金碧輝煌夜總會(huì)營銷手冊資料-文庫吧
2025-04-13 00:05 本頁面
【正文】 護(hù)、 為公司及個(gè)人開拓客源，提高個(gè)人的訂臺(tái)業(yè)績； 專職營銷 副 理在現(xiàn)場營銷由 營銷經(jīng)理 統(tǒng)一安排， 分區(qū)分臺(tái) 進(jìn)行應(yīng)酬，發(fā)放名片、了解并留下客戶姓名、電話號(hào)碼； 訪臺(tái) 程序：除營銷 副 理訂臺(tái)，由 該營銷 副 理 本人跟進(jìn)外，所有臺(tái)位客人必須由 迎賓處人員按訂臺(tái)數(shù)安排 營銷 副 理進(jìn)行 訪 臺(tái)； 營銷 副 理要主動(dòng)推銷 營銷 員 ，主動(dòng)給 營銷 員 敲花 ，敲小費(fèi) ； 營銷 員 以分組形式 分配給營銷 副 理帶臺(tái)；一周調(diào)整一次； 三 、薪金待遇： 專職營銷 副 理按經(jīng)理級(jí)待遇發(fā)放工資，薪金待遇定為： XXX 元 /月 +訂臺(tái)提成的 X%；首月無業(yè)績指標(biāo)，次月訂臺(tái)指標(biāo)為 XXXX 元 /月，才有底薪，未達(dá)標(biāo)按差額的 X%扣除， XXXX~XXXX 元 提 X% XXXX~XXXX 元提 X% XXXX~XXXX 元提 X% XXXX~XXXX 元提 X% XXXX~XXXX 元提 X% XXXX 元 以上提 X%! 四 、 規(guī)章 制度： 一、考勤制度： 1．營銷副理須在晚上 20:00 到公司指定處簽到，營銷員必須在 20:00 到公司指定處簽到（簽到時(shí)間為 20:00— 20:30）， 20:30 后未簽到者視為曠工，營銷副理、營銷員若有事，必須向營銷部經(jīng)理請假。 二、崗前準(zhǔn)備： 1．營銷副理崗前必須準(zhǔn)備好對(duì)講機(jī)、名片、 佩帶好工號(hào)牌。 2．營銷員須在指定位置休息，不得聚集在大廳、走道等公共場所。 3．營銷員上崗前必須整齊著裝佩帶好工號(hào)牌。 三、營銷副理帶臺(tái)服務(wù)： 1．營銷副理接到訂房通知后，十分鐘以內(nèi)帶營銷員進(jìn)房服務(wù)。 2．營銷副理收到點(diǎn)房，散檔輪房通知后， 5 分鐘內(nèi)趕到包廂了解情況，十分鐘內(nèi)帶營銷員進(jìn)房服務(wù)。 中國管理資訊網(wǎng) 企業(yè) () 中國管理資訊網(wǎng) 企業(yè) () 3．營銷副理帶臺(tái)時(shí)應(yīng)結(jié)合包廂大小，中小包不得超 6 人，大包不得超 10 人，要求小姐根據(jù)高、矮列隊(duì)進(jìn)房，進(jìn)房后須向客人問好，并對(duì)未帶工號(hào)牌的營銷員進(jìn)行監(jiān)督，如營銷副理把未帶工號(hào)（未經(jīng)營銷經(jīng)理同意）的營銷員帶入包房，發(fā)現(xiàn)一 次營銷副理扣款 50 元。 4．營銷副理帶臺(tái)進(jìn)房應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并介紹營銷員的特長，盡量使客人滿意，客人如有不滿意，不得強(qiáng)行推薦，退臺(tái)時(shí)，也應(yīng)列隊(duì)退出，不得表現(xiàn)出不滿情緒。 5．營銷副理若安排好客人后，定時(shí)巡房，了解營銷員及客人消費(fèi)情況并加以促進(jìn)。 四、營銷副理訂房規(guī)定： 1．訂房必須在客人未到公司之前預(yù)定，進(jìn)場后的客人一律視為散客。 2．進(jìn)場后客人如沒訂房情況下在大廳或走道叫營銷副理到場的，只能視為散檔點(diǎn)房，若營銷副理冒充是訂房的，發(fā)現(xiàn)一次罰款 300 元，并取消一周輪房資格。 3．營銷副理嚴(yán)禁訂假房，空房， 如訂下的房客人沒來，必須在 9:30 以前到預(yù)定臺(tái)辦理退房， 9:30 之后一律視為訂空房，按每間 100 元的空包廂賠償費(fèi)
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