【正文】 主 管 男性， 28 歲左右，高中，退伍軍人，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 有較強(qiáng)的組織織領(lǐng)導(dǎo)能力，能獨(dú)立處理問題，尤其突發(fā)事件； 經(jīng)驗(yàn)豐富，能帶領(lǐng)本部門員工維護(hù)好營區(qū)的安全防范及工作秩序的能力，懂保安、消防專業(yè)知識，了解相關(guān)法律法規(guī)，作風(fēng)正派； 具備與公安、消防等部門配合，溝通，建立良好關(guān)系的能力。 全面負(fù)責(zé)轄區(qū)保安、消 防、車輛的管理工作； 領(lǐng)導(dǎo)本部門員工做好轄區(qū)內(nèi)的安全工作與學(xué)習(xí)環(huán)境； 每周組織本部門人員進(jìn)行 23 次綜合培訓(xùn)； 每個月對區(qū)內(nèi)消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格立即采取措施處理； 組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)，并在消防部門的指導(dǎo)下具體組織消防演練； 負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核，做好安全日記記錄； 負(fù)責(zé)按上級要求完善本部門管理制度與操作規(guī)程； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 環(huán) 衛(wèi) 主 管 男性， 40 歲以下，高中文化； 熟悉清潔工作各項(xiàng)操作與管理； 熟悉清潔用品的使用方法與性能； 懂人 員管理與調(diào)配，相關(guān)工作三年以上經(jīng)驗(yàn)。 全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作； 帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作； 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力、物力資源； 負(fù)責(zé)定期對本部門員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量； 負(fù)責(zé)清潔工作的檢查和員工的績效考核，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)； 負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理使用，貯存與保管； 對發(fā)生在區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任務(wù)。 維 修 班 長 男性， 25 歲左右，高中以上文化； 相關(guān)工作三年經(jīng)驗(yàn)，有電工證； 懂得供配電，給排水，消防系統(tǒng)，智能化系統(tǒng)，弱電的維修保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)供配電，天線、電梯、消防，給排水、弱電系統(tǒng)，發(fā)電機(jī)房屋本體等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 第 13 頁，共 380 頁 班長需有電梯、發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 第四節(jié) 保安員工作息、職責(zé)、素質(zhì) 崗位 作息 職責(zé) 素質(zhì) 領(lǐng) 班 崗 07:0015:00 15:0023:00 23:0007:00 (每班每崗 1 人 ) 受保安主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)督促和落實(shí)轄區(qū)保安、消防、車輛管理等安全防范與日常管理工作； 領(lǐng)導(dǎo)本班人員做好轄區(qū)內(nèi)的安全工作環(huán)境； 負(fù)責(zé)本班的安全巡邏和各崗位工作的檢查工作； 負(fù)責(zé)本班的定期體能、軍事、執(zhí)勤動作的培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作 男性， 2228 歲，退伍軍人，高中文化，形象素質(zhì)佳； 相關(guān)工作三年經(jīng)驗(yàn)； 愛崗敬業(yè)； 有突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。 監(jiān) 控 崗 07:0015:00 15:0023:00 23:0007:00 (每班每崗 2 人 ) 負(fù)責(zé)監(jiān)控 中心的正常監(jiān)控工作； 負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)和處理消防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)施的故障； 負(fù)責(zé)管區(qū)安全防范監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)可可疑人員、事件，通知巡邏崗位前往排查，重點(diǎn)加強(qiáng)消防，辦公區(qū)域各出入口的監(jiān)控力度； 監(jiān)控電梯使用運(yùn)行及各控制點(diǎn)的情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即通知相關(guān)人員協(xié)助解救； 發(fā)現(xiàn)火警、險(xiǎn)情，立即通知相關(guān)人員撲救和報(bào)警，并利用廣播進(jìn)行人員疏散； 負(fù)責(zé)做好崗位日記、參加各項(xiàng)訓(xùn)練、消防管理。 2228 歲，高中學(xué)歷，退伍軍人，熟悉相關(guān)工作理論知識，了解各操作流程，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，品行優(yōu)良，作風(fēng)正派，為人誠 實(shí)，有良好的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，熱愛本 職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，堅(jiān)持原則，具 第 14 頁，共 380 頁 大 堂 崗 07:0015:00 15:0023:00 (每班每崗 2 人 ) 23:0007:00 (每班每崗 1 人 ) 負(fù)責(zé)大堂安全防范工作，對出入大堂的人員實(shí)行嚴(yán)格管理； 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性、放射性物品進(jìn)入； 引導(dǎo)來訪人員有序出入； 上下班時間對電梯實(shí)行有效管理，使用監(jiān)督； 制止違反管區(qū)安全管理規(guī)定的行為； 負(fù) 責(zé)物品出入、消防安全管理； 參加各項(xiàng)訓(xùn)練，做好崗位工作日記。 有突發(fā)事件的處理能力，觀察細(xì)致，判斷準(zhǔn)確，反應(yīng)靈敏。 外圍崗 07:0015:00 15:0023:00 (每班每崗 2 人 ) 負(fù)責(zé)引導(dǎo)已進(jìn)入管區(qū)的人員或車輛停放； 負(fù)責(zé)外圍、停車場的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止； 負(fù)責(zé)協(xié)助大堂崗位工作； 對無關(guān)人員查驗(yàn)并責(zé)令其離開，對進(jìn)入管區(qū)的可疑人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)和作案人員進(jìn)行緝拿和上交領(lǐng)班處理； 參加各項(xiàng)訓(xùn)練和消防管理，做好崗位工作日記。 巡 邏 崗 07:0015:00 15:0023:00 23:0007:00 (每班每崗 2 人 ) 其中領(lǐng)班兼任一崗 負(fù)責(zé)營區(qū)外圍，停車場、塔樓內(nèi)的安全巡視工作； 重點(diǎn)加強(qiáng)車庫辦公區(qū)域、大堂、電梯、外圍消防等的巡視力度； 負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)保項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用情況與安全系統(tǒng)的巡視工作； 發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行排查，驗(yàn)證，并責(zé)令其離開； 發(fā)現(xiàn)盜竊、行兇等事件立即通知其他人員共同撲救； 制止和預(yù)防違章行為的發(fā)生； 參加各項(xiàng)訓(xùn)練，并做好崗位工作日記。 第 15 頁，共 380 頁 車庫崗 07:0015:00 15:0023:00 23:0007:00 (每班每崗 1 人 負(fù)責(zé)對車場內(nèi)汽車、摩 托車、單車的停放管理； 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守； 按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，出具停車費(fèi)票據(jù)，及時上交營業(yè)款； 參加各項(xiàng)訓(xùn)練，并做好崗位工作日記。 頂班崗 不定 負(fù)責(zé)其他崗位人員休假的頂替工作； 積極參加各項(xiàng)訓(xùn)練。 第 16 頁，共 380 頁 第五節(jié) 清潔員工作息、職責(zé)、素質(zhì) 崗位 作息 職責(zé) 素質(zhì) 室 內(nèi) 崗 07:0011:00 13:3017:30 （ 6 至 10 層每層一崗 1 人） （ 11 層以上每三層一崗 1人） （ 15 層一崗 2 人） 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)垃圾清理，電梯保潔，地板、墻面護(hù)理、洗手間日常清潔保潔，明裝管線及設(shè)施設(shè)備、燈具，開關(guān)等的外表清潔工作； 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)地面保潔，吸塵，辦公桌椅，臺面，設(shè)備的外表清潔工作； 對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的進(jìn)行勸阻的糾正； 參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)能培訓(xùn)。 男女不限， 30 歲左右，初中以上文化； 具有良好的職業(yè)道德和禮節(jié)禮貌； 通過培訓(xùn)后能獨(dú)立上崗位操作，工作無怨無悔，能吃苦耐勞； 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮 室 外 崗 07:0011:00 13:3017:30 （每崗 3 人） 負(fù) 責(zé)管理紅線范圍內(nèi)的的道路、綠化、車場等公共區(qū)域的清潔； 負(fù)責(zé)管區(qū)周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔； 負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)施、設(shè)備的外表清潔工作； 定時對室外沙井、管道、化糞池進(jìn)行清理疏通； 負(fù)責(zé)室外果皮箱和垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作； 參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 打 蠟 崗 21:0007:00 (每崗每班 2 人 ) 負(fù)責(zé)管區(qū)所有地面的打蠟、補(bǔ)蠟、拋光工作； 對所有地面每班次保潔一次； 參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 清潔技工，懂地面拋光打蠟，機(jī)器操作與保養(yǎng)，熟各清潔劑的性能，能吃苦耐勞，具備良好的職業(yè)道德，禮節(jié)禮貌，能獨(dú)立上崗操作的 30 歲左右男性。 頂 班 不定 負(fù)責(zé)基他崗位人員休息的頂替工作 同室內(nèi)外崗 第 17 頁，共 380 頁 第八章 管理處內(nèi)部管理文件 第一節(jié)、員工守則 目錄 總經(jīng)理理致辭 第一章 總則 第二章 人事聘用制度 第三章 員工考勤制度 第四章 儀容儀表與行為舉止 第五章 晉升制度 第六章 員工辭職與辭退 第七章 獎懲制度 第八章 福利制度 第九章 附則 第 18 頁，共 380 頁 總經(jīng)理致辭 誠摯歡迎您加入東莞市 KH 物業(yè)發(fā)展有限公司，成為這個大家庭的一員。您在自己的職業(yè)生涯中做出了一個重要的選擇，選擇了這里來追求您職業(yè)生涯的進(jìn)一步發(fā)展，我們確信，您的決擇是正 確的。 作為共同事業(yè)的合伙人 —— 我們，也選中了您，是因東莞市 KH 物業(yè)發(fā)展有限公司的成功將依賴于您的個人貢獻(xiàn)，讓我們共同努力，一起發(fā)展，共享成功。 成為公司一員后，您已將個人的發(fā)展系于公司事業(yè)的成功之上，自覺維護(hù)公司形象，努力為公司服務(wù)，是每一位員工的基本職責(zé)，良好的工作秩序，高效的工作作風(fēng)，為客戶提供滿意周全的服務(wù)是我們的工作核心，本守則與公司其它規(guī)章制度是全體員工共同遵守的行為準(zhǔn)則，希望這本守則將有助于您在東莞市 KH 物業(yè)發(fā)展有限公司，把握自己的機(jī)會。 公司的發(fā)展是大家的榮譽(yù)，您的績效與公司休戚相關(guān)，在您成 為公司一員之際，請熟悉本守則。 總經(jīng)理 第 19 頁，共 380 頁 第一章 總則 第一條 為了加強(qiáng)公司的管理，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的繁榮與發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及國家其它法津法規(guī)和規(guī)章，制定本守則。 第二條 本守則適用于東莞市 KH 物業(yè)發(fā)展有限公司的全體員工。 第三條 凡在本公司從事管理和工作的人員，無論職位高低，已獲薪金報(bào)酬者，均為本公司員工。 第四條 本公司員工之任用，紀(jì)律、作息、休假、請假、離職、獎懲、福利均按本守則執(zhí)行。 第五條 公司鼓勵并倡導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，開拓創(chuàng)新，積極向上，開源 節(jié)流，提高效益。 第六條 公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行層級管理，制度管理和規(guī)范管理。 第七條 公司行政部是各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，公司賦予其監(jiān)督，檢查和協(xié)調(diào)處理的權(quán)利。 第八條 本守則的最終解釋權(quán)在東莞市 KH 物業(yè)發(fā)展有限公司。 第二章 人事聘用 第九條 公司根據(jù)經(jīng)營管理的需要，擇優(yōu)錄用人才。 第十條 凡具有高中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷，有一定專業(yè)知識，身體健康，五官端正的應(yīng)聘或求職者，符合招聘與錄用條件的，經(jīng)初試、復(fù)試 、 第 20 頁，共 380 頁 考核、合格者均可受聘或錄用。 第十一條 應(yīng)聘或求職者需向公司提交個人簡歷、學(xué)歷證明、專業(yè)證書、無 犯罪證明、婚姻狀況證書和身份證、退伍證、職稱證、操作證，免冠一寸照片三張等 第十二條 應(yīng)聘或求職者初試合格后，由用人部門考核，合格后以主管經(jīng)理復(fù)試，審核，合格后到指定醫(yī)院體驗(yàn)，體驗(yàn)合格，再辦理相關(guān)入職手續(xù)。 第十三條 新入職的員工，均應(yīng)參加并接受公司安排的入職培訓(xùn)