【正文】 事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)計(jì)劃管理的5W2H方法擬定工作計(jì)劃的思維和原則工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里五、培養(yǎng)員工的能力讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)培養(yǎng)員工的三個(gè)方面員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn) 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場上的應(yīng)用）部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效七、有效授權(quán)讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門授權(quán)的意義授權(quán)所需的前提條件授權(quán)上的常見五大誤區(qū)授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)被授權(quán)者應(yīng)具備的條件授權(quán)與控制兼顧的四個(gè)原則與四個(gè)步驟 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)何謂領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力領(lǐng)導(dǎo)的四種類型情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn) 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。第二篇：中層干部管理培訓(xùn)中層干部管理培訓(xùn)中層干部管理培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多?！袊苿?dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行?！戏绞T老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)?！G城集團(tuán)告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。——中海石油譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！——聯(lián)邦家居【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢課程背景作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？為什么??今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。本認(rèn)證課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績效。課程目標(biāo)→ 清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者→ 掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作→ 了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理→ 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行→ 掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力→ 掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)→ 學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效→ 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通課程方法講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競賽課程大綱第一部分——中層干部的角色認(rèn)