【正文】 常規(guī)培訓(xùn)將安排在總公司進(jìn)行 . 分公司培訓(xùn)師培訓(xùn)與系統(tǒng)推動流程 : 說明： 1. 分公司培訓(xùn)體系推廣階段 總公司培訓(xùn)部將實(shí)施對分公司培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)工作，同時(shí)亦執(zhí)行對零售終端的培訓(xùn)課程。 2. 分公司培訓(xùn)體系執(zhí)行階段 當(dāng)分公司培訓(xùn)師能具備相當(dāng)?shù)莫?dú)立工作能力，基礎(chǔ)體系的課程將由分公司培訓(xùn)師實(shí)施，總公司培訓(xùn)部和市場督導(dǎo)將負(fù)責(zé)培訓(xùn)成效的跟進(jìn)成效的跟進(jìn)和培訓(xùn)需求的分析。 培訓(xùn)師招聘標(biāo)準(zhǔn)：（參考標(biāo)準(zhǔn)） 1. 年齡 24歲以上，男女均可，大學(xué)以上學(xué)歷 2. 從事品牌連鎖專賣店（服裝、體育用品、鞋類等）工作，并具備至少 2 年以上的連鎖專賣店?duì)I運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn) 3. 性格開朗，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)助，擁有良好的心態(tài) 4. 有志于在培訓(xùn)專業(yè)發(fā)展，能承受較強(qiáng)工作壓力 5. 熟練的電腦操作技能，掌握 Word,Excel,Power Point(PPT) 1. 培訓(xùn)部提供分公司培訓(xùn)師培訓(xùn) 2. 提供課程所需的資料手冊光碟 1． 分公司培訓(xùn)師按指引建立分公司培訓(xùn)支持體系 2． 向培訓(xùn)部反饋對終端的培訓(xùn)成效 1． 分 公司培訓(xùn)師實(shí)施常規(guī)課程和基礎(chǔ)課程體系 2． 進(jìn)行對經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)成效跟進(jìn) 分公司培訓(xùn)師的日常主要工作指引： 月份 工作項(xiàng)目 /內(nèi)容 監(jiān)控人 備注 一月 1. 月度工作計(jì)劃和分公司培訓(xùn)計(jì)劃 2. 按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)課程 s 3. 實(shí)施新開店店長培訓(xùn)系統(tǒng) 4. 實(shí)施店鋪的培訓(xùn)跟進(jìn) 5. 執(zhí)行店鋪綜合評核與教練跟進(jìn) 分公司經(jīng)理 市場督導(dǎo) 按照店長培訓(xùn)系統(tǒng)開展 二月 1. 執(zhí)行以上的基本工作（培訓(xùn)計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 2. 進(jìn)行對分公司培訓(xùn)檔案的建立與管理 3. 及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析和反饋 分公司經(jīng)理 公司培訓(xùn)部 三月 1. 進(jìn)行季度的培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì)并提交統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)表 2. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 3. 實(shí)施新品上市的產(chǎn)品知識和陳列技巧的培訓(xùn) 分公司經(jīng)理 公司培訓(xùn)部 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部提供資料 四月 1. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪 實(shí)地跟進(jìn)等） 2. 實(shí)施新品上市的產(chǎn)品知識和陳列技巧培訓(xùn)的培訓(xùn) 分公司經(jīng)理 五月 1. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 2. 準(zhǔn)備店長訓(xùn)練營的工作（確定人員名單、培訓(xùn)要求等） 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部 六月 1. 參加店長訓(xùn)練營 2. 參加培訓(xùn)師訓(xùn)練營 3. 季度工作總結(jié)和培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì) 4. 進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析 培訓(xùn)部 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部 培訓(xùn)部統(tǒng) 籌組織店長 訓(xùn)練營 月份 工作項(xiàng)目 /內(nèi)容 監(jiān)控人 備注 七月 1. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 2. 實(shí)施店長訓(xùn)練營的課程 3. 實(shí)施新課程 的講授 4. 新品上市的產(chǎn)品知識和陳列技巧培訓(xùn) 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部協(xié)助 培訓(xùn)部提 供課程資料（產(chǎn)品和陳列 方面） 八月 1. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 2. 新品上市的產(chǎn)品知識和陳列技巧培訓(xùn) 3. 實(shí)地跟進(jìn)培訓(xùn)成效和店鋪評核 分公司經(jīng)理 市場督導(dǎo) 培訓(xùn)部提 供課程資料（產(chǎn)品陳列方面） 九月 1. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)） 2. 季度工作總結(jié)和培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì) 3. 實(shí)地跟進(jìn)培訓(xùn)成效 4. 新開店店長培訓(xùn)的實(shí)施 分公司經(jīng)理 十月 1. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 2. 分公司內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的完善 3. 準(zhǔn)備培訓(xùn)師訓(xùn)練營（心態(tài)、工作、困難等） 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部協(xié)助 十一月 1. 培訓(xùn)需求調(diào)查和分析 2. 參加培訓(xùn)師訓(xùn)練營 3. 組織實(shí)施新課程的講解 4. 實(shí)施每月基本的工作（工作計(jì)劃、課程實(shí)施、店鋪實(shí)地跟進(jìn)等） 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部 培訓(xùn)部組 織培訓(xùn)師訓(xùn) 練營 十二月 1. 年度工作總結(jié) 2. 年度培訓(xùn)課程的統(tǒng)計(jì)和分析 3. 下年度的培訓(xùn)規(guī)劃和工作計(jì)劃 4. 對年度的店鋪評核進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、反饋 分公司經(jīng)理 培訓(xùn)部跟進(jìn) 課程統(tǒng)計(jì)和分析、調(diào)整 5. 市場督導(dǎo)培訓(xùn)課程體系 目的： A． 掌握基本的知識、技巧，更好為分公司和經(jīng)銷商提供服務(wù) 和營運(yùn)管理的指引 B． 協(xié)助培訓(xùn)部更好地推動分公司培訓(xùn)系統(tǒng)的建立、實(shí)施與維護(hù)，確保培訓(xùn)成效的有效體現(xiàn)和跟進(jìn)。 課程操作 培訓(xùn)部進(jìn)行課程開發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)施 課程名稱 課程目標(biāo) 培訓(xùn)對象 課時(shí) 《督導(dǎo)的角色》 1. 理解督導(dǎo)的角色認(rèn)識 2. 理解成功督導(dǎo)必備的基本素質(zhì) 3. 成功督導(dǎo)的工作原則（ 8大原則） 市場督導(dǎo) 1天 《有效溝通》 1. 理解溝通的定義 2. 清晰溝通障礙的原因 3. 作為督導(dǎo)的溝通關(guān)系與層面處理 市場督導(dǎo) 1天 《時(shí)間管理》 1. 理解時(shí)間管理的作用與目的 2. 培養(yǎng)良好的時(shí)間分配習(xí)慣 3. 積極推廣行動計(jì)劃 4. 有效授權(quán) 市場督導(dǎo) 1天 《目標(biāo)管理》 1. 理解目標(biāo)設(shè)定原則 2. 清晰目標(biāo)設(shè)定的 8個(gè)步驟 3. 掌握工作跟進(jìn)的技巧 市場督導(dǎo) 1天 《訓(xùn)練與指導(dǎo)》 1. 理解訓(xùn)練的目的 2. 掌握訓(xùn)練的 4個(gè)步驟 3. 理解執(zhí)行指導(dǎo)的重點(diǎn)和技巧 市場督導(dǎo) 分公司培訓(xùn)師 1天 說明： 1. 培訓(xùn)部將計(jì)劃于每季實(shí)施市場督導(dǎo)的集中培訓(xùn)，以課程講授和拓展訓(xùn)練相結(jié)合的形式進(jìn)行（具體時(shí)間參照培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃和通知） 2. 課程以案例分析、互動游戲、分組討論和交流會的形式達(dá)成每次的課程培訓(xùn)目標(biāo)