【正文】 ............................................... 17 系統(tǒng)整體架構(gòu)設計 ........................................................................................... 18 系統(tǒng)功能模塊設計 ........................................................................................ 18 系統(tǒng)整體設計 ............................................................................................... 20 系統(tǒng)軟 /硬件部署方案 ................................................................................... 20 系統(tǒng)架構(gòu)設計 ............................................................................................... 22 本章總結(jié) ........................................................................................................... 24 第四章 系統(tǒng)設計與實現(xiàn) ............................................................................................... 25 mvc 系統(tǒng)實現(xiàn) ........................................................................................ 25 初始化開發(fā)框架 ............................................................................................... 26 代碼實現(xiàn) ........................................................................................................... 29 登錄頁面的實現(xiàn) ........................................................................................... 29 系統(tǒng)管理模塊實現(xiàn) ........................................................................................ 32 客戶管理模塊實現(xiàn) ........................................................................................ 35 物品管理模塊實現(xiàn) ........................................................................................ 37 配置管理模塊實現(xiàn) ........................................................................................ 38 財務管理模塊實現(xiàn) ........................................................................................ 41 客服管理模塊實現(xiàn) ........................................................................................ 41 系統(tǒng)后臺統(tǒng)計實現(xiàn) ........................................................................................ 41 系統(tǒng)異常處理功能實現(xiàn) ................................................................................. 43 本章小結(jié) ........................................................................................................... 44 第五章 系統(tǒng)測試 ........................................................................................................... 45 測試目標 ........................................................................................................... 45 測試原則 ........................................................................................................... 45 測試方法 ........................................................................................................... 46 測試流程 ........................................................................................................... 47 測試用例設計 ................................................................................................... 48 測試用例 ...................................................................................................... 48 測試結(jié)果分析 ................................................................................................... 49 本章小結(jié) ........................................................................................................... 51 北京航空航天大學碩士學位論文 III 第 六 章 結(jié)論 ..................................................................................................................... 1 總結(jié) ..................................................................................................................... 1 個人收獲 ............................................................................................................. 1 未來展望 ............................................................................................................. 1 參考文獻 ........................................................................................................................... 3 致謝 ................................................................................................................................... 4 北京航空航天大學碩士學位論文 I 表目錄 表 1 用戶登錄測試用例表 ................................................................................................... 48 表 2 用戶修改密碼測試用 例表 ............................................................................................ 48 表 3 賬號管理界面極限值測試用例 ..................................................................................... 49 表 4 用戶登錄測試結(jié)果表 ................................................................................................... 49 表 5 用戶修改密碼測試結(jié)果表 ............................................................................................ 50 表 6 賬號管理界面極限值測試結(jié)果表 ................................................................................. 50 北京航空航天大學碩士學位論文 I 圖 目 錄 圖 1 Metro UI CSS 截圖 ....................................................................................................... 9 圖 2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)響應式布局截圖 .............................................................................. 10 圖 3 系統(tǒng)管理模塊用例圖 ................................................................................................. 13 圖 4 客戶管理模塊用例圖 ................................................................................................. 14 圖 5 物品管理模塊用例圖 ................................................................................................. 15 圖 6 財務管理模塊用例圖 ................................................................................................. 16 圖 7 客服信息管理模塊用例圖 .......................................................................................... 17 圖 8 系統(tǒng)功能 結(jié)構(gòu)圖 ........................................................................................................ 20 圖 9 系統(tǒng)模塊區(qū)域設計截圖 ............................................................................................... 26 圖 10 CRMSystem 項目依賴性截圖 ............................................................