8中青旅某年社會責(zé)任報告-文庫吧
2024-09-28 11:27 本頁面
【正文】 的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會，使每位員工能健康生活，快樂工作。 對合作者。致力于建立共贏的協(xié)作關(guān)系，努力提升合作雙方的價值和利益。 對股東的責(zé)任：創(chuàng)新與規(guī)范，追求公司可持續(xù)發(fā)展，以穩(wěn)健業(yè)績回報股東 公司深刻認(rèn)識到由消費(fèi)升級驅(qū)動的旅行社行業(yè)升級已經(jīng)來臨，在不規(guī)范的市場環(huán)境下，建立符合上市公司要求的規(guī)范發(fā)展模式是必然要求。公司始終認(rèn)為“創(chuàng)新不是選擇，而是必須采取的行動”，在這一思路指引下，公司大膽創(chuàng)新、積極開拓。2010年，中青旅堅持商業(yè)模式、業(yè)務(wù)細(xì)分、產(chǎn)品設(shè)計、管理機(jī)制、內(nèi)部協(xié)同和品牌理念的創(chuàng)新，以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢、市場環(huán)境、國際局勢變動對公司旅行社主業(yè)帶來的沖擊，以贏得公司可持續(xù)的發(fā)展，并保障公司對股東穩(wěn)健的回報。2010年，公司榮獲《財富（中文版）》雜志“最具創(chuàng)新力的中國公司”獎項。 公司從上市至今，每年堅持對股東分紅，以保障股東的利益。同時堅持公司治理結(jié)構(gòu)的制度化建設(shè)。保障信息披露的規(guī)范和高效，按照證券監(jiān)督機(jī)構(gòu)和交易所的有關(guān)要求，規(guī)范、及時發(fā)布公司的經(jīng)營管理信息。保持與股東的良性溝通，贏得了市場的贊譽(yù)和好評：2010年，公司榮獲上海證券交易所“中國公司治理專項獎之優(yōu)秀董事會提名獎”和中國上市公司投資者關(guān)系管理研究中心“年度投資者關(guān)系管理百強(qiáng)”。徐永昌獨(dú)立董事榮獲上海證券交易所“中國公司治理專項獎之優(yōu)秀獨(dú)立董事獎”，董事會秘書劉廣明榮獲“金治理資本創(chuàng)新公司董秘獎”以及上海證券報主辦的“2010金治理上市公司優(yōu)秀董秘”獎，并在上海證券交易所上市公司董事會秘書年度考核工作中獲評為優(yōu)秀董事會秘書。對消費(fèi)者的責(zé)任：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)提供舒適安全的旅游體驗，贏得消費(fèi)者的信賴中青旅始終將消費(fèi)者的人身財產(chǎn)安全和旅游體驗感受放在首位加以考慮，公司制定嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和危機(jī)應(yīng)對處理機(jī)制，將消費(fèi)者的安全和利益加以關(guān)注和重視。 公司堅持每月召開服務(wù)質(zhì)量管理委員會會議，總裁親自主持審議《質(zhì)量月報》，并就服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行部署，堅持以產(chǎn)品
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