【正文】 示意。遞送名片時(shí)，若有人介紹，應(yīng)等介紹完對(duì)方和自己后，再遞上名片。第十七條名片名片要美觀、大方，內(nèi)容規(guī)范、簡(jiǎn)潔。做自我介紹時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打招呼說(shuō)“您好！”，然后說(shuō)出自己的姓名、身份。為他人做介紹，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，可簡(jiǎn)要介紹職業(yè)、工作單位等情況，介紹時(shí)，應(yīng)有禮貌以手勢(shì)示意。不得采用低級(jí)庸俗，簡(jiǎn)化性或具有地域性的稱呼。在工作的職責(zé)范圍內(nèi)，盡可能滿足來(lái)賓的合理要求。不可發(fā)送涉及國(guó)家秘密和工作秘密內(nèi)容的郵件，不可隨便發(fā)送無(wú)聊、無(wú)用的垃圾郵件，不得將單位郵箱的密碼轉(zhuǎn)告他人。不可將單位郵箱用作私人聯(lián)系用途之用。對(duì)與會(huì)人員的提問(wèn)，應(yīng)禮貌作答。發(fā)言時(shí)，要適當(dāng)抬頭掃視會(huì)場(chǎng)，不能只埋頭讀稿。會(huì)議開(kāi)始，要介紹與會(huì)人員；會(huì)議中，要控制會(huì)議進(jìn)程、會(huì)議時(shí)間，并根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛。第十二條會(huì)議（一）按時(shí)到會(huì)，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，禁止吸煙。聽(tīng)到電話鈴響應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，先說(shuō)：“您好！臨海中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”；通話過(guò)程中，要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的講話，并及時(shí)作答。如果撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?。除緊急情況外，一般應(yīng)在對(duì)方工作時(shí)間撥打。語(yǔ)氣不得生硬、傲慢，語(yǔ)調(diào)不得高尖。交談時(shí)，集中注意力，認(rèn)真傾聽(tīng)，正確判斷，不開(kāi)過(guò)分的玩笑，不傳播不利于團(tuán)結(jié)的言論。做到熱情、親切、和藹、友善、耐心，不得生硬，急躁、嘲諷。使用約定俗成的問(wèn)候語(yǔ)、請(qǐng)托語(yǔ)、委婉語(yǔ)等禮貌用語(yǔ)，不講臟話、粗話。（一）推廣和使用普通話。第八條接待來(lái)訪人員對(duì)前來(lái)辦事的人員首先問(wèn)好、安排就坐、倒水；做到熱情接待，服務(wù)周到；態(tài)度誠(chéng)懇，用語(yǔ)文明；一視同仁，積極溝通；辦事認(rèn)真，有始有終；辦完事情，道別送行。第三章辦公禮儀第六條內(nèi)部辦事原則對(duì)于專項(xiàng)工作的辦理，由中心（部門）主管、經(jīng)辦人員之間的橫向?qū)Φ嚷?lián)絡(luò)，設(shè)計(jì)紀(jì)要文件的送達(dá)或討論時(shí)由主管或經(jīng)辦人員親自辦理，禁止隨意安排人辦理。第五條儀容平臺(tái)工作人員應(yīng)保持儀容整潔（一）頭、手、頸部、口腔保持清潔；指甲勤修剪，注意衛(wèi)生。全體工作人員必須自覺(jué)遵守本規(guī)范。第二條平臺(tái)工作人員文明服務(wù)禮儀規(guī)范是工作人員在從事辦公活動(dòng)中必須遵守的禮儀、禮節(jié)和行為準(zhǔn)則。委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)達(dá)成交易的，買賣雙方應(yīng)通過(guò)房屋行政主管部門開(kāi)設(shè)的監(jiān)管賬戶劃轉(zhuǎn)存量房自有交易資金；自行達(dá)成交易的，可協(xié)商選擇是否通過(guò)監(jiān)管賬戶劃轉(zhuǎn)自有交易資金。六、提供自有交易資金監(jiān)管服務(wù)試點(diǎn)區(qū)縣房屋行政主管部門為存量房買賣提供自有交易資金監(jiān)管服務(wù)。委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理撤銷房源核驗(yàn)的，僅需提供《存量房房源核驗(yàn)撤銷申請(qǐng)表》和《存量房房源核驗(yàn)撤銷委托書(shū)》。房源信息發(fā)布期間，如核驗(yàn)房源完成網(wǎng)簽或發(fā)生限制權(quán)利狀況影響交易的，信息發(fā)布自動(dòng)終止。核驗(yàn)通過(guò)的，申請(qǐng)人可憑受理回執(zhí)到受理窗口領(lǐng)取《存量房房源核驗(yàn)信息表》；核驗(yàn)未通過(guò)的，應(yīng)告知申請(qǐng)人相關(guān)情況。存量房交易服務(wù)平臺(tái)同步該房源信息后，完成房源核驗(yàn)。核驗(yàn)事項(xiàng)包括：確認(rèn)房屋坐落、建筑面積、規(guī)劃用途、房屋所有權(quán)證號(hào)和權(quán)利狀況與房屋登記簿或權(quán)屬檔案記載的信息一致，且房屋無(wú)查封、異議登記等限制信息。區(qū)縣房屋行政主管部門辦事大廳受理房源核驗(yàn)申請(qǐng)后，應(yīng)向申請(qǐng)人出具《存量房房源核驗(yàn)受理回執(zhí)》。第一篇：存量房交易服務(wù)平臺(tái)工作規(guī)范存量房交易服務(wù)平臺(tái)工作規(guī)范一、房源核驗(yàn)申請(qǐng)、受理房屋所有權(quán)人可自行或委托他人到房屋所在地房屋行政主管部門辦事大廳申請(qǐng)核驗(yàn)，也可委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上申請(qǐng)核驗(yàn)。申請(qǐng)核驗(yàn)需提交以下材料：（一）《存量房房源核驗(yàn)申請(qǐng)表》；（二）房屋所有權(quán)證書(shū)原件及復(fù)印件；（三）房屋所有權(quán)人身份證明原件及復(fù)印件；（四）央產(chǎn)房、保障性住房還需提供有關(guān)部門出具的符合上市交易條件的證明材料原件及復(fù)印件；（五）委托辦理的，還需提供《存量房核驗(yàn)委托書(shū)》和受托人身份證明原件及復(fù)印件。二、房源核驗(yàn)區(qū)縣房屋行政主管部門應(yīng)依據(jù)房屋登記簿或權(quán)屬檔案記載的信息進(jìn)行房源核驗(yàn)，核驗(yàn)應(yīng)在受理之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成。在房屋交易權(quán)屬系統(tǒng)中無(wú)記錄的房屋，房源核驗(yàn)時(shí)，區(qū)縣房屋行政主管部門應(yīng)先在房屋交易權(quán)屬系統(tǒng)存量房錄入模 塊補(bǔ)錄該房源信息。三、房源核驗(yàn)結(jié)果告知申請(qǐng)人可憑核驗(yàn)編號(hào)和驗(yàn)證碼查詢核驗(yàn)結(jié)果。四、房源信息發(fā)布房屋所有權(quán)人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)房源核驗(yàn)的，核驗(yàn)通過(guò)后，存量房交易服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)發(fā)布房源信息；房屋所有權(quán)人自行申請(qǐng)房源核驗(yàn)的，應(yīng)以書(shū)面方式確認(rèn)是否通過(guò)存量房交易服務(wù)平臺(tái)發(fā)布房源信息。五、房源核驗(yàn)和房源發(fā)布撤銷房屋所有權(quán)人可自行或委托他人持以下材料，到房屋所在地房屋行政主管部門辦事大廳申請(qǐng)撤銷房源核驗(yàn)：（一）《存量房房源核驗(yàn)撤銷申請(qǐng)表》；（二）房屋所有權(quán)證書(shū)原件及復(fù)印件；（三）房屋所有權(quán)人身份證明原件及復(fù)印件；（四）委托辦理的，還需提供《存量房房源核驗(yàn)撤銷委托書(shū)》和受托人身份證明原件及復(fù)印件。已完成房源核驗(yàn)的房屋，除轉(zhuǎn)移登記（存量房買賣