酒店開業(yè)前營銷計(jì)劃-文庫吧
2024-10-15 13:22 本頁面
【正文】 能達(dá)到品牌宣傳最大化。六、世貿(mào)酒店開業(yè)促銷賣點(diǎn)（毛利率35%—40%）。，讓其感覺服務(wù)、出品的一流。，例如：可與酒水商聯(lián)合舉辦葡萄酒喝一贈(zèng)一活動(dòng)。七、階段性促銷。八、客戶開發(fā)？我們定位目標(biāo)是哪些消費(fèi)群？。1)了解我們酒店周圍是哪些群？他們的消費(fèi)能力是多少？我們的定位能否迎合他們的需求？2)了解我們定位目標(biāo)消費(fèi)群，他們的消費(fèi)能力是多少？我們是否能迎合他們的需求？3)了解我們競爭對(duì)手所定位的目標(biāo)是哪些消費(fèi)群？他們區(qū)域又是哪里？與我們是否發(fā)生沖突？4)了解我們競爭對(duì)的規(guī)模優(yōu)勢，以及分析我們的優(yōu)勢，發(fā)便于根據(jù)情況來調(diào)整戰(zhàn)略，正所謂：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。5)充分了解當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)性和風(fēng)傳統(tǒng)以及消費(fèi)者各種消費(fèi)需求，以便于我們針對(duì)性地生產(chǎn)各種產(chǎn)品、服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求。３、收集市場調(diào)查的各項(xiàng)目信息，整合出一系列有利于公司發(fā)展的商機(jī)和推廣計(jì)劃。４、制定科學(xué)有效的拜訪計(jì)劃，通過拜訪計(jì)劃來傳遞我們各項(xiàng)短期資迅并達(dá)到建立良好客戶關(guān)系以及收集顧客對(duì)酒店的意見，從而深刻地了解、掌握客戶需求。５、建立健全客戶檔案系統(tǒng)1)收集顧客姓名、電話、地址、喜好、特征。2)將顧客各種信息有條理化整理存檔，以便查找和增加。3)有專人負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)日常維護(hù)并確保其安全。６、建立良好的客戶關(guān)系1)注重對(duì)各新老顧客的現(xiàn)場溝通，并掌握其溝通特性，力求能被顧客所接受。2)注重日常電話問候和節(jié)日拜訪來增加顧客對(duì)酒店客戶成員印象好感。3)根據(jù)顧客檔案各項(xiàng)信息滿足顧客的各項(xiàng)需求（如：虛榮心、愛占小便宜、追求執(zhí)著型顧客）從而讓顧客對(duì)客戶成員產(chǎn)生信任好感。九、老顧客的維護(hù)１、注重日常維護(hù)服務(wù)1)定期拜訪老顧客、拉近相互間關(guān)系。2)節(jié)日期間保持電話、賀卡問候。3)注重老顧客個(gè)人喜好并能滿足。２、用數(shù)據(jù)來體現(xiàn)新、老顧客的流失動(dòng)態(tài)并總結(jié)原因。３、多向老顧客提供優(yōu)質(zhì)超值附加服務(wù)，讓其有信任感、尊敬感和優(yōu)越感。策劃部：xxx2011515第二篇：開業(yè)前營銷計(jì)劃廣元市菖溪河旅游投資有限公司廣元市菖溪河旅游投資有限公司菖溪河漂流開業(yè)前營銷計(jì)劃一、概況菖溪河位于廣元市寶輪鎮(zhèn)北9公里蒼溪村，白龍江西之支流蒼溪河下游兩邊。因村內(nèi)蒼溪河而得名。蒼溪河，古叫菖溪河，因產(chǎn)九節(jié)菖蒲而出名。九節(jié)菖蒲為菖蒲中異種，服之可延年益壽。清《昭化縣志》記菖溪河產(chǎn)“九節(jié)菖蒲”，并引應(yīng)邵話說：“人得食之長年?！痹娤衫畎滓鄬⑤牌雅c“仙草”等量齊觀，故在《送楊山人歸嵩山》詩中說：“爾去掇仙草，菖蒲花紫茸?！?《廣元縣志》中的“治”指今日昭化鎮(zhèn)，昭化鎮(zhèn)之“北三十里”就正好是菖溪河，與史志同。因此，寶輪鎮(zhèn)人民政府為免除誤解，決定恢復(fù)菖溪河古名，以二00九年五月二十五日始，菖溪河就叫“菖溪河”，再也不是“蒼溪河”。二、地理環(huán)境分析菖溪河發(fā)源于青川縣茶壩鄉(xiāng)北，折而橫穿三原鄉(xiāng)，進(jìn)入利州區(qū)白朝鄉(xiāng)，流經(jīng)寶輪鎮(zhèn)松林村，與蓮花村擦肩而過后進(jìn)入茍村壩，再與范家村、關(guān)山村摩踵而行，經(jīng)蒼溪村全境匯入白龍江紫蘭湖。菖溪河現(xiàn)成立寶輪菖溪河生態(tài)旅游區(qū)。這里東臨女皇故里，西接劍門雄關(guān)，南毗昭化古城，北連陰平蜀道。嘉陵江、白龍江、清江河三江匯合于此。境內(nèi)景點(diǎn)眾多，有白龍湖、昭化古城、牛頭山和佛教勝地天臺(tái)山；有“三國古戰(zhàn)場”的遺跡，有千年古剎“云洞寺”，有秀麗的紫蘭人工湖、“龍王溝”溶洞群等，是觀光九寨溝、唐家河、劍門關(guān)、葭萌關(guān)、皇澤寺等游覽勝地的途經(jīng)之地。寶輪菖溪河生態(tài)旅游區(qū)于2009年5月29日正式對(duì)游客開放。菖溪河漂流項(xiàng)目是由廣元市菖溪河旅游投資有限公司投資興建的一個(gè)集漂流、餐飲、茶樓、游泳于一體的休閑娛樂度假中心。擁有200條漂流船，可容納500人同時(shí)進(jìn)行漂流；茶座100個(gè)，包間4個(gè)；餐位70個(gè)；泳池面積約300平方米。漂流區(qū)由范家村，經(jīng)茍村，至蒼溪村，全長約8公里。河水清澈見底，群山環(huán)繞；碧水倒映著群山，空中云霧迷蒙，山間綠樹紅花，是生態(tài)旅游的好去處。泳池采用天然河道，水質(zhì)良好，原生態(tài)無污染。菖溪河漂流接待中心位于寶輪鎮(zhèn)茍村二組，也是漂流的起點(diǎn)。距廣元市約30公里，距寶輪鎮(zhèn)約１９公里。由成都、西安方向走高速的車輛，在昭化出口下高速，至寶輪鎮(zhèn)方向到本案約２４公里。周邊環(huán)境和距離市區(qū)很近具有極大的亮點(diǎn)，周圍有一定的商務(wù)消費(fèi)及社會(huì)消費(fèi)群體。玩休閑漂流、品農(nóng)家飯菜、賞菖溪美景、游天然泳池。三、所面對(duì)消費(fèi)群體，社會(huì)主流中堅(jiān)，戶外運(yùn)動(dòng)愛好者。四、競爭對(duì)手優(yōu)劣分析唐家河峽谷漂流河道全長26公里,共分為兩段，第一段為8公里雙人自由漂、激情技能漂河段，起點(diǎn)落衣溝，終點(diǎn)堰坪村；第二 段為18公里團(tuán)體多人漂、比賽性競技漂流、水上演藝性活動(dòng)漂流河段。從起點(diǎn)到終點(diǎn)水位落差達(dá)200米，目前在中國屬落差水位最 大的漂流，號(hào)稱“中國第一激漂”。該漂流項(xiàng)目目前有500條漂流船，能滿足1000人同時(shí)進(jìn)行漂流。五、開業(yè)前后品牌推廣品牌推廣目的想通過品牌推廣的方式將菖溪河漂流的品牌知名度達(dá)到宣傳最大化，讓更多的消費(fèi)群知道菖溪河漂流的最新信息，同時(shí)也是讓更多的消費(fèi)群了解和認(rèn)識(shí)菖溪河漂流的規(guī)模
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