酒店鑰匙安全管理制度-文庫吧
2024-10-21 03:49 本頁面
【正文】 壞不能使用的鑰匙交回保安部，經(jīng)保安部批準(zhǔn)后再重新配制。如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題，由工程部、保安部鑒定確認(rèn)后，由工程部更換。非特殊情況，其他部門人員不得領(lǐng)用除本部門以外區(qū)域的鑰匙，保安部員工例常巡查時，須與當(dāng)值大堂副理或值班經(jīng)理一起領(lǐng)用。如遇特殊情況，需要開啟其他部門的門、櫥、柜、抽屜時，須經(jīng)值班經(jīng)理同意，并由保安人員到場的情況下一起開啟。各部門對寄放在保安部鑰匙的數(shù)量發(fā)生變化時，應(yīng)在第一時間以書面形式通知保安部，保安部要及時對數(shù)量的登記簿做出修改。鑰匙交接，雙方相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的核對交接，一經(jīng)交接，有關(guān)鑰匙的任何差錯，均由最終簽字確認(rèn)人負(fù)責(zé)。各要害部門鑰匙，要嚴(yán)格管理，倉庫鑰匙由專人負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)請他人代管或交他人使用。三、電子磁卡鑰匙管理僅下列經(jīng)授權(quán)許可的人員，可以在日常的運(yùn)營工作中使用酒店的萬能鑰匙：總經(jīng)理前廳部大堂經(jīng)理（當(dāng)值）客房部主管客房部樓層清掃員客房部公共區(qū)域員工（如工作需要）2所有萬能鑰匙均不可以帶出酒店區(qū)域范圍，如有違反，將給予酒店警告處分；被允許可持有和使用萬能鑰匙部門的負(fù)責(zé)人同時負(fù)有保管各自管轄區(qū)內(nèi)萬能鑰匙的責(zé)任；客房部每日鑰匙發(fā)放和交還要有詳細(xì)記錄，使用人領(lǐng)用和交還需要簽字，經(jīng)理或主管，下班前必須核對鑰匙的回收情況；大堂經(jīng)理每班次交接記錄需要特別說明萬能鑰匙的交接情況；其他臨時使用萬能鑰匙，領(lǐng)用和歸還必須做好詳細(xì)記錄，包括： （或證人）的姓名每個班次的負(fù)責(zé)人都要審核一次萬能鑰匙交接的記錄和鑰匙的保管情況，以防止任何沒有事先安排的萬能鑰匙借出。在任何情況下都不允許任何員工把萬能鑰匙帶出酒店經(jīng)營范圍。任何級別的萬能鑰匙一旦損壞或者無法使用時必須銷毀，銷毀時，必須是持有人、安保部經(jīng)理同時在場。任何員工在任何情況下不得將自己持有和使用的萬能鑰匙借給其他人，如果在當(dāng)班結(jié)束后沒有交還萬能鑰匙，將受到嚴(yán)重警處罰。如果萬能鑰匙遺失的應(yīng)立即報告自己所在部門負(fù)責(zé)人，并通報酒店保安部。酒店將根據(jù)過失責(zé)任的輕重，予以處罰?？陀描€匙有前臺負(fù)責(zé)制作和發(fā)放，由前臺經(jīng)理負(fù)責(zé)，前廳部經(jīng)理負(fù)連帶管理責(zé)任；參觀用房的鑰匙，根據(jù)需要每日由前臺制作，放于前臺備用，下班前撤銷。前臺員工給住客制作客房鑰匙的原則數(shù)量為每登記一位住客，發(fā)放一把鑰匙，如住客需要更多鑰匙可以補(bǔ)充登記其他客人，或者發(fā)放取電牌，供其使用方便。但發(fā)放人員要做好記錄并交接。第三篇：酒店鑰匙安全管理制度酒店鑰匙安全管理制度為規(guī)范酒店各部門使用和保管鑰匙的程序，杜絕潛在的安全隱患，特制定本制度對酒店各部門鑰匙進(jìn)行管理。一、酒店鑰匙備份管理1．保安部負(fù)責(zé)酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙的備份管理（備份鑰匙針對范圍：除財(cái)務(wù)部、客用外所有區(qū)域鑰匙）。2．保安部將所有備份鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號、封存，由專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，無特殊情況，禁止動用。各部門若因突發(fā)情況使用備用鑰匙，需經(jīng)保安部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取，并負(fù)責(zé)
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