6衛(wèi)生系統(tǒng)開展服務(wù)群眾創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見-文庫吧
2024-09-25 14:49 本頁面
【正文】 一環(huán)。要大興民主之風，多聽取反面意見。領(lǐng)導干部要虛懷若谷，對后進同志要幫助，對與自己有矛盾的同志要分析矛盾產(chǎn)生的原因，要靠上去主動交流談心化解矛盾，對待群眾、職工的意見建議要虛心聽取，要將其作為改進工作的指南、創(chuàng)新機制的基礎(chǔ)。其次工作重心要下移，心思要在基層，分管工作抓好了職工才信服、群眾才滿意，組織上才會有好評價。領(lǐng)導干部能夠真心實意下基層，俯下身子抓工作，做到不定期突擊檢查臨床一線，才能真實、廣泛聽地取職工、患者的意見，主動電話征詢或?qū)嵉刈咴L街道社區(qū)，才能了解群眾、業(yè)主對公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。對發(fā)現(xiàn)的困難、問題，班子成員要建立起基層單位幫扶聯(lián)系點，把基層單位群眾和職工的滿意度、患者和群眾的有效投訴率、職工收入和單位業(yè)務(wù)的增長率等數(shù)據(jù)作為幫扶成效的硬指標，并嚴格與績效、職務(wù)調(diào)整等掛鉤，基層一日不改觀幫扶一日不結(jié)束。 最后要努力拓展創(chuàng)新能力。要始終堅持以人為本、執(zhí)政為民的工作理念，要寓管理于服務(wù)中，改變管理者為服務(wù)者，把對基層單位的各項管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦黜椃?wù)，服務(wù)做得好不好不在基層而在領(lǐng)導班子自身，要補齊各項服務(wù)中的缺項、加強薄弱環(huán)節(jié)、幫扶困難和后進。班子服務(wù)基層、職工好，職工才能服務(wù)患者、群眾好。其次在業(yè)務(wù)工作中要勇于開拓創(chuàng)新，即要圍繞中心、服務(wù)大局又要結(jié)合單位實際和職工需求開展工作。發(fā)動干部職工創(chuàng)服務(wù)品牌、當服務(wù)標兵，利用多種方式提升單位在群眾中的知曉率。要調(diào)動職工工作熱情，充分發(fā)揮廣大干部職工開展服務(wù)的創(chuàng)造力，激發(fā)出提升服務(wù)的潛能。要把服務(wù)做到職工心上，把健康送以患者家里，把精耕細作的理念貫徹到單位建設(shè)的各方面。善于把黨務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合起來推進，要充分發(fā)揮黨組在關(guān)愛職工、改進政風醫(yī)風、凝聚隊伍弘揚正氣、懲防腐敗等方面的戰(zhàn)斗堡壘作用，支部要為單位營造出好的環(huán)境，努力把業(yè)務(wù)素質(zhì)強的同志提升到黨務(wù)領(lǐng)導崗位上來，參與單位建設(shè)管理，黨員干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬職工才能信服，黨務(wù)工作的執(zhí)行力才能提升，才能為干部職工樹立標桿榜樣，引導他們提升技能、改進服務(wù)，在單位形成提供微笑服務(wù)、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保證廉潔服務(wù)的共識和風氣。 二是公共衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)要在服務(wù)模式上不斷開拓創(chuàng)新。 公共衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)重點是要打造出結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、運行高效的醫(yī)療保健服務(wù)、疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系，以確保為群眾提供完善的公共衛(wèi)生服務(wù)、保障人民身體健康為目標。重點進行營造健康環(huán)境、提供健康休閑、倡導健康生活、普及健康行為、建設(shè)健康校園、發(fā)展健康社區(qū)、創(chuàng)建精神文明等方面的工作。 黨員干部要對照目標和分管業(yè)務(wù)工作勇于亮身份、敢于做承諾，要結(jié)合實際工作逐項進行承諾，承諾要細、要實，說到做到不空談。各級黨組要號黨員立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)動職工和服務(wù)對象廣泛開展評議，形成領(lǐng)導要求監(jiān)督、黨員自覺推進、群眾反映評價的工作模式。同時要加大宣傳力度，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播等多種傳媒大力宣傳xx衛(wèi)生，宣傳我們的健康理念、健康舉措、服務(wù)內(nèi)涵、群眾能得到的實惠等，宣傳要抓住人心扎實開展。充分調(diào)動全體職工開展創(chuàng)爭活動的積極性，讓職工切實感受到單位發(fā)展我受益、
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