【正文】 金正昆教授收說：“禮是尊重別人，儀是尊重的形式。”為了更好地促進現(xiàn)代商務來往，我們必須重視商務禮儀培訓與教育，從而更好地發(fā)揮其積極作用。參考文獻： 《商務談判禮儀中的形象塑造與語言技巧探討》 2 《談商務談判禮儀》 《企業(yè)商務談判中的談判技巧》 4 《淺談商務談判中的禮儀》 5 《淺析國際商務談判利益》 6 《格里約翰遜 公司戰(zhàn)略教程》 7 何慕輝《現(xiàn)代社會禮儀》 邁克爾E羅洛夫 《人際傳播 社會交換論》上海譯文出版社 1997第二篇：商務談判論文《商務談判》的心得體會不論在日常生活里，還是在貿(mào)易往來中，不管你是不是商人，律師，談判都無時不發(fā)生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判??總之，談判每時每刻都在你的身邊，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的成敗得失俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，當然，這在商務談判中也不例外。由于我們只有在談判前充分預備，才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認清談判各方的關(guān)系，才能有成功的可能。首先了解自己，了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況?？辞遄约旱膶嶋H水平與現(xiàn)處的市場地位，對于談判地位確立及決策制定十分重要。只有對自家產(chǎn)品規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途、銷售狀況、競爭狀況、供需狀況等熟悉，才能更全面地了解自己。其次要了解對方，對談判對手調(diào)查分析，越了解對方，越能把握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。仔細研究剖析對手、競爭者，對實在力和弱點進行分析，走好談判預備中的必要一步。事前多方摸底，可以對癥下藥，制定相應對策，為此弄清對方虛實，是談判職員在運籌過程中應首先解決的題目，要摸清對方的虛實，這就必須進行大量的調(diào)查研究，對各類相關(guān)資料進行廣泛搜集，并盡可能詳盡正確。談判雙方做好了各種預備工作之后，自然就要開始面對面的交鋒了。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消除分歧，達成一致。價格固然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結(jié)局的談判也是由于雙方價格上的分歧而終極導致不歡而散。簡單說，作為賣方希看以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。固然聽起來很輕易，但在實際的談判中做到雙方都滿足，終極達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略，尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。報價盡不是報價一方為所欲為的行為。報價應該以影響價格的各種因素、所涉及的各種價格關(guān)系、價格談判的公道范圍等為基礎(chǔ)。同時，由于交易雙方處于對立同一之中，報價一方在報價時，不僅要以己方可能獲得的利益為出發(fā)點，更必須考慮對方可能的反應和能否被對方接受。因此，報價的一般原則應當是：通過反復分析與權(quán)衡，力求把握己方可能獲得的利益與被對方接受的概率之間的最佳結(jié)合點?？梢哉f，假如報價的分寸把握得當，就會把對方的期看值限制在一個特定的范圍，并有效控制交易雙方的盈余分割，從而在之后的價格磋商中占據(jù)主動地位。反之，報價不當，就會助長對方的期看值，甚至使對方有機可乘，從而陷進被動境地。可見，報價策略的運用，直接影響價格談判的開局、走勢和結(jié)果。同時我們要留意雙贏，由于雙贏在盡大多數(shù)的談判中都是應該存在的。創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應該能夠識別共同的利益所在。每個談判者都應該牢記：每個談判都有潛伏的共同利益；共同利益就意味著貿(mào)易機會；夸大共同利益可以使談判更順利。另外，談判者還應留意談判雙方兼容利益的存在，即不同的利益，但彼此的存在并不矛盾或沖突。替對方著想，讓對方輕易作出決策。讓對方輕易作出決策的方法是：讓對方覺得解決方案即正當又正當；讓對方覺得解決方案對雙方都公平；另外，對方的先例也是一個讓對方作出決策的原因之一。總之商務談判的目標是使合作雙方達成一致的協(xié)議，使雙方都感到自己有所得，有利可圖，而不只是一方獲利，這將是談判成功的基礎(chǔ)。談判既是競爭，也是合作。師德培訓心得學習體會經(jīng)過學校的師德培訓，以及對《教學綱要》的解讀，心里頗有感觸。切合實際，適時而為是我們當前教育教學中所面臨的首要任務。高尚的德行是教師為人師之核心，一些道德失范的教師實際上是失去了教師本質(zhì)的人。雖然中西方的師道存在較大的差異，但對教師職業(yè)道德都很重視。在我國，自古以來對教師的職業(yè)道德都有很高的要求，強調(diào)為人師表、以身立教，以及對學生的人格感化。西方則一貫強調(diào)通過教師的道德、人格感化學生。赫爾巴特指出：“教學如果沒有進行道德教育，只是一種沒有目的的手段”，這要求教師的日常教育教學行為要具有“教育性”?，F(xiàn)代教育的培養(yǎng)目標發(fā)生了很大的變化，要求教師不僅要做到“傳授知識”，而且還要通過傳授知識去實現(xiàn)學生“人格的建設(shè)性變化”，這就意味著教師對學生的發(fā)展負有更全面的責任。因此，對教師專業(yè)素質(zhì)的要求不只是知識與技能的發(fā)展，還要提高教師內(nèi)在的專業(yè)品質(zhì)，即實現(xiàn)教師個體專業(yè)技能與專業(yè)精神在知行范疇和道德范疇的高度統(tǒng)一?？梢?，做教師難，做一個符合標準師德的教師更難。官方給予教師的稱號是“人類靈魂的工程師”、“園丁”，已經(jīng)到了神的境界，其實我們壓根兒就是人。師德建設(shè)作為提高教師道德的系統(tǒng)工程，對促進教師專業(yè)發(fā)展是具有特殊而重要的意義。從師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系來看，實現(xiàn)師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的一體化是必要的?，F(xiàn)在，教師在專業(yè)發(fā)展中技術(shù)至上的傾向仍占優(yōu)勢，加以社會競爭如此激烈，現(xiàn)實如此殘酷，如何使師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，是我們一直探討的話題。教師的專業(yè)發(fā)展是具有階段性，在不同的階段教師面臨不同的發(fā)展任務，其發(fā)展水平、需求、心態(tài)、信念也各不相同。所以，我覺得教師專業(yè)道德的發(fā)展與教師專業(yè)發(fā)展的階段特征也應該是有階段性的，同時也受到教師專業(yè)實踐與整體專業(yè)水平所制約。比如，新入職的教師和學生發(fā)生“矛盾與沖突”，很可能是由于教師專業(yè)知識與專業(yè)能力不足引起的。因此，師德建設(shè)要適應教師專業(yè)發(fā)展的階段特征，確定師德建設(shè)的目標，在內(nèi)容、方法上也要有所側(cè)重。因此，師德教育作為師德建設(shè)的一個重要組成部分，應與教師專業(yè)實踐相結(jié)合。盡管教師專業(yè)發(fā)展的途徑眾多，但是都不能代替教師在學校教育教學場景中的日常專業(yè)實踐。師德主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)實踐當中，專業(yè)實踐也是教師師德建設(shè)的重要途徑。教師的許多優(yōu)良品質(zhì)是在專業(yè)實踐中形成與發(fā)展的，專業(yè)道德規(guī)范只有在專業(yè)實踐中才能內(nèi)化為教師的專業(yè)品質(zhì)。道德具有實踐性與情境性的特征，不同的教育教學情境會呈現(xiàn)出不同的道德現(xiàn)象與道德問題，教師在實際工作中究竟會如何做，在專業(yè)實踐中能不能主動按照教師專業(yè)道德規(guī)范履行自己的職責，這與他本人的實踐經(jīng)驗有著極大的關(guān)系。因此，師德教育要與教師日常的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，讓教師在專業(yè)實踐過程中，通過對道德現(xiàn)象、道德問題，甚至是道德沖突的認識、解釋與詮釋來提高師德修養(yǎng)與能力。脫離教師專業(yè)實踐的師德教育難以深入教師心靈，更難以激起教師內(nèi)在的道德需要。所以師德培訓不能這樣的說教，更不能一刀切，一培訓就一哄上，其實現(xiàn)實已經(jīng)告訴我們這樣的師德培訓是沒有效果的，這樣做有自欺欺人，掩耳盜鈴之嫌疑。目前的師德教育還沒有從根本上改變內(nèi)容片面、方法單一的弊端，主要表現(xiàn)為偏重宣傳說教，與教師專業(yè)實踐相脫離。這種狀況不僅造成師德教育的低效，而且也使師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展一體化的目標難以實現(xiàn)。要改變這種情況，首先，要形成師德教育以人為本的意識，要充分考慮教師的實際情況，尊重教師的個性化要求，使教師成為師德建設(shè)的主體，而非僅僅作為工具性的建設(shè)對象。其次，要建構(gòu)開放、靈活、多樣的師德教育模式。師德教育不只是為教師專業(yè)道德的發(fā)展提供理論依據(jù)，更重要的是要為教師道德思想力和行為力的提高奠定基礎(chǔ)。因此要提倡教師間的合作討論與教師個體的實踐反思，特別是教師個體的實踐反思對教師專業(yè)道德的提升具有重要的意義。教師將自己的專業(yè)實踐過程作為反思的對象，思索復雜的教學背景和教學過程中的專業(yè)問題，通過自我觀察、自我體驗、自我反思，以達到自我改進、自我更新與自我完善。學習《商務談判》的心得體會之外的更多相關(guān)信息，請訪問：心得體會網(wǎng)校?學習心得體會。也非常歡迎您在本站投稿，用自己的賬號登陸進入相應頻道即可！From: 兩全其美網(wǎng)校城()Url:第三篇：商務談判論文《商務談判》的心得體會不論在日常生活里，還是在貿(mào)易往來中，不管你是不是商人，律師，談判都無時不發(fā)生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判??總之，談判每時每刻都在你的身邊，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和