215醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報(bào)-文庫吧
2024-09-28 13:54 本頁面
【正文】 欄及賞心悅目的裝飾畫。醫(yī)院建筑和設(shè)施的裝修均選擇環(huán)保產(chǎn)品，醫(yī)院還投資７０余萬元添置了２噸環(huán)保型鍋爐和污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水、放射性物質(zhì)等污染物排放均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。目前，醫(yī)院外觀形象煥然一新、典雅大方，院內(nèi)綠草茵茵、滿目蒼翠，病區(qū)內(nèi)干凈整潔、舒適溫馨，初步建成了具有我院特色的良好就醫(yī)環(huán)境。 （二）改善設(shè)備環(huán)境，放心就醫(yī)有保障。儀器設(shè)備是否精良，是人們評判醫(yī)院實(shí)力的一個(gè)重要方面，是否擁有先進(jìn)的儀器設(shè)備，是新世紀(jì)醫(yī)院形象的基礎(chǔ)。，用于硬件設(shè)施購置。擁有美國產(chǎn)pqs型全身螺旋ct、日產(chǎn)彩色b超、日產(chǎn)電子胃鏡、意大利產(chǎn)全自動生化分析儀、電視顯微鏡、酶聯(lián)免疫測定系統(tǒng)、體外碎石機(jī)、全自動血球分析儀、腦電地形圖、中心供氧系統(tǒng)、中心呼叫系統(tǒng)等大中型設(shè)備87臺件，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求；藥房、藥庫、門診及住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)了辦公自動化；此外還先后投資315萬元，新建手術(shù)室550平方米、辦公樓760平方米，新增鍋爐房、供應(yīng)室、拍片室等業(yè)務(wù)用房880平方米，使設(shè)備環(huán)境得到較大改善。 （三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，文明施醫(yī)樹形象。員工是醫(yī)院建設(shè)的主體，醫(yī)院員工的群體行為決定體精神風(fēng)貌和文明程度，員工的言行體現(xiàn)醫(yī)院的整體素質(zhì)，醫(yī)院內(nèi)部沒有文明的醫(yī)療行為，就不可能有良好的醫(yī)院外在形象，因此我們始終注重培養(yǎng)員工的群體行為。首先我們開展了以“ 一、 二、 三、四”為主題的正面教育：“一愛”即“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”教育，讓職工增強(qiáng)文明服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)意識；“兩思”即“回顧思源、展望思進(jìn)”，讓職工認(rèn)識到“以病人為中心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對于醫(yī)院生存和發(fā)展的重要意義；“三個(gè)代 表”教育，開展“實(shí)踐三個(gè)代表、滿意在醫(yī)院”活動，真正做到代表最廣大人民群眾利益；“四信”即“信念、信仰、信任、信心”教育，讓職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，從而引導(dǎo)職工開展“以病人為中心，文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的醫(yī)療行為。其次，我們堅(jiān)持定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競賽，爭當(dāng)星級護(hù)士，爭當(dāng)文明醫(yī)生等多種促文明服務(wù)活動；同時(shí)在全院廣泛推 行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則；推行文明用語，杜絕服務(wù)禁語；推行“六個(gè)一”服務(wù)（為病人端一杯水、獻(xiàn)一束花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、道一聲問候、送一個(gè)微笑）等，造就了員工醫(yī)療行為的禮儀化。 二、質(zhì)量創(chuàng)新突出特色創(chuàng)名牌 創(chuàng)新是“綠色醫(yī)院”的靈魂。按照面向世界、立足現(xiàn)實(shí)、科學(xué)整合的原則，把傳統(tǒng)與現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)技術(shù)資源、醫(yī)學(xué)人文資源有機(jī)統(tǒng)一起來，滲透到創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動的諸方面和全過程。通過創(chuàng)造性勞動，沖擊醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”三大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院環(huán)境改造、服務(wù)模式改革、管理機(jī)制優(yōu)化”三大跨越。因此，我們以“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的品牌戰(zhàn)略和“以人為本，突出重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，帶動兩頭發(fā)展，促進(jìn)整體提高”的科技興院戰(zhàn)略抓醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)新。 （一）強(qiáng)化管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。一是強(qiáng)化全員質(zhì)量意識。通過意識教育，使“質(zhì)量就是生命”的觀念深入
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