán)人角度企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo) ....................................................... 8 基于消費(fèi)者（客戶）角度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) ........................... 8 基于員工角度企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì) ............................................... 8 基于社區(qū)角度企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) ................................................... 9 基于環(huán)境角度企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) ................................................... 9 第 5 章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)的披露 .................................................................................. 11 企業(yè)社會(huì)業(yè)績(jī)的披露報(bào)告 ..................................................................................... 11 企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)的披露 ................................................................................ 11 CSR 報(bào)告帶來的優(yōu)勢(shì) ......................................................................................... 11 企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)的披露內(nèi)容 ............................................................................. 11 結(jié) 論 .................................................................................................................................. 13 謝 辭 .................................................................................................................................. 15 參考文獻(xiàn) .............................................................................................................................. 16 1 第 1 章 緒 論 研究的目的和意義 研究的目的 自近代工業(yè)革命以來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)歷了資本原始積累和規(guī)模的優(yōu)化整合后已步入 “企業(yè)公民 ”這一階段， 企業(yè)社會(huì)責(zé)任已不僅僅是一個(gè)僅憑企業(yè)良心來約束的道德問題，而是企業(yè)應(yīng)義不容辭承擔(dān)的義務(wù)，它關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展。 近年來屢次發(fā)生的諸如 “三 聚氰胺事件 ”、 “瘦肉精事件 ”等食品安全問題，礦難頻發(fā)問題，以及環(huán)境污染問題，產(chǎn)生了極其惡劣的社會(huì)后果，毀掉的不僅僅是歷盡千辛萬(wàn)苦成長(zhǎng)起來的民族企業(yè)，還有民眾的信任，令人痛心不已，讓我們深刻反思企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。 本文旨在通過對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及披露的研究，明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，改變企業(yè)股權(quán)之上的傳統(tǒng)觀念，兼顧相關(guān)者利益， 促進(jìn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的健康持續(xù)發(fā)展。 研究的意義 管理學(xué)大師彼得 ? 德魯克曾經(jīng)說過：如果你不能評(píng)價(jià)，你就無(wú)法管理。可見，業(yè)績(jī) 評(píng)價(jià)是企業(yè)管理的基本前提和必要條件。構(gòu)建合理有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，對(duì)實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，提高其努力程度，都具有至關(guān)重要的作用。 一直以來企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的主體，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善民眾生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步方面發(fā)揮著重要作用。然而，企業(yè)畢竟是所有者以營(yíng)利為目的的工具，股東利益最大化的思想一直占據(jù)經(jīng)濟(jì)和管理界主導(dǎo)地位。企業(yè)往往容易迷失在追逐短期利益的過程中。當(dāng)這種短期行為的弊端暴露時(shí)，沉重的打擊才使企業(yè)重新思考如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，不同學(xué)者試圖通過對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的分析來解決這個(gè)問題。 在所 有的角度中，從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任角度更能找到問題的癥結(jié)所在。因?yàn)?承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于提高公司信譽(yù)，從而獲得消費(fèi)者的青睞以及政府和社會(huì)公益團(tuán)體的支持，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境。因此， 對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是衡量企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的良好尺度。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng) （ 1）關(guān)于社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究 對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)我國(guó)起步較晚，不同學(xué)者從不同角度對(duì)此課題進(jìn)行了探索。主要有以下幾種觀點(diǎn)： 王瑀（ 20xx）等學(xué)者認(rèn)為對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)需從企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé) 2 任和企業(yè)處理社會(huì)關(guān)系的能力，指標(biāo)的 設(shè)計(jì)也應(yīng)從這兩個(gè)角度出發(fā)。 靳思昌（ 20xx）明確界定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的內(nèi)涵，并從投資者、債權(quán)人、政府、客戶、社區(qū)、職工和競(jìng)爭(zhēng)者等七個(gè)角度來對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行了概括。在平衡計(jì)分卡理論的基礎(chǔ)上根據(jù)七大指標(biāo)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的業(yè)績(jī)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。陳維政（ 20xx）等學(xué)者通過對(duì) 索尼菲爾德的外部利益相關(guān)者評(píng)價(jià)模式和克拉克森 RDAP模式的介紹，反思了這兩種模式存在的問題與不足，并在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提出了具有建設(shè)意義的五點(diǎn)假設(shè)。 （ 2）關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的研究 目前我國(guó)理論界對(duì)于企業(yè) 社會(huì)責(zé)任的信息披露的研究主要集中于以下幾個(gè)方面： ① 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露應(yīng)考慮的因素 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露受多重因素影響，不同學(xué)者基于實(shí)踐對(duì)披露應(yīng)考慮的因素進(jìn)行了研究。沈洪濤（ 20xx）以上市公司作為研究樣本驗(yàn)證了公司特征，諸如規(guī)模、盈利能力、上市地點(diǎn)等，與公司社會(huì)責(zé)任的信息披露有重