存量房交易服務(wù)平臺工作規(guī)范-文庫吧
2025-10-06 23:35 本頁面
【正文】 方，理解對方。交談時，集中注意力，認(rèn)真傾聽，正確判斷，不開過分的玩笑，不傳播不利于團結(jié)的言論。善于借用手勢、面部表情等輔助性動作來表達(dá)談話的內(nèi)容，但動作不得過多，幅度不得過大。語氣不得生硬、傲慢，語調(diào)不得高尖。第十一條電話（一）撥打電話。除緊急情況外，一般應(yīng)在對方工作時間撥打。撥通電話先問候“您好！”，然后自我介紹和證實對方的身份；如果要找的人不在，可以請接電話者轉(zhuǎn)告，并向?qū)Ψ降乐x，問清對方的姓名。如果撥錯電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮＃ǘ┙勇犽娫?。聽到電話鈴響?yīng)及時接聽，先說：“您好！臨海中小企業(yè)服務(wù)平臺”；通話過程中，要仔細(xì)聆聽對方的講話，并及時作答。若對方請你代傳電話，應(yīng)弄明白對方是誰，要找什么人，以便準(zhǔn)確傳遞信息。第十二條會議（一）按時到會，遵守會場紀(jì)律，禁止吸煙。（二）主持人要精神飽滿，講話簡明扼要，不拖會。會議開始，要介紹與會人員；會議中，要控制會議進程、會議時間，并根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛。（三）發(fā)言人發(fā)言要開門見山，講究邏輯。發(fā)言時，要適當(dāng)抬頭掃視會場，不能只埋頭讀稿。發(fā)言完畢，對聽眾的傾聽表示感謝。對與會人員的提問，應(yīng)禮貌作答。第十三條網(wǎng)絡(luò)平臺工作人員在工作時間使用網(wǎng)絡(luò)時必須堅持公私分明、適度上網(wǎng)、不玩游戲、看電影、聊，嚴(yán)守秘密。不可將單位郵箱用作私人聯(lián)系用途之用。撰寫郵件應(yīng)遵照普通信件或公文所用的格式和規(guī)格，篇幅不宜過長，用語要禮貌規(guī)范。不可發(fā)送涉及國家秘密和工作秘密內(nèi)容的郵件，不可隨便發(fā)送無聊、無用的垃圾郵件，不得將單位郵箱的密碼轉(zhuǎn)告他人。第四章來賓接待禮儀第十四條計劃安排平臺工作人員在接待來賓時，要認(rèn)真了解來賓的基本情況，制定、落實接待計劃，認(rèn)真做好接待準(zhǔn)備工作。在工作的職責(zé)范圍內(nèi)，盡可能滿足來賓的合理要求。第十五條稱謂對來賓應(yīng)采用正規(guī)的稱呼，一般以職務(wù)、職稱、“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”等相稱。不得采用低級庸俗，簡化性或具有地域性的稱呼。第十六條介紹注意介紹的順序，要把職位低的先介紹給職位高的，男士介紹給女士，一般來客介紹給職務(wù)較高的主人。為他人做介紹，應(yīng)簡潔清楚，可簡要介紹職業(yè)、工作單位等情況，介紹時，應(yīng)有禮貌以手勢示意。被他人介紹時，應(yīng)友善地注視對方，介紹完后，可握手或點頭示意，并說“您好！”、“幸會！”等禮貌用語。做自我介紹時，應(yīng)主動打招呼說“您好！”，然后說出自己的姓名、身份。也可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹。第十七條名片名片要美觀、大方，內(nèi)容規(guī)范、簡潔。攜帶名片數(shù)量充足，名片表面保持干凈整潔。遞送名片時，若有人介紹，應(yīng)等介紹完對方和自己后，再遞上名片。若沒人介紹，應(yīng)在向?qū)Ψ酱蛘泻簟⒑啙嵉淖晕医榻B后，再遞名片。向他人遞送名片時，身體微微前傾示意。遞送名片時應(yīng)雙手呈上。接受他人名片時，應(yīng)雙手接過，并道謝。接過名片，應(yīng)仔細(xì)看一遍，方可收藏，接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其它物品。第十八條握手使用平等式握手。握手時應(yīng)友好地注視對方的眼睛，表示誠意。握手力度要適當(dāng)，不可只伸手讓對方握，也不可過度用力。握手時間應(yīng)注意，一般情況，相互間握下即可。握手時間通常以三至五秒為宜，不宜長握不放。握手應(yīng)注意伸手的先后次序。在公務(wù)場合，主要取決于職務(wù)、資歷，在社交場合，則取決于年齡、性別，通常長者、上級、女士先伸手，晚輩、下級、男士才能伸手相握，后者不宜主動與前者握手。握手時，伸右手而不能伸左手，不能把一只手放在口袋里。別人主動伸手，要馬上回應(yīng)。握手雙方應(yīng)都站著或坐著握手，若坐著時，有人過來握手，須起立。第五章附則本《規(guī)范》自發(fā)布之日起執(zhí)行。臨海市科信休閑用品業(yè)生產(chǎn)力促進中心2014年3月1日第三篇：存量房買賣交易過戶（本站推薦）存量房買賣交易過戶（二手房交易過戶指南一）提交要件：呼和浩特市房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記申請表買賣契約房屋所有權(quán)證稅務(wù)申報單申請人身份證明（驗原件留復(fù)印件，戶籍證明收原件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件需加蓋公章）戶型圖3份注：①轉(zhuǎn)出方為夫妻共有時，需提交結(jié)婚證、戶口簿等能夠證明婚姻關(guān)系的證明材料，如單身提交單身證明材料；②離婚過戶時，上述第2項提交《離婚證》復(fù)印件和涉及房屋轉(zhuǎn)移的“離婚協(xié)議書”復(fù)印件（驗原件留復(fù)印件）；③轉(zhuǎn)出方為自然人且不能到現(xiàn)場辦理時，需提交經(jīng)公證的授權(quán)委托書及代理人身份證明；④轉(zhuǎn)入方為自然人且不能到現(xiàn)場辦理時，或轉(zhuǎn)入方為法人時，需提交授權(quán)委托書及代理人身份證明；⑤上述提交的各種證件、資料的復(fù)印件一律為A4紙型。收費標(biāo)準(zhǔn)：登記費 住宅：80元/套非住宅：550元/件交易費 住宅：3元/ m2非住宅：8元/ m2查檔費 個人住宅：150元/套個人非住宅：50m2以下200元/件50m2以上
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