【正文】 來看，對戰(zhàn)略管理研究的較多，對項(xiàng)目執(zhí)行過程研究的較少 。對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益價值研究的較多 ，而對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作、控制、執(zhí)行在公司績效、發(fā)展影響方面的研究則較少。本文正是在上述不足的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了具有針對性且較全面的系統(tǒng)研究。 通過加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)通能夠使團(tuán)隊(duì)成員確立起明確的共同目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力，使整個項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，建立高度的凝聚力 。實(shí)現(xiàn)合理的分工與協(xié)作，使每個成員更好地明確自己的權(quán)利、責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)，處理好與其他成員之間的合作關(guān)系 。增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解、互信任，相互支持，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效和充分的溝通交 流，形成開放坦誠、積極和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 第一，企業(yè)項(xiàng)目管理函待需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性在于 :項(xiàng)目的復(fù)雜性隨其范圍不同變化很大，激烈的行 3 業(yè)競爭促使項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜，所涉及的學(xué)科、技術(shù)種類日益增多。項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的各種問題、沖突、意外事件貫穿于組織 (團(tuán)隊(duì) )各個職能方面，因此，各職能方面需要快速應(yīng)和相互配合。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作為承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的專門組織 (團(tuán)隊(duì) )，其成員來自不同專業(yè)和不同職能部門的專業(yè)人員構(gòu)成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的相互關(guān)聯(lián)和相互依存是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目橫向協(xié)調(diào)和配合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)是企業(yè)提高運(yùn)行效率的有效方式，能有助于企業(yè)更好的利用每個成員的才能。在變化的外界環(huán)境中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)或者其他的穩(wěn)定形式更顯示了其靈活性，反應(yīng)更加迅速，團(tuán)隊(duì)能夠快速行動、改組、擴(kuò)展來更快更好實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 第二，有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平。在知識經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，面對飛速發(fā)展的社會，項(xiàng)目管理水平的提升是企業(yè)的內(nèi)在需求 。有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高項(xiàng)目管理水平、增強(qiáng)項(xiàng)目活力、提高市場競爭力的關(guān)鍵途徑，是發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性和聰明才智有力措施，是團(tuán)隊(duì)向心凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神 的最佳塑造形式 。是提高管理效益、營造和諧氛圍和良好環(huán)境的可靠保證。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，常抓不懈、創(chuàng)新發(fā)展，努力提升項(xiàng)目建設(shè)和管理水平。 第三，企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能有效推動企業(yè)發(fā)展。傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往只考慮項(xiàng)目本身來進(jìn)行項(xiàng)目的籌建工作，然而在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營中，項(xiàng)目和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不可分割的一部分，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間過程，企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅對于個人而且 4 對于企業(yè)也具有巨大的意義。 LAWLER 和 COHEN(1992)曾就團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況作過調(diào)查，結(jié)果顯示 :在財(cái)富 1000 強(qiáng) 的公司中，采用不同類型團(tuán)隊(duì)的公司的比率達(dá)到 47%到 100，其中接近 100%的公司都運(yùn)用了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。對于周期長和大型復(fù)雜的項(xiàng)目，通常是運(yùn)用跨職能的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作隨著項(xiàng)目的完成而結(jié)束。有將近 87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)以提高質(zhì)量，這種矩陣型團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行，而且作為組織結(jié)構(gòu)的一部分。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在優(yōu)秀企業(yè)中的普及和成效。企業(yè)的發(fā)展依賴與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可見優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢和助推器。 本文的研究思路是 :第一步，從 正確理解企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手，探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于企業(yè)項(xiàng)目管理的意義與作用 。第二步，比較系統(tǒng)和全面地分析企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制和關(guān)鍵要素 。第三步，對企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析，提出破解方式 。最后，在前面研究的基礎(chǔ)上，提出當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路與主要對策。 研究的方法 第一、歷史唯物主義的方法 :運(yùn)用科學(xué)的歷史唯物主義世界觀，把項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路和對策與社會同一性相結(jié)合。 5 第二 、 幾普遍聯(lián)系和辯證的方法 :本文把項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一個整體體系，運(yùn)用辯證的 觀點(diǎn)對子系統(tǒng)和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行梳理。同時運(yùn)用用普遍聯(lián)系的原理，把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)置于總體的運(yùn)動中、普遍聯(lián)系中進(jìn)行考察。 第三、理論研究科學(xué)的方法 :當(dāng)研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀特征時候運(yùn)用科學(xué)的抽象法，力求把特性和規(guī)律性的特點(diǎn)從不同的具體表象中抽象出來。本文采用多種科學(xué)理論為依據(jù)，如權(quán)變理論、社會惰化效應(yīng)等，堅(jiān)持理論的科學(xué)性與客觀現(xiàn)實(shí)的實(shí)際性相結(jié)合。 第四、比較的方法 :在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題研究中對過去的建設(shè)弊端、現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型期，和發(fā)展趨勢要求做了發(fā)展脈絡(luò)的縱向比較，從比較中發(fā)現(xiàn)問題的聯(lián)系和本質(zhì)區(qū)別。 第五、分析和 綜合的方法 :針對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問題展開內(nèi)容分析，運(yùn)用綜合的方法歸納了問題成因，思路和對策。 第六、跨學(xué)科的研究方法 :把項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)合起來，建設(shè)的過程是協(xié)作、管理和領(lǐng)導(dǎo)過程的統(tǒng)一。提出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容和方式需要兼容和多元化。 本文研究的時間范圍，是處于改革開放后，項(xiàng)目管理引入中國企業(yè)時期 。研究對象的主體是企業(yè)項(xiàng)目管理活動中的團(tuán)隊(duì)及成員 。研究的重點(diǎn)是分析企業(yè)項(xiàng)目 管 理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀中存在的主要問題，并歸納成 6 因 。研究的難點(diǎn)是對企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán) 隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)分析和發(fā)展趨勢總結(jié)，以及在此理論基礎(chǔ)上提出的總體思路與對策。 本文主要的研究內(nèi)容包括 :第一、闡明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程包含了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的過程。同時也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是有限資源的輸入和高績效價值創(chuàng)造的輸出過程 的 統(tǒng)一。第二、通過梳理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)各要素的運(yùn)行機(jī)制和子系統(tǒng)，從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，比較全面的分析企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)和難點(diǎn)。第三、分析企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀，總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)目前發(fā)展趨勢和要求，第四、列舉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要具體問題 :團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中機(jī)構(gòu) 臃腫和效率低下的問題，任務(wù)目標(biāo)模糊和考評流于形式的問題，注重短期利益而忽視可持續(xù)發(fā)展的問題 。歸納了主客觀方面的主要成因。第四、總結(jié)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體思路和發(fā)展對策，體現(xiàn)同一性和辯證原則。 7 第二章 企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀與問題分析 有調(diào)查表明， .中國平均有 35%40%的企業(yè)是基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作的。雖然項(xiàng)目管理在中國推行的時間并不長，但是國內(nèi)的一些優(yōu)秀的企業(yè)如海爾、創(chuàng)維、寶鋼等在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中為我們提供了示范榜樣和成功 經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)立于 1984 年的海爾集團(tuán)，從生產(chǎn)門類單一產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)展到擁有 96 大門類 15100 多個規(guī)格的產(chǎn)品群，出口銷售到世界 160多個國家和地區(qū)，營業(yè)額達(dá)到 806 億元的在海內(nèi)外享有高度信譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。這得益于企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中運(yùn)作“賽馬不相馬”原則 、 業(yè)績至上 、 “能者上 ， 平者讓” 、 “等距離原則”等有效管理方式，使團(tuán)隊(duì)的能量充分釋放。大型高科技上市公司創(chuàng)維集團(tuán)也是注重企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功案例之一，創(chuàng)維集團(tuán)提出“創(chuàng)維的事業(yè)是全體員工的事業(yè)”，主張企業(yè)和員工是利益共同體的關(guān)系，員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來，達(dá) 到雙贏。選拔人才、利益分配等各方面做到盡可能公正。在干部選拔中，要求不但選拔者要足夠優(yōu)秀，更要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才梯隊(duì)的能力。這些優(yōu)秀的大型企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成功充分說明了中國的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是可以抓住跨越式發(fā)展的機(jī)遇的。中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中一直提倡和弘揚(yáng)的甘于奉獻(xiàn)集體主義精神，這對團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)形成了很好的社會氛圍和文化氛圍 。儒家文化中“禮義仁知信”的思想對團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生了一定正面影響，我國企業(yè)應(yīng)更好的借助傳統(tǒng)文化作用推行團(tuán)隊(duì)精神。 8 運(yùn)用馬克思主義辯證的觀點(diǎn)來分析和概括，總體上我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特 征主要表現(xiàn)為 : 在過去的傳統(tǒng)管理中，團(tuán)隊(duì)成員只習(xí)慣于專注自身“份內(nèi)”的工作，工作內(nèi)容已經(jīng)被上級安排妥當(dāng)，當(dāng)遇到問題和困難時，只會找上級主管解決，人浮于事的現(xiàn)象隨處可見。以前的被動的參與方式在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常常導(dǎo)致管理的混亂和無序，形成懶得思考、懶于行動，人不管事、事無人管，惰性跟風(fēng)、等待任務(wù)等消極現(xiàn)象，阻礙了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)程?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到被動管理的弊端并已經(jīng)著手改變這種被動局面。 目前在我國企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中， 已經(jīng) 開展的向積極參與的團(tuán)隊(duì)建設(shè)轉(zhuǎn)型的 主要實(shí)踐內(nèi)容有以下四點(diǎn) :第一、樹立員工的積極參與和忠誠奉獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的觀念，使團(tuán)隊(duì)成員的期望值和團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)保持較為高度的一致。第二、團(tuán)隊(duì)的成功在某種程度上不再依賴 于 命令和控制，而關(guān)鍵的資源存在于員工智慧中。目前在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中更加切實(shí)了解和關(guān)心員工的期望和需求，努力發(fā)展新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極主動性，讓團(tuán)隊(duì)成員充分釋放出自己的能量，避免在壓抑的氛圍中被迫工作。第二、逐步擴(kuò)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的機(jī)會和發(fā)揮的空間，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自勉、自律和參與式的思維方式。第三、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極的工作態(tài)度和 習(xí)慣。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員要培養(yǎng)高度的溝通技巧和自我激勵，促進(jìn)與相關(guān)人員開展廣泛的交流 9 與合作，及時溝通存在的困難和問題，鼓勵分享工作知識和成功經(jīng)驗(yàn)。 過去的科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論等內(nèi)容側(cè)重于研究如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織的管理，以探討理想的模式與原則為中心，但是這些理論在處理企業(yè)面臨瞬息萬變的外部環(huán)境 中 所遇到的各種困難時， 很 難發(fā)揮成效。過去的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也常常出現(xiàn)單憑直覺和固有經(jīng)驗(yàn)來盲目判斷，片面夸大系統(tǒng)某些部分功能的情況，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)困難重重。孤立靜止的思想往往使 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中制定的方案和措施脫離實(shí)際，無法有效操作 。盲目照搬照抄某些成功團(tuán)隊(duì)案例，而無法在自己團(tuán)隊(duì)建設(shè)中消化和移植 。使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路和方式陳舊單一，有效性和發(fā)展動力不足。 針對以前的這些缺陷，目前企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中己開始引入了權(quán)變理論，它是以具體情況與具體對策的應(yīng)變思想為基礎(chǔ)，不再設(shè)置固定不變的管理方式，而是隨機(jī)制宜地處理各種管理問題，形成一種取決于所處環(huán)境狀況的權(quán)宜應(yīng)變的管理理論。依據(jù)權(quán)變觀點(diǎn)，在目前企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，每個團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都不盡相同，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中不存在 一成不變、普遍適用的原則和方法 。 過去那種片面滯后的觀念已經(jīng)被拋棄，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在向聯(lián)系發(fā)展的方向轉(zhuǎn)型。目前在我國企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，已開展的向聯(lián)系發(fā)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)轉(zhuǎn)型的主要實(shí)踐內(nèi)容有以下四點(diǎn) :第一、項(xiàng)目管理團(tuán) 10 隊(duì)建設(shè)的復(fù)雜性和周期性讓我們在當(dāng)前實(shí)踐工作中采用動態(tài)和發(fā)展的眼光來處理各種問題，在管理實(shí)踐中根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境和內(nèi)外的客觀條件的發(fā)展變化，隨時作好充分了解和隨機(jī)應(yīng)變的有效應(yīng)對策略。第二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一個開放的系統(tǒng)，“有機(jī)”的管理方式正在較廣泛的推行，它 根據(jù) 具體條件 的不同來 尋求不同的最適應(yīng)的管理方式和方法，以滿足和平衡內(nèi)部的需求并適應(yīng)環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r，同時建立多變量和動態(tài)化的新模式來提高維系和整合內(nèi)部差異的能力。第三、在現(xiàn)代項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中充分借鑒當(dāng)前新的理論研究方向，如組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變理論，人性的權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論等 。同時了解權(quán)變觀制約因素，如組織規(guī)模、環(huán)境適應(yīng)性、資源與經(jīng)營的差距、固有設(shè)想、技術(shù)、戰(zhàn)略規(guī)劃等思想。第四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中發(fā)揚(yáng)實(shí)用主義、實(shí)事求是、具體情況具體分析的精神，因時、因人、因地制宜制定項(xiàng)目方案，關(guān)注項(xiàng)目管理過程中各種錯綜復(fù)雜的變量的消長，并作出相應(yīng)的調(diào)整，從而增加團(tuán)隊(duì)的 自我更新能力和發(fā)展能力。 由于項(xiàng)目是一次性活動，過去當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后，經(jīng)歷了磨合的團(tuán)隊(duì)在完成項(xiàng)目任務(wù)后面臨解散的過程，往往無法