公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告（精選5篇）-文庫(kù)吧
2024-10-13 12:54 本頁(yè)面
【正文】 公室做好公司文件和記錄的歸口管理、登記下發(fā)，負(fù)責(zé)起草公司的所有文件和規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后下發(fā)到各部門，從文件編寫、審核、批準(zhǔn)發(fā)放、更改等全過(guò)程實(shí)施控制，做到文件保管嚴(yán)格受控，以防丟失和損壞。各部門工作中嚴(yán)格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到分工明確，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。三、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施情況對(duì)于兩次內(nèi)審和兩次管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均通過(guò)原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實(shí)施。今年3月公司進(jìn)行了本內(nèi)審，內(nèi)審中共開(kāi)具2項(xiàng)不合格報(bào)告，但是均屬于一般不合格項(xiàng)。四、人力資源管理工作情況為了使公司所有從事與質(zhì)量有關(guān)人員的能力能夠達(dá)到相應(yīng)崗位的要求，我們加強(qiáng)了對(duì)公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及全體員工的培訓(xùn)工作，以滿足規(guī)定的要求。具體做了如下工作：為了達(dá)到公司對(duì)人才及技術(shù)人員的需求，我們加強(qiáng)了對(duì)公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及各類人才的培訓(xùn)。制定了公司的人力資源管理制度，對(duì)公司職工進(jìn)行規(guī)范化管理，對(duì)有技術(shù)職稱的職工進(jìn)行登記備案；制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，各部門根據(jù)自已的職責(zé)，分別實(shí)施了培訓(xùn)，辦公室監(jiān)督實(shí)施情況。組織各部門對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。內(nèi)培采取筆試、口試和討論等形式進(jìn)行，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，全部填寫了培訓(xùn)記錄。目前，公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平完全能保障產(chǎn)品質(zhì)量控制的需求，并不斷提高基層技術(shù)人員的管理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展提供足夠的技術(shù)和管理型人才。五、合同評(píng)審控制辦公室在采購(gòu)合同起草時(shí)和合同簽訂前，公司其他職能部門包括工程部、研發(fā)部等部門共同評(píng)審，最終送往公司總經(jīng)理進(jìn)行最后的法律把關(guān)。集中分析所采購(gòu)產(chǎn)品中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，盡最大努力降低合同風(fēng)險(xiǎn)、完善合同條款、平衡雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同真正達(dá)到公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，使之具備可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，最終成為約束雙方的法律依據(jù)，確保產(chǎn)品按照合同各項(xiàng)約定保質(zhì)、保量、如期供應(yīng)。為進(jìn)一步確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，合同實(shí)施后，質(zhì)管部依照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督和管理，定期與合同執(zhí)行各方進(jìn)行溝通，及時(shí)了解和掌握合同執(zhí)行中所存在的問(wèn)題，如實(shí)填寫“合同履行意見(jiàn)表”并由各方負(fù)責(zé)人簽字，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決意見(jiàn)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確作出決策和部署。合同確須調(diào)整和變更的要堅(jiān)決按照規(guī)定程序及時(shí)協(xié)調(diào)各方后進(jìn)行調(diào)整和變更，力爭(zhēng)把經(jīng)濟(jì)損失降到最低把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，使之達(dá)到監(jiān)督管理和友好協(xié)作的雙重功效。六、產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品控制在產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司制定的方針：質(zhì)量第一、顧客滿意。以此為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行了科學(xué)的管理工作。研發(fā)部加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的檢查與不定期巡檢，做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)有效地整改。根據(jù)本公司實(shí)際情況，制定操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、相關(guān)記錄并進(jìn)行了有效的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守以上文件的規(guī)定，并由質(zhì)管部門和管理人員進(jìn)行隨機(jī)檢查，對(duì)違規(guī)者要追究其相關(guān)的責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行入廠前的培訓(xùn)，做到：公司→部門→班組逐進(jìn)行級(jí)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。對(duì)受到教育培訓(xùn)并學(xué)到相關(guān)的電力知識(shí)的入廠員工，再進(jìn)行相關(guān)的考核，合格后方可上崗。在與顧客的關(guān)系上，尊重顧客意見(jiàn)，在不影響生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，把顧客的意見(jiàn)進(jìn)行分析，判斷采納合理建議，并對(duì)顧客講明質(zhì)量的重要性，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是對(duì)顧客的滿意答復(fù)。七、工程部門需改進(jìn)的地方：（1）加強(qiáng)部門人員管理水平，提高部門人員專業(yè)知識(shí)；（2）加強(qiáng)各維護(hù)人員的培訓(xùn)工作；（3）加強(qiáng)與顧客的溝通并做信息反饋的分析匯總。八、研發(fā)部管理強(qiáng)化質(zhì)量管理，責(zé)任落實(shí)到人自我公司通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證后，各部門認(rèn)真的組織全體職工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求和質(zhì)量手冊(cè)、貫徹ISO9001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了質(zhì)量管理意識(shí)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，各部門部制定了各崗位（包括：部門經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員等）的崗位職責(zé)和任職要求并著重指出了自己的質(zhì)量職責(zé)，使各崗位人員明確了各自的管理、業(yè)務(wù)和質(zhì)量的職責(zé)。采購(gòu)員根據(jù)材料計(jì)劃，在合格供方中采購(gòu)。不合格的物品不采購(gòu)，不在售后服務(wù)不好的企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)。九、存在的問(wèn)題和建議存在的問(wèn)題：通過(guò)體系運(yùn)行，公司不論從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是體系運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）公司需加強(qiáng)對(duì)管理人員質(zhì)量控制的培訓(xùn)工作。改進(jìn)的建議：2）加強(qiáng)對(duì)部門部質(zhì)量管理體系要求的培訓(xùn)；3）對(duì)各部門質(zhì)量運(yùn)行體系進(jìn)行嚴(yán)格要求，加強(qiáng)檢查和控制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施；4）做好預(yù)防性的質(zhì)量控制，從制度上建立一套預(yù)防的控制體系。5）進(jìn)一步加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，提高管理水平；6）嚴(yán)格把好檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度；總結(jié)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，我公司文件化的質(zhì)量管理體系基本符合GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合公司的實(shí)際情況，能有效地控制體系生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的全部質(zhì)量活動(dòng)，具備了監(jiān)督審核的條件。希望通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的質(zhì)量體系，為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高質(zhì)量管理水平，做好我們的每一項(xiàng)工作！本報(bào)告如有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正！第四篇：質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告2013公司質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告公司于2012年4月5日成立，2013年6月1日建立立并實(shí)施ISO9
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