《讓管理回歸簡單》學習心得-文庫吧
2024-09-19 22:33 本頁面
【正文】 因為奇跡出現(xiàn)的概率太小了。 ” 比如，市場的目標是招生和收集資源，而后者也是為前者服務，那么市場最重要的工作就是如何提升收集的資源，再比如顧問最重要的工作是提升簽單數(shù)量和單筆，而管理者最重要的工作是為下屬定目標、指導如何達成目標和找支持資源，其余日?，嵤潞秃唵涡∈聞t授權給下屬做。 第 4 頁 共 15 頁 第二，認真做目標、計劃。這又回到前面說到的制定目標和制定計劃。制定出來的東西肯定是得到大家認可的，或者下屬是經(jīng)過溝通后被 “ 說服 ” 的，避免因 為不必要的問題而反復溝通，比如不清楚有哪些資源，開始動作后有些下屬不清楚要做的工作等等，影響執(zhí)行效率。 第三，認真配置資源。制定計劃時已經(jīng)明確說明充分利用、及時要求、及時補充資源，填補這個資源包括人員、培訓、活動、物資、費用等等，沒有這些東西就是讓一名士官赤手上戰(zhàn)場，作為管理者不僅要提供充足的資源，更要保證資源的質量。比如在市場，資源配置不到位會存在什么情況，市場專員在產(chǎn)品是什么都不清楚的情況下向家長介紹；資料設計感或內容不吸引家長；第二天下午四點家長會，資料下午兩點才到，結果到了才發(fā)現(xiàn)印刷有問題 或者數(shù)量不夠，等等。作為管理者，在配置資源的過程中一定要保質、保量、準時地完成，下屬才能有信心去執(zhí)行。 學會總結。 “ 讓企業(yè)成長的動力源到底有幾個。我自己和我咨詢過的客戶給出的答案是只有三個，那就是客戶、員工以及產(chǎn)品。 ” 這是宋新宇博士總結的企業(yè)成長的三個動力源，非常精準，他認為， “ 企業(yè)的增長不外乎來自這三個方面，而改善每一個方面的做法不外乎增加數(shù)量和提高效率 ” 。所以，總結誰都會做，關鍵在于能否把握問題的本質。在企業(yè)戰(zhàn)略層面，總結更傾向于方向性，而執(zhí)行層面，或者說基層，關注的點更多，更具 第 5 頁 共 15 頁 體，但歸根 還是從這三個方面細分。比如市場方面，要想做好市場活動，關鍵增長點在哪里，套用之后就可以分成三類：員工，員工的培訓，對產(chǎn)品的熟悉度，技巧的熟練度，兼職的熟練度；產(chǎn)品，在教育行業(yè)就表示課程本身的質量如何，教研外化如何，也就是 hook 是否足夠吸引人、是否能抓住家長的痛點；客戶，活動時機可以歸于客戶這一類，它表示家長聚集的時間和地點。所以，作為一名管理者，能否把成功或失敗總結到位、把握住核心，關系到以后能否延續(xù)成功或者矯正失敗。 分而治之，數(shù)字管理 “ 管理就是分而治之 ” 這是對管理的認知，但關 鍵在于 “ 分最終的目的不是分本身，而是整體，讓所有人都關注整體 ” 。 16年 5 月份加入優(yōu)能中學這個大家庭，初時在鼓樓校區(qū)做市場專員，當時統(tǒng)一的目標是暑假的招生，這個目標是咨詢和市場統(tǒng)一的目標，各自做好做壞并不清晰，市場做活動也不清楚目的是什么，收集 leads。掃碼進微信群。經(jīng)過變革和重組，今年年初開始，市場獨立出來，針對暑假班招生，但最大的問題是，并沒有針對市場的工作目標。事實上，當確定好每位市場專員的工作目標，他們也能制定具體的工作計劃，確定每天的工作內容，對結果能有反饋，有反思。 就像前面說到， “ 只 有自己接觸的多，工作中用的多，才能體會比較深，學到更多東西 ” ，目前工作中更多是設定目標、執(zhí) 第 6 頁 共 15 頁 行計劃、總結工作，反思出上面的內容，隨著管理工作逐漸深入，接到的任務更多，解決的問題更多樣化，相信一定能生成更多的東西?！蹲尮芾砘貧w簡單》這本書更多提到的是方法論，以一個個的故事和案例說透管理中的道理和哲學，一定會時常翻閱，反思自己有沒有做到管理者應該做的 “ 簡單的事情 ” 。 第二篇：讓管理回歸簡單學習心得讓管理回歸簡單學習心得 宋新宇博士的《讓管理回歸簡單》一書，講述了管理目標、管理組織、管理決策、管 理授權、管理人才、管理自己等六大方面。我從中節(jié)選了幾個篇章，談談自己的看法。 不做第二重要的事情 只做第一重要的事情，在德魯克的《卓有成效的管理者》里面也有體現(xiàn)。只有在諸多的任務中，排出優(yōu)
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