【正文】 事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》d)《機(jī)電維修部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》e)《園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；f)《保潔部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；g)《行政部、人事部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；h)《財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；i)《經(jīng)營部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；j)《品質(zhì)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；第二篇：工程部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工程部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化，確保員工具備工作所需的知識和技能。適用于物業(yè)公司工程部員工的培訓(xùn)。、考核培訓(xùn)效果以及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。、主管進(jìn)行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)。，并上報(bào)公司審核批準(zhǔn)。：a)國家的相關(guān)法律、法規(guī)；b)明確的培訓(xùn)內(nèi)容；c)考核的標(biāo)準(zhǔn)；d)具體的培訓(xùn)時(shí)間；e)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。新員工上崗前需進(jìn)行3天的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。，講解公司的各種制度(考勤、獎懲、后勤等)；介紹本部門的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序，講解相關(guān)崗位的職責(zé)、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟悉工作區(qū)域的環(huán)境。，新員工在班組長的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例，從而熟悉本崗位運(yùn)作程序。，不合格者按辭退處理。(工程師)具體負(fù)責(zé)。，每次不少于30分鐘。：a)電工類：——進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材；——電工作業(yè)安全規(guī)程；——維修電工技能培訓(xùn)教材。b)電梯類：——電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修；——電梯實(shí)用技術(shù)。c)公共設(shè)施類，如建筑裝飾工程施工技術(shù)；d)給排水類，如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù)；e)制冷類，如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù)；f)弱電類，如電子技術(shù)基礎(chǔ)；g)柴油機(jī)類，如柴油發(fā)電機(jī)使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)；h)鍋爐類，如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。：a)分工種集中授課；b)分工種集體討論。：a)試卷考試；b)課堂問答。(工程師)具體負(fù)責(zé)。，每次不少于90分鐘。：a)電工類：——《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。b)電梯類：——《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》：——《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。c)給排水類：——《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。d)公共設(shè)施類，如《公共設(shè)施安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；e)制冷類：——《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《中央空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。f)弱電類，如《弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；g)公共類：——《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。h)其他相關(guān)規(guī)程。：a)分工種集體授課；b)分工種集中討論。，每次不少于90分鐘。：a)文明用語；b)儀表儀容；c)禮貌禮節(jié)；d)服務(wù)意識；e)服務(wù)技能；f)服務(wù)要求。：a)試卷考試；b)課堂問答。，每次不少于90分鐘。：a)物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中：《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》《城市房屋修繕管理規(guī)定》為工程部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容；：a)公司集中授課；b)討論。：a)試卷考試；b)課堂問答。，每次不少于60分鐘。：a)操作安全；b)日常生活安全。，每次不少于90分鐘。：a)思想品德；b)行為準(zhǔn)則；c)語言表達(dá)能力(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。：a)集中授課；b)討論。對于工程部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)有計(jì)劃地選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人士來授課。，應(yīng)由工程部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。，各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年；《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期?！杜嘤?xùn)記錄表》《員工培訓(xùn)登記表》《新員工考核記錄表》工程部全部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。工程部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程測量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程供配電設(shè)